ব্যাংকগুলি দ্রুত বিকাশ করছে, এবং অর্থ স্থানান্তরের সংখ্যাও বাড়ছে। এই পদ্ধতিগুলি কোনও অ্যাকাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টগুলিতে একটি বর্তমান অ্যাকাউন্ট থেকে কোনও কার্ড বা তদ্বিপরীতভাবে চালানো যেতে পারে। এর পাশাপাশি ভ্রান্ত পেমেন্টের সংখ্যাও বাড়ছে। কীভাবে, এই ক্ষেত্রে ভুলক্রমে স্থানান্তরিত তহবিল ফেরত দেবে?
নির্দেশনা
ধাপ 1
ব্যাংকের গ্রাহক সহায়তা পরিষেবাটিতে কল করুন। এটির সাথে দেরি করার মতো নয়, অতএব, আপনি কোনও ত্রুটি খুঁজে পাওয়ার সাথে সাথে ব্যাঙ্ককে কল করুন। একই সময়ে, যদি আপনি নিজের (প্রেরক) এক পেমেন্ট কার্ড থেকে অন্য পেমেন্ট কার্ডে তহবিল স্থানান্তর করার সময় ভুল করে থাকেন তবে আপনাকে ভুলভাবে ডেবিটেড তহবিলের পরিমাণ ফেরত দিতে আপনার ব্যাংকে একটি আবেদন লিখতে হবে এবং তারপরে অপেক্ষা করতে হবে এটির যাচাইয়ের ফলাফল। আপনার যত তাড়াতাড়ি সম্ভব কাজ করা প্রয়োজন, কারণ ভুলভাবে স্থানান্তরিত তহবিলের রিটার্ন কেবল প্রাপকের অ্যাকাউন্টে প্রাপ্ত না হওয়া অবধি কেবলমাত্র ব্যাংক দ্বারা পরিচালিত হতে পারে। সর্বোপরি, অজানা প্রাপকের কার্ড অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পরে, তহবিলগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তারই হবে। যে কারণে কার্ড অ্যাকাউন্টের মালিকের অনুমতি ব্যতীত, টাকাটি ডেবিট করা যায় না।
ধাপ ২
দয়া করে মনে রাখবেন যে যদি স্থানান্তরটি ইতিমধ্যে প্রাপকের বর্তমান অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া হয়েছে, এবং তিনি স্বেচ্ছায় ব্যাঙ্কের কোনও কলের মাধ্যমে এটি ফিরিয়ে দিতে চান না, তবে ব্যাংক আপনাকে ভুলভাবে স্থানান্তরিত তহবিল ফেরতের ইস্যুটি স্বাধীনভাবে সমাধান করার প্রস্তাব দেবে। এক্ষেত্রে আপনার আদালতে যাওয়া উচিত। এটি মোটামুটি দীর্ঘ প্রক্রিয়া, তবে আপনি নিজের অর্থ ফেরত পেতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, তহবিল ফেরতের সহজ উপায় ছাড়া অন্য কোনও উপায় নেই, কারণ ব্যাঙ্কের নিজস্ব গ্রাহকদের সম্পর্কে কোনও তথ্য দেওয়ার অধিকার নেই। এজন্য আপনি নিজের ভুলভাবে স্থানান্তরিত তহবিলের প্রাপককে খুঁজে পাবেন না।
ধাপ 3
পরিবর্তে, যদি কোনও বিতর্কিত অপারেশন হয় এবং প্রেরকের দ্বারা নির্দিষ্ট না করা কোনও অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর জমা দেওয়া হয়, তবে এটি ব্যাংকের একটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি হিসাবে বিবেচিত হবে। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে ভুলভাবে স্থানান্তরিত তহবিল ফেরতের জন্য একটি বিবৃতিও লিখতে হবে। এই ক্লায়েন্টের আবেদনের উপর একটি চেক শেষ করার পরে, ব্যাংক একটি "সংশোধন পোস্টিং" করবে এবং এইভাবে, প্রেরকের অর্থ ফেরত পাঠাবে বা তার গন্তব্যে জমা দেবে।
