সেলফ সার্ভিস স্টোরগুলি বিশ্বজুড়ে আরও বেশি জনপ্রিয়তা অর্জন করছে। একদিকে তারা ক্রেতার পক্ষে সুবিধাজনক, যেহেতু তারা বিক্রেতার কাছে সাহায্যের জন্য জিজ্ঞাসা না করে সঠিক পণ্যগুলি বেছে নেওয়ার অনুমতি দেয়। অন্যদিকে, তারা কর্মীদের ব্যয় হ্রাস করার সময় তুলনামূলকভাবে উচ্চ আয়ের সরবরাহ করে। প্রথম স্ব-পরিষেবা স্টোরগুলি গত শতাব্দীতে আমেরিকাতে হাজির হয়েছিল এবং ধীরে ধীরে বহু দেশে এটি ব্যবহার করা শুরু হয়েছিল।
একটি স্ব-পরিষেবা স্টোরের ধারণাটি 20 শতকের শুরুতে উপস্থিত হয়েছিল। ক্যালিফোর্নিয়ায় ১৯১২ সালে ওয়ার্ড গ্রোসেটেরিয়া এবং আলফা বিটা ফুড মার্কেটের মালিকরা কর্মীদের ব্যয় হ্রাস করার জন্য তাদের স্থাপনাগুলি সামান্য পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন। একই সময়ে, হম্প্পি ডাম্প্টি স্টোরগুলি যুক্তরাষ্ট্রে উপস্থিত হয়, যা রাশিয়ান ভাষায় অনুবাদ করে "হ্যাম্প্টি ডাম্প্টি"। তবে এই সমস্ত প্রতিষ্ঠানে স্ব-সেবার ধারণাটি কেবলমাত্র আংশিকভাবে ব্যবহৃত হয়েছিল এবং কিছু জিনিস এখনও বিক্রেতার সাহায্য ছাড়াই ক্রয় করা অসম্ভব ছিল।
১৯১16 সালে, ক্লারেন্স স্যান্ডার্স অবশেষে স্ব-সেবার ধারণাটি চূড়ান্ত করতে সক্ষম হন এবং এটি নিজের আবিষ্কার হিসাবে পেটেন্ট করেছিলেন। একটি স্ব-পরিষেবা স্টোর সম্পর্কে তাঁর ধারণাটি মূলত আধুনিক সুপারমার্কেটগুলিতে কার্যকর হয়। স্যান্ডার্সগুলি এই ধরনের প্রতিষ্ঠানের উপস্থিতি বিশদভাবে বর্ণনা করেছিলেন এবং নির্দেশ করেছিলেন যে এটিতে একটি ঘুরে বেড়ানো একটি প্রবেশদ্বার, মালামাল সহ অনেকগুলি কাউন্টার এবং নগদ রেজিস্টার থাকা উচিত। বিশেষ গুরুত্ব ছিল কেবল কর্মচারী ব্যয় হ্রাস নয়, ক্রেতাকে বিভিন্ন বিস্তৃত পণ্য সরবরাহ করার ক্ষমতাও ছিল, যার জন্য ধন্যবাদ তিনি একই সাথে তিনি যে দোকানে এসেছিলেন সেগুলি ছাড়াও অনেকগুলি জিনিস ক্রয় করতে পারে।
১৯১16 সালের September সেপ্টেম্বর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের টেনেসির মেমফিসে প্রথম স্ব-পরিষেবা স্টোর চালু হয়েছিল। এটি পেটেন্টের মালিক ক্লেরাস সানডার্সের মালিকানাধীন এবং তাকে পিগলি উইগলি নামে অভিহিত করা হয়। প্রথমে, স্টোরটি খুব বেশি আয়ের পরিমাণ এনেছিল, কাউন্টার থেকে বিক্রয় থেকে আয়ের তুলনায় অতুলনীয়, তবে শীঘ্রই আমেরিকানরা বুঝতে পেরেছিল যে বিক্রেতাদের কাছ থেকে নিয়ন্ত্রণের অভাব তাদেরকে পকেটে পণ্য ছাড়িয়ে দেওয়ার এক অনন্য সুযোগ দিয়েছে। চুরির সংখ্যাটি বিশাল ছিল এবং তারপরে স্যান্ডার্স চেকআউট এবং বিক্রয় ক্ষেত্রগুলির অবস্থান পরিবর্তন করে। ক্রেতাদের অনুসরণ করা সহজ হয়ে গেছে, এবং চুরির কারণে ক্ষয়ক্ষতি হ্রাস পেয়েছে।
এবং অবশেষে, এটি 1937 অবধি ছিল না যে পণ্য সংরক্ষণের জন্য সুবিধাজনক একটি ট্রলি সহ একটি পূর্ণ-বৃহত স্ব-পরিষেবা পরিষেবা উপস্থিত হয়েছিল। এটি আমেরিকাতে পরিশুদ্ধ হাম্প্টি ডাম্প্টি ছিল। ইউএসএসআরতে, প্রথম স্ব-পরিষেবা স্টোরটি কেবল 1954 সালে লেনিনগ্রাদে খোলা হয়েছিল।
