যদিও ইউরোপীয় এবং উত্তর আমেরিকার দেশগুলি গ্লোবাল প্ল্যাটফর্মগুলিতে (ইবে, ফেসবুক) ব্যবসা করা প্রচলিত রয়েছে, রাশিয়ান সংস্থাগুলি প্রাথমিকভাবে স্থানীয় গ্রাহকদের সেবা দেয়। বিদেশী বাজারে প্রবেশ করা একটি গুরুতর পদক্ষেপ যা উচ্চ মাত্রার দায়িত্বের সাথে আচরণ করা উচিত।
নির্দেশনা
ধাপ 1
অনেক সংস্থার কাছে মূল প্রতিদ্বন্দ্বিতা হ'ল ভাষা বাধা। ব্যবসায়িক যোগাযোগের আন্তঃদেশীয় ভাষা হল ইংরেজি। সাইট এবং মূল পাঠ্য উপকরণগুলি অবশ্যই বিদেশীদের জন্য বোধগম্য ভাষায় অনুবাদ করা উচিত। গ্রাহক যোগাযোগের সমস্যাগুলি মোকাবেলায় ফার্মটির একটি পূর্ণ-সময় অনুবাদক বা ফ্রিল্যান্সারের প্রয়োজন হতে পারে। সংস্থার প্রধান এবং শীর্ষস্থানীয় পরিচালকদেরও এই বিষয়টিকে গুরুত্ব সহকারে নেওয়া উচিত - প্রশিক্ষণের জন্য বা বিদেশ ভ্রমণে সাইন আপ করতে হবে, ভাষার পরিবেশে নিজেকে নিমজ্জিত করুন।
ধাপ ২
আন্তর্জাতিক পরিচিতি এবং প্রতিক্রিয়া ফর্ম স্থাপন করা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলির মধ্যে একটি। অন্যথায়, সংস্থাটি কেবল সম্ভাব্য বিদেশী ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে অনুসন্ধানগুলি গ্রহণ করতে সক্ষম হবে না। ফিডব্যাকের সহজতম রূপটি হ'ল সংস্থার ই-মেইলে একটি বার্তা প্রেরণের ফর্ম। প্রোগ্রামার (উভয়ই ফুলটাইম এবং টুকরো টুকরো দ্বারা ভাড়া করা) দ্রুত এবং সাশ্রয়ী মূল্যের সাথে আপনাকে অনুরোধ ফর্মটি সহায়তা করবে।
ধাপ 3
আপনি যদি আপনার সাইটের ব্যবহারকারীদের একটি নতুন ফ্রি পরিষেবা দিতে পারেন তবে রূপান্তর (মোট দর্শকের বিক্রির শতাংশের অনুপাত) উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পাবে। এই ধরনের পরিষেবাদির উদাহরণ হ'ল উপাদান কাটার গণকারক, পণ্যের ওজন; ডিজাইন সংস্থাগুলির জন্য এটি অভ্যন্তর নকশা পরিষেবা হতে পারে। আপনার ওয়েবসাইটটি যত বেশি কার্যকর, আপনার ব্র্যান্ড বিদেশে তত বেশি স্বীকৃত হবে।
পদক্ষেপ 4
টাইম জোনের সমস্যাটি একটি ছোট সংস্থাকে শক্তভাবে আঘাত করতে পারে। আপনার কার্যদিবসের শেষ হওয়ার সময়টি কেবল আমেরিকা এবং ইউরোপে শুরু হতে পারে। রক্ষণশীল উপায়: এমন কোনও ম্যানেজার নিয়োগ করুন যিনি বিদেশ থেকে কলগুলির জন্য অপেক্ষা করার সময় ফোনে বসে থাকবেন। এই পদ্ধতির অসুবিধা হ'ল কম দক্ষতা এবং "গ্রাহক ফোকাস" এর উচ্চ ব্যয়।
পদক্ষেপ 5
বিকল্প বিকল্পও রয়েছে - আপনি বিদেশী ক্লায়েন্টদের সাথে যোগাযোগ আউটসোর্স করতে পারেন। এমন কল সেন্টারগুলি রয়েছে যা কলগুলি গ্রহণ করবে এবং একটি অল্প পারিশ্রমিকের জন্য বিক্রয় সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করবে। শুল্কগুলি হয় নির্ধারিত সাবস্ক্রিপশন বা প্রতি-পারফরম্যান্সে প্রদেয়।
পদক্ষেপ 6
বিদেশে একটি অফিস খোলার ফলে আপনার অবস্থা গুরুতরভাবে উন্নতি করতে পারে তবে এটি আপনাকে স্পষ্ট ব্যয় আনবে। এমন কোনও সঙ্গী খুঁজে পাওয়া আরও বেশি লাভজনক, যিনি এক শতাংশ বিক্রয়কর্মীর জন্য গ্রাহকদের সন্ধান করবেন। এটি তাকে অনুপ্রাণিত করবে; এছাড়াও, আপনি আপনার "শাখা" সম্পূর্ণ বিনামূল্যে পাবেন।
পদক্ষেপ 7
আপনার মানসম্পন্ন আইনজীবী, হিসাবরক্ষক এবং লজিস্টিক বিশেষজ্ঞের প্রয়োজন হবে। আন্তর্জাতিক আইন অনেক ক্ষতি আছে; পরিবহন এবং শুল্কের ব্যয় বেশি। সম্ভাব্য ঝুঁকি বিবেচনায় নিয়ে আগে থেকে লাভজনকতার গণনা করুন। সম্ভবত আন্তর্জাতিক ব্যবসা, সমস্ত স্থিতি সহ, আপনার পক্ষে অলাভজনক হয়ে উঠবে।
