আপনি নিজের পাসওয়ার্ডটি হারাতে পারলে আপনি নিজেই এসবারব্যাঙ্ক বিজনেস অনলাইন অবরোধ মুক্ত করতে পারেন। অন্যান্য সমস্ত ক্ষেত্রে, যে শাখাটি চুক্তিটি হয়েছিল সেখানে গিয়ে দেখা বাধ্যতামূলক। এমন পরিস্থিতিতে রয়েছে যখন আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ ফিরে পাওয়া অসম্ভব।
Sberbank হ'ল বৃহত্তম আর্থিক প্রতিষ্ঠান যা আইনি সত্তার এক বিশাল অংশকে পরিবেশন করে। দাবিত ক্ষেত্রগুলির মধ্যে একটি হ'ল এসবারব্যাঙ্ক বিজনেস সিস্টেম। এটি ব্যবহারকারীদের অনলাইনে প্রচুর অপারেশন করার অনুমতি দেয়। এটি এটি সম্ভব করে তোলে:
- নগদ প্রবাহ নিয়ন্ত্রণ করুন;
- ব্যাংকিং বিভাগগুলিতে সহযোগিতা;
- পেমেন্ট ডকুমেন্ট প্রেরণ;
- অতিরিক্ত ব্যাংকিং পণ্য ব্যবহার করুন।
কোনও অ্যাকাউন্ট অবরুদ্ধ করার জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে। প্রথমে আপনাকে কারণটি খুঁজে বের করতে হবে। এটি অটো-ব্লকিং হতে পারে। প্রবেশদ্বারে ডেটা প্রবেশের সময় ক্লায়েন্টটি বেশ কয়েকটি ত্রুটি করলে এই পরিস্থিতি দেখা দেয়। দ্বিতীয় পরিস্থিতি - সিস্টেমে নিবন্ধিত অন্য বিষয়ের উদ্যোগে ব্লকিং ঘটে। প্রোফাইলটির রক্ষণাবেক্ষণের মেয়াদ শেষ হওয়ার কারণে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয়ও হতে পারে।
কীভাবে পরিষেবাটি অবরোধ মুক্ত করবেন?
প্রথমে কোনও ব্যাংক কর্মীর কাছ থেকে বিশদ জানতে কাউন্সেলিং সেন্টারে কল করুন। যে কোনও ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীকে সাহায্যের জন্য পেশাদারদের কাছে যেতে হবে, যেহেতু বেশিরভাগ ক্ষেত্রে নিজের পক্ষ থেকে পরিষেবাটি অবরোধ মুক্ত করা সম্ভব হবে না। আপনি যখন কল সেন্টারে কল করবেন তখন আপনাকে যাচাইকরণের মাধ্যমে যেতে হবে। এটি করার জন্য, আপনাকে নিজের জন্ম তারিখের নাম রাখতে হবে, একটি গোপন শব্দ।
কোন কোন ক্ষেত্রে আপনার নিজের অ্যাক্সেস বিধিনিষেধ অপসারণ করা সম্ভব?
লগইন পাসওয়ার্ড হারিয়ে যাওয়ার পরিস্থিতিতে এটি সম্ভব, তবে লগইনটি জানা আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন পৃষ্ঠা খুলুন, "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" এ ক্লিক করুন? কোনও ছবি সহ আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং চিহ্নগুলি প্রবেশ করান। আপনার ই-মেইল বাক্সে একটি চিঠি পাঠানো হবে, যা পড়তে হবে। আপনার অ্যাকাউন্টে স্ব-পুনরুদ্ধার সম্পূর্ণ করতে আপনাকে কেবল কোড শব্দ মনে রাখতে হবে to
ব্যাংক আনলক করা হচ্ছে
এটি অন্যান্য সমস্ত ক্ষেত্রে আর্থিক প্রতিষ্ঠানের সহায়তা ছাড়া করবে না। পরিষেবাটির চুক্তিটি সমাপ্ত হয়েছিল এমন ব্যাঙ্কের শাখাটি দেখুন। এতে, অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে একটি বিবৃতি লিখুন। আপনার অবশ্যই সিস্টেমে নিবন্ধকরণ নিশ্চিত করার জন্য আপনার পাসপোর্ট এবং নথিপত্র নিতে হবে। পরিচালকটি প্রবেশদ্বারটি অবরোধ মুক্ত করবে এবং, প্রয়োজনে একটি নতুন পাসওয়ার্ড জারি করবে।
দয়া করে মনে রাখবেন যে এই সিস্টেমটি একটি সংক্ষিপ্ত বার্তা সহ দ্রুত পুনরুদ্ধার সরবরাহ করে না। এইভাবে, ব্যাংক অনুপ্রবেশকারীদের ক্রিয়া থেকে সংস্থার সম্পদগুলি রক্ষা করে।
সেরব্যাঙ্কের সাথে সংস্থার সহযোগিতা বন্ধ হয়ে গেলে কোনও পরিস্থিতিতে মন্ত্রিসভার কাজ পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হবে না। এই ক্ষেত্রে, ব্যাংক নিজেই চুক্তিতে বর্ণিত শর্ত মেনে অ্যাক্সেসকে অবরুদ্ধ করে।
যদি কোনও কারণে আপনি কোনও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কোনও শাখায় যেতে না পারেন তবে আপনি এসবারব্যাঙ্ককে একটি ইমেল লিখতে পারেন বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে উপলব্ধ প্রতিক্রিয়া ফর্মটি ব্যবহার করতে পারেন।
