গ্রাহক loanণ দেওয়ার সময়, ব্যাংকের কর্মচারীরা ক্লায়েন্টকে লেনদেনের সমস্ত শর্তাদি বিশদভাবে ব্যাখ্যা করে, আপনি কোথায় এবং কীভাবে বাধ্যতামূলক প্রদান বা loanণের ভারসাম্য খুঁজে পেতে পারেন including তবে অসতর্কতা বা উদ্বেগের কারণে দরকারী তথ্যগুলি ব্যাংক শাখা ছাড়ার সাথে সাথে ভুলে যায়। সুতরাং, হোম ক্রেডিট ব্যাংক প্রতিটি ক্লায়েন্টকে অবৈতনিক loanণের ভারসাম্য খুঁজে বের করার জন্য বিভিন্ন উপায় সরবরাহ করে, যার জন্য আপনার মোবাইল ফোন, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস বা কোনও ব্যাংক শাখায় দেখার প্রয়োজন a
হোম ক্রেডিট ব্যাংক শাখায় যান
হোম ক্রেডিট ব্যাংকে loanণের ভারসাম্য সন্ধান করার অন্যতম সহজ ও জনপ্রিয় উপায় হ'ল ব্যাংক শাখা পরিদর্শন করা, যেখানে loanণ ব্যবস্থাপক বকেয়া debtণ সম্পর্কে বিশদ তথ্য সরবরাহ করবেন, পাশাপাশি একটি আপডেট পেমেন্ট শিডিউল প্রিন্ট করবেন। ডেটা প্রাপ্ত করার জন্য আপনার পাসপোর্টের প্রয়োজন হবে, যা কোনও ব্যক্তিকে চিহ্নিত করে এবং agreementণ চুক্তি করে। তবে, এইভাবে অনুরোধটির সরলতা থাকা সত্ত্বেও, আপনার এই সিদ্ধান্তের জন্য আপনাকে প্রস্তুত থাকতে হবে যে আপনাকে আপনার সময়টির জন্য অপেক্ষা করে বিভাগে অনেক সময় ব্যয় করতে হবে।
হটলাইনে ফোন করা
একক হটলাইন নম্বরে কল করে আপনি হোম ক্রেডিট ব্যাংকে loanণের ভারসাম্য খুঁজে পেতে পারেন। রাশিয়ার বাসিন্দাদের জন্য বিনামূল্যে 8-800-700-8006 নম্বর রয়েছে, তবে মস্কোর বাসিন্দাদের জন্য, 8-495-785-8222 নম্বরযুক্ত একটি পৃথক লাইন প্রদর্শিত হবে। এই নম্বরগুলিতে কলগুলি ল্যান্ডলাইন এবং মোবাইল ফোন থেকে করা যেতে পারে।
আপনার আগ্রহী তথ্যগুলি পেতে, আপনাকে নম্বরটি ডায়াল করতে হবে, উত্তর দেওয়ার মেশিনটি শুনতে হবে, উপযুক্ত ফাংশনটি নির্বাচন করতে হবে এবং অপারেটরের সাথে সংযোগের জন্য অপেক্ষা করতে হবে, যার সাথে যোগাযোগের জন্য আপনাকে পাসপোর্ট এবং creditণ চুক্তির ডেটা প্রয়োজন হবে।
কেবলমাত্র orণগ্রহীতা loanণের ভারসাম্য সম্পর্কে তথ্য পেতে পারে এবং টেলিফোন কথোপকথনের সময় যদি ব্যাঙ্ক ম্যানেজারের নিজের পরিচয় সম্পর্কে সন্দেহ থাকে তবে তিনি অতিরিক্ত তথ্যের জন্য অনুরোধ করতে পারেন বা ডেটা সরবরাহ করতে অস্বীকার করতে পারেন।
পরিষেবা "টেলিফোন ব্যাংক"
অপারেটরটির কাছে পৌঁছানো অসম্ভব, এবং হাতে একটি মোবাইল ফোন রয়েছে এমন ক্ষেত্রে আপনি "টেলিফোন ব্যাংক" পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন, তবে এটি করার জন্য, আপনার হটলাইনে ফোন করে আগাম একটি টিপিআইএন কোড পাওয়া উচিত। যদি নির্দিষ্ট কোডটি উপস্থিত থাকে তবে তা প্রয়োজনীয়:
