ক্রমবর্ধমান সংখ্যক লোক নগদ অর্থ দিয়ে নয়, তবে একটি ব্যাংক কার্ডের মাধ্যমে ক্রয়ের জন্য অর্থ প্রদান করতে পছন্দ করে, কারণ এটি থেকে আপনি উভয়ই অনলাইন স্টোরে কেনাকাটা করতে এবং অনলাইন স্থানান্তর করতে পারেন। এছাড়াও, ডেবিট কার্ডগুলির যুগের সাথে, খামগুলিতে বেতন অদৃশ্য হয়ে গেছে এবং কোনও ব্যাংক অ্যাকাউন্টের কারণে নিয়োগকর্তা এই পরিমাণটি পাঠাতে পারেন। তবে হায় আফসোস, কখনও কখনও কোনও কার্ড কার্ড থেকে টাকা যদি মানিব্যাগে রাখা হয় তার চেয়ে অনেক দ্রুত অদৃশ্য হয়ে যায়।
অনেক Sberbank কার্ডধারীদের একটি ব্যক্তিগত মোবাইল ফোন নম্বর তাদের বর্তমান অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত রয়েছে, যার উপর যথারীতি, মোবাইল ব্যাংক পরিষেবা এবং Sberbank OnL @ yn পরিষেবা সংযুক্ত রয়েছে। এটি ব্যাংকের ক্লায়েন্টদের সর্বদা কার্ড থেকে তৈরি সর্বশেষ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কে সচেতন হওয়ার পাশাপাশি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ভারসাম্য নিরীক্ষণ করতে দেয়।
দেখে মনে হবে যে রাশিয়ার এসবারব্যাঙ্কের মতো নির্ভরযোগ্য সুরক্ষা ব্যবস্থার সাথে, ব্যাংকিং খাতের নেতা, ডেবিট এবং ক্রেডিট কার্ডধারীরা শান্তিতে ঘুমোতে পারেন, তবে এটি এমন নয়! কখনও কখনও ফিশিং কল এবং প্রতারকদের এসএমএস-কি মোবাইল ফোনে আসে, যারা ব্যাঙ্ক কর্মচারী বলে ভান করে এবং হুক বা কুটিল মাধ্যমে কঠোরভাবে গোপনীয় তথ্যগুলি খুঁজে বের করে: কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, ধারকের নাম, সিভিভি কোড, লগইন এবং পাসওয়ার্ড "Sberbank" এর অনলাইন পরিষেবাগুলি থেকে। চোরের কথার আন্তরিকতায় বিশ্বাসী কোনও ব্যক্তি পরবর্তীকালে নিজেকে অর্থ ফাঁস করতে পারে। তাহলে কি ছিনতাই হয়?
প্রথম জিনিস
আপনার কার্ডের লেনদেনের ইতিহাসে অচেনা তহবিল স্থানান্তরগুলি পাওয়া মাত্রই আপনাকে অবশ্যই এটি অবরুদ্ধ করতে হবে। এটি "শ্বেরব্যাঙ্ক অনলাইন" এর ইন্টারফেস এবং এর সংখ্যার পাশে "ব্লক কার্ড" বিকল্পটি ব্যবহার করার পাশাপাশি হটলাইন নম্বরগুলিতে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করে করা যেতে পারে: +7 (495) 500-55-50 বা 8 (800)) 555- 55-50।
আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টটি অবরুদ্ধ করার পরে, জালিয়াতির জন্য একটি আবেদন করার জন্য আপনার নিকটস্থ Sberbank শাখায় যোগাযোগ করতে হবে। এটি করার জন্য, আপনার কাছে পাসপোর্ট থাকা দরকার এবং সম্ভবত, কার্ড দিয়ে তৈরি সর্বশেষ লেনদেনগুলির একটি প্রিন্টআউট। ব্যাংক কর্মচারী আপনার আবেদন রেকর্ড করতে এবং আরও বিবেচনার জন্য এটি স্থানান্তর করতে বাধ্য। যদি চুরির পরিমাণটি যথেষ্ট পরিমাণে বেশি ছিল, তবে আপনার নিজেকে কেবলমাত্র ব্যাঙ্কে তোলা একটি বিবৃতিতে সীমাবদ্ধ করা উচিত নয়, পাশাপাশি আপনাকে পুলিশের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং ঘটনাটি তাদের অবহিত করতে হবে।
পরবর্তী কি করতে হবে?
ফেরতের জন্য অনুরোধ ফাইল করার পরের দিন, আপনার অনুরোধটির নিবন্ধকরণ নম্বর সহ একটি এসএমএস পাওয়া উচিত। রাশিয়ার সোবারব্যাঙ্কের হটলাইনে ফোন করে এবং এই নম্বরগুলি দিয়ে, আপনি সর্বদা আপনার প্রশ্নের চূড়ান্ত সিদ্ধান্তটি সন্ধান করতে পারেন। সাধারণত, ব্যাংক কার্ড থেকে চুরির ঘটনা বিবেচনায় এক সপ্তাহ থেকে এক মাস সময় লাগে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট থেকে চুরি হওয়া অর্থ পুরোপুরি ফিরে আসতে পারে।
জালিয়াতির পরে যদি ব্যাংক কার্ডে টাকা থাকে
যদি এই জালিয়াতি আপনার সমস্ত অর্থের মধ্যে ছড়িয়ে পড়ে না, তবে কেবলমাত্র তার কিছু অংশে ছড়িয়ে পড়ে তবে আপনি সম্ভবত আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যালেন্সটি প্রত্যাহার করতে চাইবেন। এটি স্বাবরঙ্কের যে কোনও শাখায় ব্যক্তিগতভাবে উপস্থিত হয়ে, আপনার পাসপোর্ট উপস্থাপন করে এবং প্রত্যাহারের জন্য পছন্দসই পরিমাণ উল্লেখ করে করা যেতে পারে।
তদ্ব্যতীত, কার্ডটি ব্লক করার পরে, আপনি একটি পুনর্বিবেচনার জন্য আবেদন করতে পারেন এবং নতুন ব্যাংক কার্ডটি আপনার বর্তমান ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা হবে। ফিরে আসা অর্থও এতে স্থানান্তরিত হবে।
