বেশিরভাগ লোক কমপক্ষে একবার এমন কোনও ব্যাংক থেকে কল পেয়ে যায় যেখানে তাদের aণ বা ক্রেডিট কার্ডে অনুকূল শর্ত দেওয়া হয়। অবশ্যই? কিছু ক্লায়েন্টের জন্য, এই জাতীয় কলটি সময়োপযোগী হতে পারে এবং কোনও উপাদান সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে পারে। তবে অনেক লোক কেবল একটি জিনিস চান - এই কথোপকথনটি দ্রুত শেষ করতে।
সমস্যাটি হ'ল আপনি কথোপকথনটি কেবল দ্রুত নয়, বিনয়ের সাথেও শেষ করতে চান। অতএব, সাধারণত ক্লায়েন্ট প্রথমে অপারেটরের শোনায় এবং তারপরে তিনি বলেন যে তিনি এই অফারে আগ্রহী নন। অপারেটরটি বিক্রয়টি সফলভাবে সম্পাদনের জন্য গ্রাহকের আপত্তিগুলি কার্যকর করতে বাধ্য। ক্লায়েন্টের আপত্তি (এটি আপনার) খুব আলাদা হতে পারে:
- আমার দরকার নেই
- আমার যথেষ্ট টাকা আছে
- আপনার ব্যাঙ্কে আমার জমা আছে, আমার কেন creditণের অফার দরকার
- আপনার / অন্য ব্যাংক থেকে আমার ইতিমধ্যে একটি loanণ (বা ক্রেডিট কার্ড) রয়েছে
- আমি কাজ করি না
- আমি প্রসূতি ছুটিতে আছি
- সমস্ত আর্থিক ইস্যু স্বামী / স্ত্রী ইত্যাদি দ্বারা স্থির হয়।
এই জাতীয় সমস্ত আপত্তি হিসাবে, বিশেষজ্ঞের কাছে ক্লায়েন্টকে তার পক্ষে বোঝানোর জন্য একটি উত্তর রয়েছে। তবে আসল বিষয়টি হ'ল এই মুহুর্তে একজন ব্যক্তি জ্বালা বা এমনকি ক্রোধও অনুভব করতে শুরু করে। কেউ আবার বলতে শুরু করে যে তিনি এই সমস্ত বিষয়ে আগ্রহী নন, কেউ অপারেটরের সাথে তর্ক করতে শুরু করে, প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব পদ্ধতিতে প্রতিক্রিয়া জানায়। আমি লক্ষ করতে চাই যে অপারেটর এমন একজন ব্যক্তি যিনি কেবল তার সরাসরি, কাজের দায়িত্ব পালন করেন। এবং তার সাথে তর্ক করার দরকার নেই।
সমস্ত ব্যাংকের ভবিষ্যতের orrowণগ্রহীতাদের জন্য বিভিন্ন প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। একটি ব্যাংকে আপনার কেবল পাসপোর্ট দরকার এবং অন্যটিতে আপনার কাছে ইতিমধ্যে বেশ কয়েকটি নথি রয়েছে। সময় নষ্ট না করার জন্য যদি আপনি এই কথোপকথনটি শেষ করতে চান তবে কয়েকটি উপায় রয়েছে (ব্যাংক নির্বিশেষে):
- এটা আপনি না। কথোপকথনের একেবারে শুরুতে অপারেটরকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে সে ক্লায়েন্টের সাথে কথা বলছে। অতএব, যদি আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হয়: "হ্যালো, এই ভ্যালারি মিখাইলোভিচ / লিডিয়া পেট্রোভনা?", সাহসের সাথে উত্তর দিন যে এটি এমন নয়। এক্ষেত্রে বিশেষজ্ঞ আপনাকে বিদায় জানাবে।
- পাসপোর্ট নেই। আপনি যদি ইতিমধ্যে অফারটি শুনে থাকেন তবে এটি আপনার আগ্রহী না হলে আপনি বলতে পারেন যে আপনি সম্প্রতি নিজের পাসপোর্ট হারিয়ে ফেলেছেন। যাই হোক না কেন, এই দস্তাবেজটি ছাড়া আপনি ক্রেডিট কার্ড বা loanণ পেতে সক্ষম হবেন না। আপনাকে সম্ভবত বলা হবে যে অফারটি বৈধ থাকাকালীন আপনি ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এবং কথোপকথন শেষ হবে।
- পরামর্শ নিয়ে আমাকে আর কল করবেন না। শুরুতে যদি আপনি শুনতে পান যে আপনি কোনও অফার পেয়েছেন, তবে তাদেরকে বলুন যে আপনাকে এই জাতীয় অফার দিয়ে আবার ফোন করবেন না। এটি হ'ল, আপনি পরিষ্কার করে দিন যে আপনি কোনও অফারে আগ্রহী নন। সাধারণত বিশেষজ্ঞ ক্ষমা চেয়ে বিদায় জানান। তবে, অপারেটর যদি আবার চেষ্টা করে, আপনি ইতিমধ্যে বলতে পারেন যে এই ধরণের কল থাকলে এখনও আপনি অভিযোগ লিখবেন। এই জাতীয় কলগুলির কারণে কোনও স্ব-সম্মানজনক ব্যাংক কোনও ক্লায়েন্টের দ্বারা পরিত্যক্ত হতে চায় না।
অন্যান্য পদ্ধতিগুলি তেমন কার্যকর হতে পারে না। উদাহরণস্বরূপ, আপনি বেকার হওয়ার বিষয়টি সত্য। ক্রেডিট কার্ডের জন্য আবেদন করার সময় এটি সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ নয়, তাই কথোপকথনটি চালিয়ে যেতে পারে। কথোপকথনটি সঠিকভাবে শেষ করতে তিনটি উপায়ের একটি বেছে নিন।
