ব্যাংকের অর্থ ব্যবহারের জন্য আপনার দ্বারা প্রদত্ত আসল সুদ ফেরত দেওয়া যাবে না। তবে, যদি আপনার ব্যাংক অবৈধভাবে চুক্তিতে অন্তর্ভুক্ত বিভিন্ন গোপন কমিশনগুলি প্রকৃত সুদের হারকে বাড়িয়ে তোলে (loanণ প্রদানের জন্য, loanণ অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণের জন্য)) তবে আপনি এই তহবিল কোনও creditণ সংস্থা থেকে সংগ্রহ করতে পারেন। এটি করতে, আপনাকে আদালতে যেতে হবে।
এটা জরুরি
- - ঋণ চুক্তি;
- - আপনার দ্বারা তিন বছর পর্যন্ত মেয়াদী loanণ প্রদানের নিশ্চয়তার নথি এবং তাদের অনুলিপি;
- - দাবির বিবৃতি
নির্দেশনা
ধাপ 1
ব্যাংকের সাথে আপনার creditণের সম্পর্ক এবং confirণ দ্বারা আপনার দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত অর্থ প্রদানের সাথে নিশ্চিত করে সমস্ত নথি সংগ্রহ করুন। এটি সর্বপ্রথম, আপনার agreementণের চুক্তি, রশিদগুলি নিশ্চিত করে যে আপনি ব্যাঙ্কের নগদ ডেস্কে নগদ জমা করেছেন (বা ডাক অর্ডার, অন্য creditণ প্রতিষ্ঠানের ব্যাংক স্থানান্তর, তাত্ক্ষণিক অর্থ প্রদানের টার্মিনাল বা তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলির চেক যার মাধ্যমে আপনি অর্থ প্রদান করেছেন - উদাহরণস্বরূপ, সেলুলার স্টোর যোগাযোগ ইত্যাদি)।
ধাপ ২
ব্যাংক থেকে মাসিক বর্ধিত statementণের বিবরণী অর্ডার করুন। এই দস্তাবেজটিতে আপনার অর্থ প্রদানগুলি এবং সেগুলির মধ্যে কী কী এবং কতগুলি ব্যাংক কর্তৃক আটকানো হয়েছিল সে সম্পর্কে তথ্য থাকতে হবে। এই ডকুমেন্টগুলি প্রাপ্তির পদ্ধতি নির্দিষ্ট creditণ প্রতিষ্ঠানের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। কারও কারও কাছে কল সেন্টারে কল করা যথেষ্ট, আবার কারও কাছে ব্যাংক শাখায় ব্যক্তিগত সফর প্রয়োজন।
ধাপ 3
বর্ধিত বিবৃতি পেতে আপনার যদি কোনও সমস্যা হয় তবে রাশিয়া ব্যাংক (সেন্ট্রাল ব্যাংক) এর সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ রাশিয়ান creditণ প্রতিষ্ঠানের মস্কোতে তাদের প্রধান কার্যালয় রয়েছে, যা মস্কোর ব্যাংক অফ রাশিয়া অফিসে যোগাযোগ করার কারণ দেয়। আপনি সেখানে অনলাইনে ফর্মের মাধ্যমে রাশিয়া ব্যাংকের ওয়েবসাইটে আবেদন পাঠাতে পারেন। অন্যান্য ক্ষেত্রে, আপনাকে মেইলের মাধ্যমে উপযুক্ত প্রদেশীয় অফিসে যোগাযোগ করতে হবে। আবেদনে ইঙ্গিত দিন যে আপনি ব্যাঙ্কের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় নথির জন্য অনুরোধ করেছেন, আপনার অনুরোধ উপেক্ষা করা হয়েছে বা আপনাকে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে, এবং একটি বর্ধিত বিবৃতি প্রাপ্তিতে সহায়তা চেয়েছিলেন।
