পরিষেবা খাতের একজন বিজ্ঞাপনদাতার মূল লক্ষ্য হল একজন প্রকৃত এবং সম্ভাব্য ক্রেতার বিশ্বাসযোগ্যতা অর্জন করা এবং তাকে বিজ্ঞাপনিত পরিষেবাটি কেনার জন্য প্ররোচিত করা। মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য, পরিষেবার প্রতি আগ্রহকে উত্সাহিত করার জন্য, কেবলমাত্র এর গুণমান, সুবিধাগুলি এবং গ্রাহকের জন্য গ্যারান্টির মূল্যায়ন করার জন্য কেবলমাত্র উপযুক্ত বিজ্ঞাপন সমাধানগুলি এই লক্ষ্যে নিয়ে যাবে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি যখন কোনও পরিষেবার বিজ্ঞাপন দেওয়া শুরু করেন, তখন নিজের জন্য পরিষ্কারভাবে নির্ধারণ করুন যে এটি কোনও পণ্যের থেকে কীভাবে আলাদা। চারটি মূল পার্থক্য রয়েছে:
1. পরিষেবাগুলি স্থির নয়। এগুলি বেশিরভাগ ক্রিয়া এবং প্রক্রিয়া।
2. পরিষেবাগুলি অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত। তাদের জন্য ভোক্তার নিজস্ব অনন্য প্রয়োজনীয়তা রয়েছে (ফ্যাশন স্টুডিও বা একটি হেয়ার ড্রেসার বিবেচনা করুন)। পরিষেবার কার্যকারিতা অনেকগুলি নিয়ন্ত্রণহীন কারণগুলির উপর নির্ভর করে: ক্লায়েন্টের নিজের অস্পষ্টভাবে অনুরোধ করা, পারফরমার এবং অন্যান্যদের যোগ্যতা।
৩. কোনও পরিষেবা সরবরাহ করার সময়, উত্পাদন পর্যায়ে গ্রাহক পর্যায়ে মিলিত হয় এবং ক্রেতা সরাসরি এতে অংশ নিতে পারে। প্রতিটি পরিস্থিতির স্বতন্ত্রতা অনেকগুলি পরিষেবা পদ্ধতি সম্পূর্ণরূপে একত্রিত করা অসম্ভব করে তোলে।
৪. পরিষেবাটি ক্ষণস্থায়ী। এটি সংরক্ষণ এবং সংরক্ষণ করা যাবে না।
ধাপ ২
বিজ্ঞাপনের পাঠ্যের "মূল" সংকলন শুরু করার সময়, পরিষেবার মানটির দিকে প্রধান মনোযোগ দিন। কোনও সম্ভাব্য ক্রেতার এটি চয়ন করার সময় দ্বিধায় অনেক কারণ থাকতে পারে: ভবিষ্যতের ফলাফলটি দেখতে তার অক্ষমতা থেকে নিজের অক্ষমতা পর্যন্ত। ফলস্বরূপ, তিনি কিছু বিজ্ঞাপনের প্রতিশ্রুতিগুলি কেবল অন্যের অফারের সাথে তুলনা করেন এবং "যেখানে এটি আরও গভীর হয়" অনুসন্ধান করেন।
ধাপ 3
আপনার পরিষেবা সম্পর্কে ক্লায়েন্টের প্রত্যাশা এবং স্টেরিওটাইপগুলি বিবেচনা করুন - উভয় নেতিবাচক (ভয়) এবং ধনাত্মক (সমস্যা সমাধান)। ক্রেতা লেনদেন থেকে সবার আগে প্রত্যাশা করে, একটি উচ্চ মানের ফলাফল, সময়সীমা মেনে চলা এবং গ্রহণযোগ্য মূল্য। তিনি অনেক প্রশ্নের সাথে উদ্বিগ্ন হতে পারেন। ঠিকাদারের সরঞ্জাম, সরঞ্জাম, প্রযুক্তি, পদ্ধতিগুলি কি নির্ভরযোগ্য? কর্মীরা কি পেশাদার? যদি পরিষেবা থেকে সঠিক ফলাফল অনুসরণ না করে তবে কী হবে? বিজ্ঞাপনদাতার কাজ হ'ল ক্রেতার সন্দেহ দূর করা, সংস্থার প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উপর জোর দেওয়া, আদায়যোগ্য প্রতিশ্রুতি দেওয়া।
পদক্ষেপ 4
আপনার বিজ্ঞাপনের বার্তা লেখার সময় আপনার পরিষেবার উচ্চ মানের এবং সংস্থার দৃity়তার প্রমাণ এবং উদাহরণগুলি ব্যবহার করুন। তারা হতে পারেন:
Similar অনুরূপ আদেশের ইতিবাচক ফলাফল সম্পর্কিত তথ্য;
The পরিষেবার জন্য "থিম্যাটিক" উপহারের প্রতিশ্রুতি (দরকারী উপকরণ সহ একটি ডিস্ক - একটি সেমিনারে, একটি গাইড বই - একটি ট্র্যাভেল এজেন্সিতে);
Quality পরোক্ষভাবে পরিষেবাতে অন্তর্ভুক্ত মানের মানগুলির রেফারেন্স (বিশেষজ্ঞ - সার্টিফাইড, সরঞ্জাম - বিশ্ব ব্র্যান্ডের নেতাদের কাছ থেকে);
It প্রামাণিক পুরষ্কার, বিজয়, উল্লেখযোগ্য শিল্প ইভেন্টগুলিতে সফল অংশগ্রহণ, অঞ্চলে সর্বজনীন অনুষ্ঠান, জনপ্রিয় টিভি শো ইত্যাদি সম্পর্কিত তথ্য;
Internal অভ্যন্তরীণ মান নিয়ন্ত্রণের কর্পোরেট স্ট্যান্ডার্ড সম্পর্কিত তথ্য;
Cooperation সহযোগিতার বিকল্পগুলির তথ্য: ব্যক্তিগত পরামর্শদাতার অ্যাপয়েন্টমেন্টের বিষয়ে পরিষেবার সম্ভাব্য বিনামূল্যে "ট্রায়াল" (বিদেশী ভাষা কোর্সের প্রাথমিক ভূমিকা, একটি স্বাস্থ্য অধিবেশন ইত্যাদি) ইত্যাদি etc.
পদক্ষেপ 5
আপনার পরিষেবার সমস্ত সুবিধা চিহ্নিত করে, নির্দ্বিধায় বিজ্ঞাপন বার্তার পাঠ্য সংকলন শুরু করুন। এর সামগ্রী এবং ভলিউম বিজ্ঞাপনের মাধ্যমের পছন্দের উপর নির্ভর করে। মুদ্রণ বিজ্ঞাপনের জন্য, এটি একটি সাধারণ রচনা হবে - পূর্ণ বা সংক্ষিপ্ত: স্লোগান (বিজ্ঞাপন স্লোগান, কল, শিরোনাম), উদ্বোধন, তথ্য ব্লক (পরিষেবা এবং সমর্থনকারী পাঠ্য সম্পর্কিত তথ্য), তথ্যসূত্রের তথ্য (ঠিকানা, পরিচিতি ইত্যাদি)।
