বিশ্বখ্যাত ফাস্ট ফুড চেইন ম্যাকডোনাল্ডস গ্রহের অন্যতম সফল ব্র্যান্ড। এই খাবারটি কতটা ক্ষতিকারক তা অনেকেই জানেন। বিগত দশকগুলিতে, একই ধরণের অনেক ব্র্যান্ড হাজির হয়েছে, যেখানে একই ফাস্টফুড, সম্ভবত, সস্তা এবং আরও আকর্ষণীয়। যাইহোক, প্রায় কোনও ম্যাকডাকের মধ্যে আপনি ধ্রুবক সারিতে দেখতে পারেন, কারণ সেখানে জলখাবার করতে চান এমন লোকের প্রবাহ বিশাল। এই নেটওয়ার্কটির সাফল্যের রহস্য কী?
নির্দেশনা
ধাপ 1
ম্যাকডোনাল্ডস একটি বিশ্বব্যাপী ব্র্যান্ডের চেয়ে বেশি যা বিশ্বজুড়ে শত শত বিপণনকারী সমর্থন করার জন্য কাজ করছেন। এই নেটওয়ার্কটি একটি বিশেষ সংস্কৃতি। তাকে সমালোচনা ও ঘৃণা করা যেতে পারে তবে এটি কেবল তার জনপ্রিয়তা বাড়িয়েছে। "ফাস্টফুড" শব্দটি ব্যবহৃত হওয়ার পরে ম্যাকডোনাল্ডস মনে পড়ে যে প্রথম সমিতি। সম্ভবত ম্যাক এবং ডিক ম্যাকডোনাল্ড ভাইয়ের আগে অন্য কেউ গাড়ীতে একটি অনুরূপ মেনু এবং পরিষেবা প্রবর্তনের চেষ্টা করেছিলেন। ব্র্যান্ডের ইতিহাসের অর্ধ শতাব্দীরও বেশি সময় ধরে, এই তথ্যগুলি সাবধানতার সাথে মুছে ফেলা হচ্ছে বলে গ্রাহকরা দৃ strong় বোধ করেন যে ম্যাকডোনাল্ডস এর ক্ষেত্রে প্রথম এবং সেরা। এবং প্রকৃতপক্ষে, তাদের বিপণন উদ্ভাবন প্রতিযোগীদের পক্ষে চালিয়ে যাওয়া কঠিন। এই দ্রুত রেস্তোঁরাগুলিতেই প্রথম বড় ম্যাকগুলি আধুনিক অর্থে হাজির হয়েছিল, ফরাসি ফ্রাই কোলায় মিশ্রিত হয়েছিল, বাচ্চাদের মেনু সহ বাক্সগুলি। আজ, ম্যাকডোনাল্ডস বিপরীতভাবে স্বাস্থ্যকর খাওয়ার জন্য একটি কুলুঙ্গি আঁকতে চেষ্টা করছেন। প্রকৃতপক্ষে, এমনকি কোনও ভেজানও এই ক্যাফেতে তেল এবং ভিনেগারযুক্ত একটি উদ্ভিজ্জ সালাদ খেতে পারে। এই উদ্ভাবনগুলি একই ধরণের নেটওয়ার্কগুলিতে উপস্থিত হয়েছিল তবে ম্যাকডোনাল্ডস সর্বদা প্রথম ছিল।
ধাপ ২
একাধিক দশক ধরে ম্যাকডোনাল্ডস আত্মবিশ্বাসের সাথে বাচ্চাদের শ্রোতাদের নিকটতম মনোযোগের জোনে রাখছে। কেবল তাদের ট্রেডমার্ক ক্লাউনটি কী, বাচ্চারা আনন্দের সাথে ছবি তুলছে। বাচ্চাদের দলগুলি, খেলনাগুলির সাথে হ্যাপি মেল সেট, অ্যানিমেটারগুলি নিয়মিত কিছু রেস্তোঁরাগুলিতে উপস্থিত থাকে: এগুলি কেবল কয়েকটি জিনিস যা ম্যাকডোনাল্ডকে বারবার আকর্ষণ করে। বাচ্চারা তাদের পিতামাতাদের সাথে নিয়ে আসে, তারাও খাবার ছাড়া টেবিলে বসে না।
ধাপ 3
ফ্র্যাঞ্চাইজিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাকডোনাল্ডসকে অন্যতম মানদণ্ড বলা যেতে পারে। ফ্র্যাঞ্চাইজিগুলির সফল বিক্রয়ের মাধ্যমেই আমেরিকান নেটওয়ার্কের বিশ্বব্যাপী সাফল্য যথাসময়ে শুরু হয়েছিল এবং এখন এই পদ্ধতিটি আরও বেশি লাভ অর্জন করে। ম্যাকডোনাল্ডের মালিকরা তাদের সাথে ব্যবসা করার পরিকল্পনা করছেন তাদের বিশেষ যত্ন নেন। ম্যাকডোনাল্ডস খুব সম্ভবত কোনও প্রাদেশিক শহরের আবাসিক এলাকায় দেখা যায়। বিদ্যমান আউটলেটগুলিতে, আপনি অবশ্যই একই মেনু এবং একই পরিষেবা মান পাবেন। সংশোধনীগুলি কেবলমাত্র জাতীয় বিশেষত্বের জন্যই করা যেতে পারে এবং তারপরেও সেগুলি ন্যূনতম। এমনকি ফাস্টফুডের সর্বাধিক উত্সাহী অনুগামীদের অস্বীকার করার সম্ভাবনাও কম নয় যে বিপুল সংখ্যক থালা - বাসন আসলে সুস্বাদু এবং সন্তোষজনক, বিশেষত যদি আপনি কিছুক্ষণের জন্য তাদের বিপদগুলি ভুলে যান। মেয়াদোত্তীর্ণ পণ্যগুলির সাথে বিষাক্ত হওয়ার ঝুঁকি ন্যূনতম, কক্ষগুলি পরিষ্কার রাখা হয়েছে, এবং কর্মীরা অবশ্যই যথাসম্ভব ভদ্র হতে হবে। সমস্ত রেস্তোঁরাগুলিতে খাবার এবং পরিষেবার উভয় দিকের গুণমান নিয়ন্ত্রণ করা ম্যাকডোনাল্ডের সাফল্যের অন্যতম প্রধান কারণ।
