এটিএমগুলিতে একটি বিশেষ সাউন্ড সিস্টেম সজ্জিত করা হয়েছে যা গ্রাহকদের লেনদেনের পরে কার্ড তোলার জন্য স্মরণ করিয়ে দেয়। যাইহোক, লোকেরা যাইহোক তাদের কার্ডগুলি ভুলে যাওয়া অস্বাভাবিক নয়। এমন পরিস্থিতিতে কী করবেন?
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এটিএম-এ কার্ড দুটি ক্ষেত্রে একটির মধ্যে ভুলে যায়: হয় অপারেশন শেষ করার সাথে সাথে তারা চলে যায়, বা, এই ভেবে যে এটিএম থেকে কার্ড পাওয়ার জন্য তাদের কাছে সময় নেই, এবং তিনি এটি "খায়" । এই পরিস্থিতিতে প্রতিটি তার নিজস্ব অ্যালগরিদম কর্ম আছে।
কার্ডধারক এটিএম ছেড়ে দিলে কী হবে?
কোনও ব্যক্তি যদি এটিএম এ কার্ডটি রেখে যায় এবং চলে যায় তবে তা অবশ্যই যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ব্লক করা উচিত যাতে অন্য কেউ অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলন করতে না পারে। এটা দুইভাবে সম্পাদন করা যেতে পারে:
- ফোন নম্বর দ্বারা;
- ইন্টারনেটের মাধ্যমে.
ফোনে কোনও কার্ড ব্লক করতে, আপনাকে ব্যাংকের হটলাইন নম্বরটি খুঁজে বের করতে হবে: এটি আর্থিক প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বা এটিএমের কাছাকাছি নির্দেশিত হতে হবে। কলটি নিখরচায় এবং মোবাইল ব্যাংকটি যে নাম্বারটিতে লিঙ্ক রয়েছে তার কল করা ভাল be
অপারেটর আপনাকে কার্ড এবং মালিক সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করতে বলবে এবং তারপরে তা অবিলম্বে এটি ব্লক করে দেবে। এই ক্ষেত্রে, কার্ড আর বৈধ নয়, অর্থাত্। তার কাছ থেকে কেউ টাকা তুলতে সক্ষম হবে না, তবে অ্যাকাউন্টটি মালিকের কাছে খোলা থাকবে।
ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনও কার্ড ব্লক করতে আপনার ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ করতে হবে, তারপরে তালিকা থেকে একটি ভুলে যাওয়া কার্ড নির্বাচন করুন এবং "ব্লক" বোতামটি ক্লিক করুন। অবরুদ্ধকরণ অবিলম্বে ঘটবে।
এছাড়াও, ব্যাংকগুলি প্রায়শই ফোনের জন্য বিশেষ অ্যাপ্লিকেশন প্রকাশ করে, যা আপনাকে কার্ডগুলি ব্লক করার অনুমতি দেয় (উদাহরণস্বরূপ, এসবারব্যাঙ্ক অনলাইন অ্যান্ড্রয়েড)। এটি করার জন্য, আপনাকে অ্যাপ্লিকেশনটিতে যেতে হবে, একইভাবে হারিয়ে যাওয়া কার্ড নির্বাচন করুন এবং "ব্লক" ক্লিক করুন।
কার্ডটি ব্লক করার পরে, ইন্টারনেট ব্যাংকিংও কাজ করা বন্ধ করে দেবে, এই কার্ডের জন্য আপনাকে প্রস্তুত থাকতে হবে, যেহেতু কার্ড কোনও ক্রিয়াকলাপ সম্পাদনের জন্য নিষ্ক্রিয়ের স্থিতি গ্রহণ করবে। অর্থ অ্যাকাউন্টে থাকবে, তবে কেবল পাসপোর্ট উপস্থাপনের পরে এটি ব্যাংকে তা প্রত্যাহার করা সম্ভব হবে।
এই জাতীয় কার্ডে তহবিলগুলি হস্তান্তর করা যায় না, তবে যেহেতু তার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, তাই কোনও অর্থ প্রদান এটিতে আসে।
কার্ডটি আর বৈধ না হওয়ার পরে, আপনাকে কোনও ব্যাঙ্ক শাখার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং ম্যানেজারকে পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে হবে। যদি কেউ কার্ডটি নেয়নি, তবে পরবর্তী সংগ্রহের সময় এটি তা বাছাই করতে এবং কয়েকদিনের মধ্যেই এটি মালিককে ফিরিয়ে দিতে সক্ষম হবে - তারা ব্যাংক থেকে কল করবে, সে শাখায় এসে সহজেই বাছাই করবে এটা আপ।
যদি কোনও অপরিচিত ব্যক্তি কার্ড বাছতে পরিচালিত হয় তবে এটি আর পুনরুদ্ধার করা হবে না, কারণ এর স্বচ্ছলতা চিরকালের জন্য হারিয়ে যাওয়া হিসাবে বিবেচিত হবে, এমনকি যদি পরে কার্ডটি মালিকের কাছে ফেরত দেওয়া হয়।
এটি ঘটেছিল কারণ কার্ডের ডেটা তৃতীয় পক্ষগুলিতে যেতে পারে, যার ফলস্বরূপ ভবিষ্যতে জালিয়াতির কারণ হতে পারে। অন্যদিকে, আর্থিক প্রতিষ্ঠানটি তার গ্রাহকদের সুরক্ষা দেওয়ার চেষ্টা করে। এই ধরণের কার্ড হারিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে এটি পুনরায় চালু করা হয় এবং নতুন বিবরণ বরাদ্দ করা হয়। এবং পুনরুদ্ধার একটি দীর্ঘ সময় নেয় যে সত্য জন্য মালিক প্রস্তুত করা প্রয়োজন।
এটিএম দ্বারা কার্ডটি "খাওয়া" হলে কী করবেন?
