অনেক সংস্থা এবং ব্যক্তি পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে অতিরিক্ত তহবিল বিনিয়োগ করছে যা গ্রাহকদের ফোন এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে বিভিন্ন সমস্যা এবং সমস্যা নিয়ে সহায়তা করে। আপনার নিজস্ব পরিষেবা কেন্দ্র থাকা একটি খুব লাভজনক উদ্যোগ হতে পারে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
মূল ধরণের পরিষেবা কেন্দ্রের (হোম, আউটসোর্স, কর্পোরেট) মধ্যে সাদৃশ্য এবং পার্থক্য বিবেচনা করুন। আপনার কোম্পানির প্রয়োজনগুলির মধ্যে সবচেয়ে উপযুক্ত অনুসারে কোনটি স্থির করুন। একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা তৈরি করুন। আপনার ব্যবসায়ের লক্ষ্য, আর্থিক প্রয়োজন, রসদ এবং স্টাফিংয়ের ক্রম বর্ণনা করুন।
ধাপ ২
আপনার সংস্থার কৌশল এবং কর্মক্ষমতা, গ্রাহক পরিষেবা এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি পরিমাপ করতে আপনি যে পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করবেন তা সংজ্ঞায়িত করুন। আপনার সংস্থার এই দিকগুলি নিয়ন্ত্রণ করতে পরিষেবা সরবরাহ করতে একটি তৃতীয় পক্ষের সংস্থার সাথে ব্যবস্থা করুন। এটি দীর্ঘমেয়াদী সুবিধা প্রদান করতে সহায়তা করবে help
ধাপ 3
আপনার ব্যবসা শুরু করার জন্য প্রয়োজনীয় মূলধন পান। আপনার পুরো বাজেট আগে থেকেই পরিকল্পনা করুন। আপনি যদি নিজের পকেট থেকে তহবিল সরবরাহ করতে অক্ষম হন তবে banksণের জন্য ব্যাংক এবং সরকার-স্পনসরিত সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি নিকটাত্মীয় উত্স থেকে আত্মীয় বা বন্ধুবান্ধব থেকেও মূলধন পেতে পারেন।
পদক্ষেপ 4
প্রয়োজনীয় লাইসেন্স এবং পারমিট প্রাপ্ত করুন। এটি করার জন্য আপনার আবাসে কোথায় যেতে হবে তা সন্ধান করুন। প্রায়শই, নিবন্ধকরণ পদ্ধতিটি ইন্টারনেটের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
পদক্ষেপ 5
একটি উপযুক্ত অবস্থান চয়ন করুন। অফিস সরঞ্জাম কিনুন এবং ইনস্টল করুন। সুরক্ষিত ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এবং টেলিফোন যোগাযোগ স্থাপন করুন। সরঞ্জাম সেটআপে সহায়তার জন্য ব্যক্তিগত ঠিকাদারদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পদক্ষেপ 6
ক্লায়েন্টদের সন্ধান শুরু করুন। এই ব্যবসায়ের প্রতি নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য বেশ কয়েকটি প্রমাণিত উপায় রয়েছে। এর মধ্যে একটি হ'ল নেতৃত্বের পদের লোকদের সাথে সম্পর্ক গড়ে তোলা। অনেক শহর স্থানীয় বাণিজ্য ও শিল্প চেম্বার দ্বারা আয়োজিত বিশেষ অনুষ্ঠানের আয়োজন করে। আপনি এখানে আপনার ভবিষ্যতের শ্রোতা খুঁজে পেতে পারেন।
