এমন সময় আছে যখন সরবরাহকারীর কাছে পণ্যটি ফেরত দেওয়ার প্রয়োজন হয়। যদি বিতরণ চুক্তিতে ফেরতের শর্তাদি বানান থেকে থাকে তবে আপনার কোনও সমস্যা দেখা দেবে না। কিন্তু, সর্বোপরি, চুক্তিতে রিটার্নটি বানান না হলে কী হবে?
এটা জরুরি
- রিটার্ন শংসাপত্র;
- চালান ফেরত দিন;
- ক্যামেরা;
- ন্যায়সংহিতা.
নির্দেশনা
ধাপ 1
যদি পণ্যটির একটি উচ্চারিত ত্রুটি থাকে, বিবাহ হয়, মেয়াদ উত্তীর্ণ হয় এবং বিক্রি করা যায় না, সরবরাহকারীকে এই সত্যটি রিপোর্ট করুন। আপনি যদি কোনও ত্রুটি খুঁজে পান তবে ক্যামেরা দিয়ে তাদের ফটোগ্রাফ করুন। আদর্শভাবে, গ্রহণযোগ্যতার ত্রুটিটি লক্ষ্য করা উচিত এবং নথিগুলিতে পণ্য গ্রহণ করা উচিত নয়। এই ক্ষেত্রে, সরবরাহকারী শারীরিকভাবে ত্রুটিযুক্ত পণ্যটি বেছে নেবে।
ধাপ ২
যদি গ্রহণযোগ্যতা অবহেলা করে কাজ করে এবং পণ্যগুলি মূলধন হয়ে যায়, ডকুমেন্টগুলি নিয়ে সমস্যা দেখা দেয়। শুরু করার জন্য, সরবরাহকারীকে একটি রিটার্ন বিবৃতি প্রেরণ করুন, যা প্রত্যাবর্তনের সমস্ত অবস্থান এবং কারণগুলি স্পষ্টভাবে জানিয়েছে। প্রয়োজনে আপনি একটি ছবিও সংযুক্ত করতে পারেন।
ধাপ 3
যদি সরবরাহকারী দায়বদ্ধ হন এবং কোনও রিটার্ন জারি করতে আপত্তি করেন না, একটি রিটার্ন চালান মুদ্রণ করুন। নির্দিষ্ট ডকুমেন্টেশনের জন্য সরবরাহকারীর সাথে চেক করুন Check প্রতিটি আইটেমের জন্য আলাদাভাবে, বা বিভিন্ন গ্রুপের পণ্যগুলির জন্য রিটার্ন চালানের মুদ্রণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
পদক্ষেপ 4
ফিরে আসার জন্য সময় এবং বিকল্প নিয়ে আলোচনা করুন। বেশ কয়েকটি বিকল্প থাকতে পারে: পরের সরবরাহের সাথে, পাসিং ট্রান্সপোর্ট সহ। যাই হোক না কেন, সরবরাহকারীর প্রতিনিধির অবশ্যই রিটার্ন প্রক্রিয়া করার জন্য একটি পাওয়ার অব অ্যাটর্নি থাকতে হবে এবং আপনি আগে থেকে প্রেরণ বিবৃতিটির একটি অনুলিপি থাকতে হবে।
পদক্ষেপ 5
আপনি যদি কোনও রিটার্ন শংসাপত্র প্রেরণ করেন তবে পণ্যগুলির মধ্যে একটি ত্রুটির প্রমাণ রয়েছে এবং সরবরাহকারী কোনও ফেরত দেওয়ার বিষয়ে কোনও তাড়াহুড়া করেন না, তার সাথে আলোচনার চেষ্টা করুন। এটা সম্ভব যে আপনি সরবরাহকারীকে কোনও ডকুমেন্ট ছাড়াই বিনিময়ের মাধ্যমে সরবরাহ করতে পারবেন। অর্ডার ছাড়াও অনুরূপ পণ্য আনার জন্য সরবরাহকারীকে অফার করুন এবং বিতরণ করার পরে এটি বিনিময় করুন। সুতরাং, আপনি সরবরাহকারীকে পণ্যটি ফিরিয়ে দিয়েছিলেন এবং দস্তাবেজগুলি সম্পূর্ণ করেন নি।