আসল বিষয়টি হ'ল আপনি যদি 30 সেকেন্ডের পরে কার্ডটি না তুলেন, এটিএম সুরক্ষার প্রয়োজনে এটি তুলবে। সাধারণত এটিএমগুলি চারিত্রিক শব্দ করে যাতে ক্লায়েন্ট কার্ডটি ভুলে না যায় তবে শোরগোলের জায়গায় (শপিং সেন্টারগুলি উদাহরণস্বরূপ) এটি শোনা যায় না।
যদি এটি হয় তবে আপনার আতঙ্কিত হওয়ার দরকার নেই, যেহেতু কার্ড থেকে অর্থ কোথাও যাবে না। ডিভাইসটি এটি একটি বিশেষ বগিতে স্থাপন করবে, সেখান থেকে ব্যাঙ্ক কর্মীরা পরের সংগ্রহে কার্ডটি সরিয়ে ফেলবে। এবং ভুক্তভোগীর ক্রিয়াগুলির অ্যালগরিদম নির্ভর করে যে এসবারব্যাঙ্ক এটিএম অন্য কোনও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কার্ড বা একই Sberbank "খেয়েছিল" তার উপর নির্ভর করে।
কার্ডটি যদি শ্বেরব্যাঙ্ক দ্বারা জারি করা হয়, তবে আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:
- এটি যে শাখায় জারি হয়েছিল সেখানে যোগাযোগ করুন, ম্যানেজারকে পরিস্থিতিটি ব্যাখ্যা করুন এবং কোথায় এবং কখন কার্ড নেওয়া হবে তা জিজ্ঞাসা করুন (এটি হটলাইনে ফোন করেও করা যেতে পারে);
- ম্যানেজার আপনাকে জানাবে যে পরবর্তী সংগ্রহ কখন হবে, যেখানে এটিএম থেকে কার্ড সরিয়ে দেওয়া হয়েছে - একটি নিয়ম হিসাবে, এটি বেশ কয়েক দিন সময় নেয়;
- আপনাকে পাসপোর্ট সহ একটি কার্ডের জন্য আসতে হবে যাতে ব্যাঙ্ক কর্মচারীরা মালিকের পরিচয় যাচাই করতে পারে এবং আপনাকে একটি আবেদনও লিখতে হবে।
কার্ডটি যদি অন্য কোনও ব্যাঙ্ক জারি করে থাকে তবে পদ্ধতিটি নিম্নরূপ হবে:
- একইভাবে, আপনাকে এসবারব্যাঙ্ক হটলাইনে কল করতে হবে, আপনি কখন আসতে পারবেন তা সন্ধান করতে হবে;
- কার্ডটি সত্যই মালিকের মালিকের নিশ্চিতকরণ পেতে ইস্যুকারী ব্যাংকে যান;
- এই নিশ্চয়তা এবং পাসপোর্ট সহ, একটি আবেদন লিখতে এবং কার্ডটি তুলতে এসবারব্যাঙ্ক শাখায় আসুন।
এবং আপনাকে এই সত্যটির জন্য প্রস্তুত থাকতে হবে যে আপনি কখন কার্ডটি তুলতে পারবেন তার সময়টি আলাদা হবে যে এটি নির্ভর করে না এটি এসবারব্যাঙ্কের কিনা on এবং কার্ডটি যদি "অন্য কারও" হয় তবে আপনাকে দুই সপ্তাহ পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হতে পারে।
বিদেশে এটিএম-এ যদি কার্ডটি ভুলে গিয়ে থাকে, তবে সবচেয়ে ভাল উপায় হ'ল ব্যাঙ্কের হটলাইনে কল করা এবং এটি ব্লক করতে বলা, যেহেতু প্রত্যাহারের পদ্ধতিটি খুব জটিল হবে।
