মোবাইল ব্যাংক একটি নির্দিষ্ট creditণ প্রতিষ্ঠানের ক্লায়েন্টদের জন্য মোবাইল ফোন বা ইন্টারনেটে কোনও ওয়েবসাইটের জন্য একটি বিশেষ অ্যাপ্লিকেশন। এই সরঞ্জামটি ব্যবহার করে, আপনি কোনও ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের দেখার প্রয়োজন ছাড়াই বেশিরভাগ মুদ্রার লেনদেন করতে পারেন। লেনদেন পরিচালনার জন্য, ক্লায়েন্ট দ্বারা সেট করা একটি মোবাইল ফোন নম্বর ব্যবহার করা হয়।
নির্দেশনা
ধাপ 1
ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের দেওয়া লগইন এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে মোবাইল ব্যাংকের আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। সেটিংস বিভাগে যান এবং আপনার ফোন নম্বর পরিবর্তন করার বিকল্পটি সন্ধান করুন। দয়া করে নোট করুন যে একটি নতুন নম্বর সেট করতে আপনার আগের নম্বরটি প্রয়োজন হবে যা আপনি মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাতে সংযোগ করার সময় নির্দিষ্ট করেছেন। আপনি একটি নতুন সংমিশ্রণ নির্দিষ্ট করার পরে, যাচাইকরণ কোড সহ একটি এসএমএস বার্তা আপনার পুরানো নম্বরে প্রেরণ করা হবে, যা অবশ্যই উপযুক্ত ক্ষেত্রে প্রবেশ করাতে হবে। তবে, এই পদ্ধতিটি সমস্ত ব্যাংক সরবরাহ করে না। কিছু সংস্থা সুরক্ষিত হওয়ার কারণে এটি ইতিমধ্যে ত্যাগ করেছে।
ধাপ ২
আপনার যদি পুরানো ফোন নম্বরটিতে অ্যাক্সেস না থাকে তবে আপনার এটি পুনরুদ্ধার করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার সিম কার্ড হারিয়ে ফেলেছেন, আপনি নিজের মোবাইল অপারেটরের সেলুলার যোগাযোগ সেলুনগুলির মধ্যে একটির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং হারিয়ে যাওয়া নম্বরটি পুনরুদ্ধার করতে একটি আবেদন লিখতে পারেন। যদি এটি সম্ভব না হয়, পুরানোটি ব্যবহার না করেই নতুন ফোন নম্বর সেট করার অতিরিক্ত পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করুন।
ধাপ 3
প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত ব্যাঙ্কের সহায়তা কেন্দ্রে কল করুন। অপারেটরটিকে বলুন যে আপনি ডিফল্ট ফোন নম্বরটিতে অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলেছেন। প্রযুক্তিগত সহায়তা বিশেষজ্ঞরা, যদি ইচ্ছা করেন তবে মোবাইল ব্যাঙ্কে প্রবেশের জন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করবেন, পাশাপাশি আপনি চান নম্বরটিও সেট করবেন। মনে রাখবেন যে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আপনাকে আপনার পাসপোর্ট ডেটা, পূর্ববর্তী ফোন নম্বর, পাশাপাশি ব্যাঙ্কে ক্লায়েন্ট চুক্তিটি শেষ করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত কোড শব্দটি নির্বাচন করেছেন তা সরবরাহ করতে হবে।
পদক্ষেপ 4
আপনার মোবাইল ব্যাংক ফোন নম্বর পরিবর্তন করার অন্যান্য উপায়ের প্রতি মনোযোগ দিন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ই-মেইলের মাধ্যমে ব্যাংকের প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন বা আপনার নিজের নিকটবর্তী শাখাটি দেখতে পারেন। আপনাকে আপনার ব্যাঙ্কের প্রতিষ্ঠিত নমুনা অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিবর্তন করার জন্য একটি আবেদন আঁকতে বলা হবে। নথিটি যাচাই করার পরে, ব্যাংক অপারেটররা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নম্বরটি পরিবর্তন করবে।
পদক্ষেপ 5
যদি আপনি আপনার আগের ফোন নম্বরটি মনে না রাখেন (এটি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লুকানো থাকে) তবে কোনও ব্যাংক শাখায় যাওয়া বাধ্যতামূলক হয়ে যাবে। সাধারণত, এই ধরনের ক্ষেত্রে, ব্যাংক ক্লায়েন্টের সাথে পুরানো চুক্তিটি বাতিল করে এবং একটি নতুন চুক্তি করে। নতুন চুক্তিতে পছন্দসই ফোন নম্বরটি নির্দেশ করুন। দয়া করে নোট করুন যে এটি আপনার ব্যাঙ্কের বিশদও পরিবর্তন করবে এবং পুরানো অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিল আপনাকে ব্যাংক কর্মচারীদের দ্বারা জারি করা হবে।