- 8-800-700-8006 নম্বরটি ডায়াল করুন এবং "0" টিপুন;
- মেনু আইটেমটি নির্বাচন করুন "1 - চুক্তি বা কার্ড সম্পর্কিত তথ্য" এবং # টিপুন;
- 16 সংখ্যার সমন্বয়ে ক্রেডিট কার্ড নম্বর প্রবেশ করান, বা 10 সংখ্যার সমন্বয়ে loanণ চুক্তির সংখ্যা, # টিপুন;
- নির্ধারিত টিপিআইএন কোড লিখুন;
- নগদ গ্রাহক loansণ বা ক্রেডিট কার্ডের ভারসাম্য গঠনের জন্য মেনু আইটেম "3" সম্পর্কিত তথ্য পেতে মেনু আইটেমটি "সম্পূর্ণ পরিশোধের জন্য 2-পরিমাণ" নির্বাচন করুন।
অপারেশনগুলি সম্পন্ন করার পরে, বিদ্যমান debtণ সম্পর্কিত তথ্য একটি উত্তর মেশিন দ্বারা জারি করা হবে।
ইন্টারনেট ব্যাংক
ইন্টারনেট ব্যবহারকারীদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে হোম ক্রেডিট ব্যাংকে loanণের ভারসাম্য খুঁজে বের করার সুযোগ দেওয়া হয়। প্রাথমিকভাবে, আপনাকে অনুমোদনের মধ্য দিয়ে যেতে হবে, যার জন্য আপনাকে ক্লায়েন্টের অবস্থানের উপর নির্ভর করে হটলাইন কল করতে হবে এবং অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করার পরে, তার কাছ থেকে একটি পাসওয়ার্ড এবং লগইন নেওয়া উচিত। এই জাতীয় তথ্য প্রাপ্তির বিকল্প হ'ল ব্যাঙ্কে যাওয়া, যেখানে ক্রেডিট ম্যানেজাররা, পাসপোর্ট এবং loanণ চুক্তি উপস্থাপিত করার পরে, নির্ধারিত সনাক্তকরণের ডেটা জারি করবে। ব্যাঙ্কে প্রাপ্ত পাসওয়ার্ডটি এক সময়কার হয় এবং এটি ব্যবহার করে এবং আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পরে, আপনাকে অবশ্যই নির্ভরযোগ্যতার জন্য চিহ্নগুলির সংমিশ্রণটি পরিবর্তন করতে হবে।
হোম ক্রেডিট ব্যাংকে balanceণের ভারসাম্য খুঁজে পাওয়ার আরও একটি সুবিধাজনক উপায় হ'ল "ক্রেডিট ক্যাবিনেট" পরিষেবাটি, যা যে কোনও সময় নিখরচায় এবং উপলভ্য। এটি করার জন্য, আপনার উচিত:
- ব্যাংকের ওয়েবসাইটে https://www.homecredit.ru/other/usl/dbo/cab.php যান;
- "ক্রেডিট ক্যাবিনেট প্রবেশ করুন" ট্যাবে যান;
- উপযুক্ত ক্ষেত্রগুলিতে orণগ্রহতার জন্ম তারিখ এবং মোবাইল নম্বর প্রবেশ করান;
- একবারে পাসওয়ার্ড সহ ফোনে একটি বার্তা পান এবং অ্যাকাউন্টটি প্রবেশ করুন।
লগ ইন করার পরে, পৃষ্ঠাটি loanণ সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য প্রদর্শন করবে: প্রদত্ত পেমেন্ট এবং পরবর্তী সময় সম্পর্কিত তথ্য, পাশাপাশি চুক্তিটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত প্রদেয় ofণের ভারসাম্য সম্পর্কে।
Inণ পুরোপুরি পরিশোধ করার আগে বা আংশিক প্রদান করার আগে, স্বল্প বেতনের টাকা বাদ দিতে এবং জরিমানা এবং আপনার creditণের ইতিহাসের ক্ষতি থেকে নিজেকে রক্ষা করতে আপনাকে হোম ক্রেডিট ব্যাংকে atণের ভারসাম্য খুঁজে বের করতে হবে।
