একজন সক্ষম বিক্রয় পরিচালকের মূল কাজটি কেবল নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করা নয়, নিয়মিত গ্রাহকদের ধরে রাখাও। বিদ্যমান গ্রাহকদের সহায়তা করার লক্ষ্যে কর্মসূচিগুলি পণ্য বিক্রির পরিমাণকে উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়াতে পারে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি ছাড় এবং ক্রয়ের বিশেষ শর্তগুলির সাহায্যে গ্রাহকদের রাখতে পারেন, যা কেবলমাত্র নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য বৈধ। এই জন্য, প্লাস্টিক কার্ড জারি করা হয়, যার উপর গ্রাহকের সমস্ত ক্রয় রেকর্ড করা হয়। একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে পণ্য কেনার পরে, এর জন্য 5, 10, 15 এবং আরও শতাংশের ছাড় দেওয়া হয়। এটি ক্লায়েন্টকে যেখানে কার্ড দেওয়া হচ্ছে ঠিক সেখানে পণ্যটি কিনতে উত্সাহিত করে।
ধাপ ২
কার্ড জারি করার সময় গ্রাহকের যোগাযোগের তথ্য পূরণ করা হয় - টেলিফোন, ই-মেইল এবং ব্যক্তিগত ডেটা। এটি আপনাকে পরবর্তীকালে ইতিবাচক মনোভাবের গ্রাহকদের দর্শকদের গণনা করার জন্য উত্তেজক বিজ্ঞাপন প্রচারের মাধ্যমে লক্ষ্য করতে দেয়।
ধাপ 3
নিয়মিত গ্রাহকদের প্লাস্টিক কার্ড সংখ্যার দ্বারা পুরষ্কার অঙ্কন গ্রাহকদের ধরে রাখার আরও কার্যকর সরঞ্জাম। আপনি দোকানে উপহারের সরবরাহের ব্যবস্থা করতে পারেন। এটি সম্ভাব্য গ্রাহকদের দৃষ্টি আকর্ষণ করবে।
পদক্ষেপ 4
নিয়মিত গ্রাহকদের জন্য ক্রয়ের অতিরিক্ত বোনাসগুলি হ'ল দুর্দান্ত বিপণন চালক। আপনি আপনার ফোনে একটি কভার, আপনার ওয়াশিং মেশিনে একটি লোহা বোর্ড এবং আপনার কম্পিউটারে স্পিকার দিতে পারেন গ্রাহকরা সর্বদা ক্রয়ের জন্য বিনামূল্যে অ্যাড-অনগুলিতে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া জানান। তারা এ সম্পর্কে বন্ধু এবং আত্মীয়দের জানিয়ে দেবে, যার মাধ্যমে বিক্রেতাকে নতুন গ্রাহক সরবরাহ করবে।
পদক্ষেপ 5
নববর্ষ, 8 ই মার্চ, 23 ফেব্রুয়ারি - ছুটির দিনে অভিনন্দন আপনাকে গ্রাহকদের কেবল মনোরম করে তুলবে না, তবে তাদের নিজের স্মরণ করিয়ে দেবে। প্লাস্টিক কার্ড পাওয়ার সময় গ্রাহকরা প্রশ্নপত্রগুলিতে রেখে যাওয়া ইমেল বাক্সগুলিতে বার্তা পাঠানো যেতে পারে। "আপনার চিঠিটি মুদ্রণ করুন - একটি অতিরিক্ত ছাড় পান" বোনাস সিস্টেমটি তৈরি করার পরে, আপনি ছুটির দিনে এবং তার পরে গ্রাহক প্রবাহকে বাড়িয়ে তুলতে পারেন।
পদক্ষেপ 6
গ্রাহকদের বাচ্চাদের প্রতি মনোযোগ কেনাবেচা বিক্রয়ের পক্ষে লাভজনক খ্যাতি অর্জনের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক। পুরষ্কারের ড্র সহ শিশুদের দলগুলির সংগঠনগুলি কেবল পুরানো গ্রাহকদেরই রাখবে না, তবে নতুনদেরও আকর্ষণ করবে। বাচ্চারা মজা করার সময়, প্রাপ্তবয়স্করা, অভিজ্ঞ বিক্রেতাদের সাথে, নিরাপদে আগ্রহের পণ্যটি চয়ন করতে পারে।