পদক্ষেপ 4
দয়া করে আপনার আবাসনের জায়গায় বা ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ের স্থানে রোসপট্রেবনাডজোরের আঞ্চলিক বিভাগের সাথে যোগাযোগ করুন। এটি মেইলে বা অনলাইন ফর্মের মাধ্যমে কাঙ্ক্ষিত প্রশাসনের ওয়েবসাইটে করা যেতে পারে। ব্যাংকের সাথে আপনার সম্পর্কের ইতিহাস সংক্ষেপে বর্ণনা করুন (আপনি কখন এবং কোন creditণ পণ্য ব্যবহার করেছেন, আপনি কতক্ষণ ক্লায়েন্ট ছিলেন), কোন কমিশনকে আপনি বেআইনী বিবেচনা করেন এবং আপনার অধিকার রক্ষার জন্য পদক্ষেপের বিষয়ে স্পষ্টতা চান। আপনার অনুরোধে agreementণ চুক্তির একটি অনুলিপি সংযুক্ত করুন। আপনি এক মাসের মধ্যে উত্তর দিতে বাধ্য, পরিষেবাটি নিখরচায় এবং রোস্পোট্রেবনাডজোরের চিঠির তথ্য একটি দাবি আঁকার ক্ষেত্রে কার্যকর হবে।
পদক্ষেপ 5
দাবির বিবৃতি দাও। এটিতে, আপনি কোন পরিস্থিতিতে loanণ নিয়েছেন, কোন কমিশনকে অবৈধ বলে বিবেচনা করছেন এবং কেন (রাশিয়ান ফেডারেশনের সিভিল কোডের বিধান এবং অন্যান্য বিধিবিধানগুলি loanণ চুক্তির প্রাসঙ্গিক ধারাগুলির সাথে বিরোধী: তাতে রোপোট্রেবনাডজরের উত্তর আপনাকে সহায়তা করবে) এর সাথে). আপনি যে পরিমাণ অতিরিক্ত অর্থ পরিশোধ করেছেন এবং পুনরুদ্ধারের জন্য দাবি করেছেন তা হিসাব করুন, দাবিতে এটি প্রবেশ করুন এবং এর পরিমাণের গণনাটি সংযুক্ত করুন। নৈতিক ক্ষতির জন্য আপনার কাছে ব্যাংক থেকে ক্ষতিপূরণ দাবি করার অধিকারও রয়েছে। আপনি যে পরিমাণ মূল্যায়ন করছেন তা দাবী এবং গণনার সাথে অন্তর্ভুক্ত করুন।
পদক্ষেপ 6
আপনার দাবির সাথে agreementণের চুক্তি, বর্ধিত বিবৃতি এবং অন্যান্য দস্তাবেজগুলি সংযুক্ত করুন এটি প্রমাণ করার জন্য যে আপনি onণে অর্থ প্রদান করেছেন।
পদক্ষেপ 7
আদালতে দাবির বিবৃতি নিন। বিবাদগুলি সমাধানের জন্য agreementণ চুক্তিতে ব্যাংকের প্রধান কার্যালয়ের অবস্থানের কোনও আদালত নিবন্ধিত থাকলেও আইন আপনাকে আবাসস্থলে এটি করার অনুমতি দেয়। ভোক্তা সুরক্ষা ক্ষেত্রে বিবেচনা করার সময়, আইন আপনাকে বাদীর বাসভবন বা বাসভবন বা দাবী করার জায়গায় দাবী দাখিল করার অনুমতি দেয় এবং এই বিধানটি চুক্তির চেয়ে অগ্রাধিকার গ্রহণ করে, যা অন্যান্য বিষয়গুলির মধ্যেও এই বিধানটি আপনার অধিকার লঙ্ঘন করে।
পদক্ষেপ 8
নির্ধারিত দিনে, আপনার মামলার শুনানিতে হাজির হন এবং দাবিতে বর্ণিত হিসাবে আপনার অবস্থানের জন্য বর্তমান আইনটির বিধানগুলির সাথে তর্ক করতে প্রস্তুত হন।
