বিক্রয় প্রতিনিধি হ'ল এমন ব্যক্তি যা কোনও সংস্থার সাথে ক্লায়েন্টের পরিচিতি শুরু করে। বিক্রয় প্রতিনিধির লক্ষ্য হ'ল একজন ক্লায়েন্টকে আকর্ষণ করা এবং তাকে স্থায়ী করা। অতএব, ক্লায়েন্টের কাছে যাওয়ার কৌশল এবং কথোপকথনের সম্ভাব্য বিকল্পগুলি উভয়ই সাবধানতার সাথে বিবেচনা করা প্রয়োজন। সক্রিয় বিক্রয় দক্ষতা বিকাশের জন্য, ধ্রুবক অনুশীলন প্রয়োজন। তার কাজে, একজন বিক্রয় প্রতিনিধিকে অবশ্যই বিভিন্ন নীতি দ্বারা পরিচালিত হতে হবে যা সে অবশ্যই অনুসরণ করবে এবং সেগুলিও অনুসরণ করা উচিত।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনার সংস্থার পণ্যগুলিতে আগ্রহী এমন সংস্থাগুলির একটি তালিকা তৈরি করুন। তারা লক্ষ্যগ্রস্থ গোষ্ঠীর কাছাকাছি, তাদের কাছে পণ্য বা পরিষেবা বিক্রয় করা আপনার পক্ষে সহজতর হবে।
ধাপ ২
আপনি ইন্টারনেটে যে তথ্য পেতে পারেন তার উপর ভিত্তি করে প্রতিটি ক্লায়েন্ট বিশ্লেষণ করুন। আপনি যদি তাত্ক্ষণিকভাবে এমন কোনও ব্যক্তিকে সনাক্ত করেন যে কোনও পণ্য বা পরিষেবা কেনার সিদ্ধান্ত নেয়। এটি ফোনে আপনার সময় সাশ্রয় করবে এবং আরও স্বাচ্ছন্দ্যের সাথে সেক্রেটারিয়াল বাধাও অতিক্রম করবে।
ধাপ 3
সংস্থাকে ফোন করুন। সচিবের সাথে কথা বলার সময়, প্রথম এবং শেষ নামটি দিয়ে নিজেকে পরিচয় করিয়ে দিন এবং আপনার প্রয়োজন ব্যক্তির সাথে স্যুইচ করতে বলুন। সচিবের সাথে কথোপকথনে অবশ্যই নিশ্চিত হোন যে আপনি এই ব্যক্তির সাথে অন্য দিন ইতিমধ্যে যোগাযোগ করেছেন, স্পষ্ট করার মতো কিছু বাকি আছে।
পদক্ষেপ 4
কথোপকথনে, সংক্ষেপে পণ্যটি উপস্থাপন করুন। আপনার পণ্য কীভাবে এই সংস্থার পক্ষে আগ্রহী এবং কীভাবে তারা এ থেকে উপকৃত হতে পারে তা ব্যাখ্যা করুন in কথোপকথক কী বলে তার উপর ফোকাস করুন তবে একই সাথে আলতোভাবে কিন্তু অবিচ্ছিন্নভাবে পণ্যটির সুবিধাগুলির রূপরেখা দিন। সরাসরি যোগাযোগের বিশদটি অনুরোধ করুন এবং একটি উদ্ধৃতি সহ একটি ফ্যাক্স বা ইমেল প্রেরণ করুন।
পদক্ষেপ 5
পরের দিন এই সংস্থাকে কল করুন এবং আপনার আগ্রহ নির্দিষ্ট করুন। প্রশ্নের উত্তর দিন এবং আপত্তি প্রকাশ করুন, দায়িত্বে থাকা ব্যক্তির পক্ষে সুবিধাজনক সময়ে একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন।
পদক্ষেপ 6
সভায়, আপনার পণ্য বা পরিষেবাটি আবার উপস্থাপন করুন এবং ক্লায়েন্ট যদি এখনও সন্দেহ করে থাকেন তবে আপনার যোগাযোগগুলি ছেড়ে দিন। বাণিজ্যিক অফারগুলির যে শর্তগুলি তার উপযুক্ত নয় সেগুলি পরিবর্তন করার অফার। আপনি যদি এখানে এবং এখনই উত্তর না পেয়ে থাকেন তবে টিপুন না, কিছুক্ষণ ভাবার জন্য সময় দিন এবং আবার কল করুন।
