কনফুসিয়াস বলেছিলেন: "জ্ঞান শুরু হয় যেখানে জিনিসগুলিকে সঠিক নাম দেওয়া হয়।" ক্রিস ম্যাকগফ, মেরিল্যান্ড বিশ্ববিদ্যালয়ের অধ্যাপক এবং ব্যবসায়ী হিসাবে 30 বছর অভিজ্ঞতার সাথে তার বই দ্য আর্ট অফ ম্যানেজমেন্টে। নেতার 46 টি মূল নীতি এবং সরঞ্জামগুলি ", স্পষ্টভাবে ব্যবসা করার নিয়মগুলি প্রস্তুত করতে পরিচালিত। সুতরাং, পাঁচটি মূল নীতি রয়েছে।
পরিষ্কার এলাকা
2007-এ, মাইক্রোসফ্ট আবিষ্কার করেছে যে কোনও সংস্থার একজন কর্মী অন্য এসএমএসের দ্বারা বিভ্রান্ত হওয়ার পরে কাজ চালিয়ে যেতে গড়ে 15 মিনিট সময় নিয়েছিলেন। এবং সাধারণভাবে, কোনও ব্যক্তি যদি কাজ থেকে বিচ্যুত হয় তবে সে এতে 50% বেশি সময় ব্যয় করবে এবং 50% আরও ভুল করবে। হতাশাজনক পরিসংখ্যান।
এই ফাঁদে পড়া এড়াবেন কীভাবে? "পরিষ্কার অঞ্চল" তৈরি করুন। আপনি আপনার ডায়েরি, অফিস, কনফারেন্স রুমে, বাড়িতে বা আপনার মাথার মধ্যে এই অঞ্চলগুলি করতে পারেন। এর অর্থ সময় নেওয়া এবং সমস্ত চিন্তাভাবনা, গ্যাজেটস, সভাগুলি, বিঘ্ন এবং পক্ষপাতগুলি একপাশে রাখা। আপনি কেবল সেই বিশুদ্ধ অঞ্চলে প্রবেশ করতে দিয়েছিলেন, এটি ব্যতীত লক্ষ্যযুক্ত লক্ষ্য অর্জন করা অসম্ভব।
বিভ্রান্তি
খ্রিস্টপূর্ব ষষ্ঠ শতাব্দীতে। মানুষ বিশ্বাস করেছিল যে পৃথিবী সমতল। সেই দিনটির কথা কল্পনা করুন যখন পাইথাগোরাস তার সমস্ত সহকর্মীকে একটি বড় অ্যাম্ফিথিয়েটারে জড়ো করে বলেছিলেন: “আমরা মনে করি পৃথিবী স্তর আছে, তাই না? ভাল, আমরা ভুল ছিল। পৃথিবীর শেষ নেই। আমরা যদি পূর্ব দিকে যাই, তবে শেষ পর্যন্ত আমরা যেখান থেকে এসেছি সেখানে ফিরে আসব। লোকজন হতবাক হতে লাগল।
আপনার নেতৃত্ব দেওয়া বা সদস্য হওয়া কোনও গ্রুপের ক্ষেত্রে এটি একই। এটি ব্যক্তিগতভাবে আপনার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য। সবাই এখন কিছু বিশ্বাসকে মেনে চলেন, এই ভেবে যে তিনি ঠিক আছেন, কিন্তু বড় হয়েও তিনি নন। মিথ্যা বিশ্বাস থেকে মুক্তি পেতে এবং সঠিকটি খুঁজে পেতে, সর্বজনীন অবস্থানের বিকাশ করতে, একক লক্ষ্য নির্ধারণ এবং সংগীতানুষ্ঠানে অভিনয় শুরু করার জন্য, বিভ্রান্তি সহ্য করা প্রয়োজন। বিভ্রান্তি শেখার জন্য সেরা রাষ্ট্র।
প্রক্রিয়া - বিষয়বস্তু
অনেক শীর্ষ পরিচালক একই পদ্ধতিতে অনেকগুলি সভা পরিচালনা করেন: নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াগুলির প্রস্তাব দেওয়ার সময় এবং ফ্লাইতে অন্যরা প্রস্তাবিত সমস্ত কিছুর মূল্যায়ন করার সময় তারা প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করে। এটি অগ্রহণযোগ্য। আপনি যদি এমন কোনও প্রক্রিয়া পরিচালনা করেন যার মধ্যে আপনি ফলাফলের সাথে সরাসরি আগ্রহী হন তবে আপনি অবশ্যই এটি ব্যবহার করবেন। যখন অনেক অংশীদার থাকে এবং অংশীদার বেশি হয়, কাজ এবং পরিচালনা আলাদা করতে হবে। সুচিন্তিত ও সুষম ব্যবস্থা উন্নয়নের জন্য কারও দায়বদ্ধ হওয়া উচিত।
