পরিষেবা বিক্রয় এমন এক ধরণের বিক্রয় যা ক্লায়েন্টের প্রতি সর্বোচ্চ মনোযোগ এবং তার প্রয়োজনীয়তার প্রতি বিশেষ মনোযোগ প্রয়োজন। পরিষেবাগুলি বিক্রয় করার সময়, "ক্লায়েন্টের আকাঙ্ক্ষা আইনটি" নীতিটি অন্য কোথাও কার্যকর হচ্ছে না। মনে রাখবেন যে ক্লায়েন্টের শুভেচ্ছাকে বিবেচনায় রেখে পরিষেবা প্রদেয় মূল্য তালিকার কাঠামোর মধ্যে একচেটিয়াভাবে সরবরাহিত পরিষেবার চেয়ে আপনার জন্য আরও বেশি খ্যাতি তৈরি করবে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
পরিষেবা বিক্রির প্রথম পদক্ষেপটি একজন ক্লায়েন্টকে সন্ধান করা। আপনার পরিষেবার সুযোগ অনুযায়ী আপনার লক্ষ্য গোষ্ঠীটি সনাক্ত করুন। এটি নিখরচায় পরিসংখ্যানের সাহায্যে এবং বিদ্যমান গ্রাহক বেসের সাধারণ জরিপের সাহায্যে উভয়ই করা যায়। আপনার গবেষণা করুন এবং ক্লায়েন্টগুলির কোন সামাজিক গ্রুপগুলিকে আপনার পরিষেবাগুলির সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন তা সন্ধান করুন।
ধাপ ২
একবার আপনি আপনার লক্ষ্যযুক্ত শ্রোতাদের চিহ্নিত করার পরে, আপনার বিজ্ঞাপন প্রচারে এগিয়ে যান। আপনার লক্ষ্য গোষ্ঠীর জন্য উপযুক্ত এমন বিজ্ঞাপনের পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করুন এবং এটি আপনার লক্ষ্য গোষ্ঠীর প্রয়োজন অনুসারে তৈরি করার চেষ্টা করুন, উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার সামাজিক গোষ্ঠী সস্তার পরিষেবাগুলির সন্ধান করে, তবে দামের দিকে এবং যদি মানের দিকে মনোনিবেশ করে তবে অফারকৃত পরিষেবার এক্সক্লুসিটিতে।
ধাপ 3
মনে রাখবেন যে ক্লায়েন্টের শুভেচ্ছাগুলি তার দামের মধ্যে জন্মগ্রহণ করে, আপনার মূল্য তালিকায় নয়। এর অর্থ হ'ল আপনার পরিষেবাদির তালিকাটি নমনীয় হওয়া উচিত এবং ক্লায়েন্টের ইচ্ছা অনুসারে বৃদ্ধি করা উচিত। ক্লায়েন্টের ইচ্ছা অনুযায়ী রেন্ডার করা পরিষেবাটি আপনার কোম্পানির ভাল খ্যাতিতে অন্য কোনও কিছুর মতো অবদান রাখে।
পদক্ষেপ 4
হ্রাস ব্যয়ে পরিষেবার প্যাকেজ অফার করুন, একবারে একের চেয়ে একাধিক পরিষেবা একবারে কিনতে লাভজনক করুন। গ্রাহকের আনুগত্য অর্জন করতে ক্লাব কার্ড এবং ছাড় কার্ডগুলি ব্যবহার করুন এবং মনে রাখবেন যে পরিষেবাটি যত বেশি পেশাদার, গ্রাহক আপনার সেলুনকে আরও ভাল প্রস্তাব দেবেন।
