কোনও ব্যাংকের কর্মচারী এবং অন্যান্য কারণে দ্বন্দ্বের পরিস্থিতিতে, কোনও ব্যাংক ক্লায়েন্ট, আইনী সত্তা বা স্বতন্ত্র, ব্যাংকে একটি অনুরোধ লিখতে পারে। এই জাতীয় দলিলের একটি ইউনিফাইড ফর্ম নেই, তবে এমন বাধ্যতামূলক তথ্য রয়েছে যা অবশ্যই ব্যাংকে একটি চিঠিতে ইঙ্গিত করা উচিত।
এটা জরুরি
ব্যাঙ্কের বিবরণ, যে ব্যাংকের কর্মচারীর সাথে দ্বন্দ্ব হয়েছিল তার বিবরণ, পরিচয় দলিল, প্রতিষ্ঠানের নথি, সংস্থা সিল, আরএফ সিভিল কোড, গ্রাহক সুরক্ষা আইন, কম্পিউটার, প্রিন্টার, এ 4 কাগজ, কলম।
নির্দেশনা
ধাপ 1
ব্যাংকের কাছে একটি অনুরোধ অবশ্যই তার পুরো নাম, সাংগঠনিক এবং আইনী ফর্মের নাম দিয়ে সাংগঠনিক এবং আইনী ফর্মগুলির সর্ব-রাশিয়ান শ্রেণিবদ্ধের সাথে মেনে শুরু করতে হবে। আপনি যদি কোনও ব্যক্তি বা স্বতন্ত্র উদ্যোক্তা হন তবে পরিচয়ের নথি অনুসারে আপনার শেষ নাম, প্রথম নাম, পৃষ্ঠপোষক লিখুন, আপনার থাকার জায়গার ঠিকানা (ডাক কোড, অঞ্চল, শহর, শহর, রাস্তা, বাড়ির নম্বর, বিল্ডিং, অ্যাপার্টমেন্ট)। আপনি যদি কোনও আইনি সত্তা হন তবে উপাদান সংস্থার দলিল, সংস্থার অবস্থানের ঠিকানা, আপনার যোগাযোগের ফোন নম্বর অনুসারে আপনার সংস্থার নাম লিখুন। উপরের তথ্যটি একটি A4 শীটের উপরের ডানদিকে অবস্থিত হওয়া উচিত।
ধাপ ২
অনুরোধটির নামের পরে, যা নথির মাঝখানে হওয়া উচিত, এই ব্যাংকের কর্মচারীর সাথে সংঘটিত পরিস্থিতিটির সংক্ষিপ্তসারটি বর্ণনা করুন। যেখানে বিরোধ দেখা দিয়েছে সেখানে ব্যাংক শাখার সঠিক তারিখ, সময় এবং ঠিকানা উল্লেখ করুন। আপনার অধিকার লঙ্ঘনকারী ব্যাঙ্ক কর্মচারীর শেষ নাম, প্রথম নাম, পৃষ্ঠপোষকতা এবং বর্তমান অবস্থান লিখুন।
ধাপ 3
রাশিয়ান ফেডারেশনের সিভিল কোডের নিবন্ধগুলি, গ্রাহক সুরক্ষা এবং ব্যাংক গ্রাহকদের সাথে ব্যাঙ্ক কর্মীদের আচরণ সম্পর্কিত বিধান সম্পর্কিত ব্যাংকিং কার্যক্রম সম্পর্কিত আইন সম্পর্কিত অধ্যয়ন করুন। তাদের লিঙ্ক সরবরাহ করুন এবং আপনার ক্ষেত্রে আইনটি কতটা লঙ্ঘিত হয়েছিল তা লিখুন। আপনি এই অনুরোধটি দিয়ে কী অর্জন করতে চান তা লিখুন।
পদক্ষেপ 4
আইনটি উল্লেখ করে, এই নথিতে ইঙ্গিত করুন যে ব্যাংক যদি আপনার অনুরোধটি কার্যকর করতে অস্বীকার করে বা কেবল তা উপেক্ষা করে তবে আপনি কী ব্যবস্থা নেবেন।
পদক্ষেপ 5
আপনার ব্যক্তিগত স্বাক্ষর রাখুন, আপনি যদি স্বতন্ত্র হন তবে কোনও আইনি সত্তার পক্ষ থেকে অনুরোধ করা হলে এন্টারপ্রাইজের সিল এবং সংস্থার প্রধানের স্বাক্ষরের সাথে নথিটি প্রত্যয়ন করুন।
পদক্ষেপ 6
অনুরোধটি দুটি অনুলিপিতে মুদ্রণ করুন, একটি ব্যাঙ্কের কেন্দ্রীয় কার্যালয়ে প্রেরণ করুন যেখানে এটি সম্বোধন করা হয়েছে, দ্বিতীয়ত, সেই ব্যাঙ্ক কর্মচারীকে জিজ্ঞাসা করুন যিনি আপনার আপিলের চিঠিটি গ্রহণ করে তাতে নম্বর, তারিখ এবং রশিদ নোট রাখুন।
পদক্ষেপ 7
আপনার যদি ব্যাংকের কেন্দ্রীয় কার্যালয়ে ব্যক্তিগত পরিদর্শন করার এবং কোনও অনুরোধ জমা দেওয়ার সুযোগ না থেকে থাকে, তবে আপিলের এই চিঠিটি তার অবস্থানের ঠিকানায় মেইলে পাঠানোর অনুমতি দেওয়া হয়। ডাক কর্মচারী নথির প্রাপ্তি চিহ্নিত করবে এবং আইনী কার্যবিধির ক্ষেত্রে আপনি আপনার অধিকার রক্ষা করতে পারবেন।