একই ব্যক্তিকে অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে গ্রুপের সমস্ত সদস্যের প্রতি মনোভাবটি উদ্দেশ্যমূলক is যিনি এই গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা গ্রহণ করেন তাকে প্রক্রিয়াতে অংশ নেওয়ার অধিকারকে ত্যাগ করার জন্য সর্বোত্তমভাবে পরিবেশন করা হয়। এই ভূমিকা বলা হয় নিরপেক্ষ। কর্মচারী এই গোষ্ঠীর পক্ষে কার্যকর হয়ে উঠেছে, এগিয়ে দেওয়া এবং বাস্তবায়িত ধারণার মূল্যায়ন না করে এবং প্রতিষ্ঠিত প্রক্রিয়ার কোনও লঙ্ঘন না হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করে।
অন্ধ পুরুষ এবং হাতি
অন্ধদের গল্পটি প্রায় প্রত্যেকেই জানেন, যার মধ্যে একজন হাতির কাণ্ডটি ধরে বলেছিলেন যে তিনি একটি সাপ হাতে রেখেছিলেন। তেমনি, অন্য একজন অন্ধের কথায় বাজে, যে হাতির পাটিকে গাছের জন্য ভুল করেছিল। এই দুটি ব্যক্তি বিভিন্ন সিদ্ধান্তে এসেছিল কারণ তাদের বিভিন্ন তথ্য ছিল। আপনার গ্রুপের সদস্যরা যখন বুঝতে পারবেন যে তাদের প্রত্যেকে কেবলমাত্র একটি "হাতির একটি অংশ" রাখে, তবে মতামতের ভিন্নতাগুলি সমাধান হয়ে যাবে।
এটি ঘটে যে কোনও সম্পূর্ণ ছবির অভাব খারাপ পরিণতির দিকে পরিচালিত করে। উদাহরণস্বরূপ, হারিকেন ক্যাটরিনা চলাকালীন নগরীর একটি স্টেডিয়ামে প্রচুর পরিমাণে বরফ গলে গেছে, মানুষ পানিশূন্যতায় মারা যাচ্ছিল।
একটি হাতি আঁকো। এটি করার জন্য আপনার শিল্পী হওয়ার দরকার নেই। কেবল একটি ফাঁকা বোর্ডে হাঁটুন বা কাগজের টুকরো নিয়ে একটি ডায়াগ্রাম আঁকুন যা "এই সিস্টেমটি কীভাবে কাজ করে?" এই প্রশ্নের উত্তর দেয়? হাতির ছবিটি সিস্টেমটি কীভাবে কাজ করে তার একটি পরিষ্কার মডেল। ইউটিলিটি মডেলটি এমনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে যাতে লোকেরা এটি আলোচনা করতে পারে এবং এটি প্রভাবিত করার উপায়গুলি সনাক্ত করতে পারে।
ঘটনা, গল্প, মতামত
ঘটনা, গল্প এবং মতামত এক জিনিস নয়। তাদের মধ্যে পার্থক্য করতে সক্ষম হওয়া গুরুত্বপূর্ণ।আপনি যদি আলোচনার একটি ভাল ফল পেতে চান তবে আপনার যে কোনও নিষ্ক্রিয় কথাবার্তা সরানো এবং কেবল খালি তথ্যের জন্য সবুজ আলো দেওয়া দরকার।
নিম্নলিখিত দুটি বাক্য দেখুন: "গত বছর আমাদের টার্নওভার ছিল $ 50 মিলিয়ন, যা যথেষ্ট নয়। আমাদের বিপণন খুব খারাপ"
বেশিরভাগই এই বাক্যগুলিকে একই অর্থ দেবে। গল্প এবং মতামত থেকে ঘটনাগুলি পৃথক করতে পারে না এমন লোকেরা চিত্রের বাম দিকে রয়েছে। আপনি তাদের "প্যাসিভ শ্রোতা" বলতে পারেন। চিত্রের কেন্দ্রস্থলে উপস্থাপিত শ্রোতার আরও একটি দল, বিপরীতে, অন্যটিকে আলাদা করতে পারে। তারা এই তথ্যটি কীভাবে বুঝতে পারে: “গত বছর আমাদের টার্নওভার ছিল $ 50 মিলিয়ন (সত্য), তবে এটি যথেষ্ট নয় (ইতিহাস)। আমাদের নিকট বিপণন (মতামত) আছে"
তৃতীয় গ্রুপ হ'ল সঠিক বিশ্লেষক। তারা স্পষ্টতই ঘটনা, গল্প এবং মতামতের মধ্যে পার্থক্য করে - এবং বিভ্রান্তির রহমতে নয়। তারা জানে যে লোকেরা যখন সকালে ঘুম থেকে উঠে তাদের বিশ্বাস এবং মতামতকে "মোজা" বা ঘড়ির মতো করে "চাপায়"। তারপরে তারা বড় জগতে চলে যায় এবং যে সমস্ত ঘটনা তাদের মুখোমুখি হয়, সেগুলি থেকে তারা কেবল তাদের বাক্সগুলিকে উপেক্ষা করে তাদের মতামতকে সমর্থন করে।
