মোবাইল অপারেটররা প্রায়শই পরিস্থিতির মুখোমুখি হয় যখন কোনও গ্রাহক, পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদানের সময়, তার নিজের পরিবর্তে অন্য একটি নম্বর নির্দেশ করে। এমন কৌশলগুলি তৈরি করা হয়েছে যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এই ত্রুটিটি এড়াতে দেয় (গ্রাহককে সংখ্যার যথার্থতা পরীক্ষা করতে বলা হয়)। যাইহোক, যদি অর্থটি ইতিমধ্যে অন্য কোনও নম্বরে চলে যায়, আপনি এখনও এটি ফেরত দিতে পারেন।
এটা জরুরি
যোগাযোগ পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদানের জন্য পরীক্ষা করুন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
পেমেন্ট পাওয়ার আগে চেকটি বাতিল করবেন না। এটিই কেবল অর্থ প্রদানের নিশ্চয়তা। টাকা ফেরতের অনুরোধ না করে তাকে ছাড়া অপারেটরের অফিসে যোগাযোগ করে আপনি প্রত্যাখ্যান পাবেন, যদিও কর্মীরা আন্তরিকভাবে আপনাকে আফসোস করবে।
ধাপ ২
যত তাড়াতাড়ি আপনি আপনার ভুল চিহ্নিত করেন তত ভাল। আপনি যদি যোগাযোগের 14 দিনেরও বেশি সময় আগে কোনও অর্থ প্রদান করেন তবে অপারেটর আপনাকে অস্বীকার করতে বাধ্য হবে। অতএব, আপনি ক্যাশিয়ারের মাধ্যমে (বা টার্মিনাল প্রদর্শনে) অর্থ প্রদান করেন কিনা তা যাচাই করেই কেবল সংখ্যার সঠিকতা যাচাই করুন, তবে নিজেই চেক করে দেখুন। যদি সমস্যাটি তাত্ক্ষণিকভাবে সনাক্ত করা যায়, তবে এটি প্রায় তাত্ক্ষণিকভাবে সমাধান করা যেতে পারে।
ধাপ 3
অর্থ প্রদানের সীমাবদ্ধতার সময়কালে, অন্যান্য প্রয়োজনীয়তাও রয়েছে। যদি চেকটিতে তিনটির বেশি অঙ্ক প্রতিস্থাপন করা হয় (উদাহরণস্বরূপ, আপনার নম্বরটি 89031234567, এবং চেক 8983133559), ফেরত দেওয়া হবে না। একইভাবে, যদি সংখ্যায় চারটির বেশি সংখ্যার অদলবদল করা হয় তবে কোনও ফেরত পাওয়া সম্ভব নয়।
পদক্ষেপ 4
আপনি যদি কোডটিতে কোনও ভুল করে থাকেন (উদাহরণস্বরূপ, আপনার কাছে বাইনাইন অপারেটর নম্বর 906 এবং চেকটিতে এমটিএস নম্বর 916 রয়েছে), আপনাকে যে অপারেটর টাকা পেয়েছিল তার সেলুনের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। প্রস্তাবিত ক্ষেত্রে এটি এমটিএসের সেলুন। অতএব, বেলাইন অফিসের কর্মচারীদের দ্বারা বিরক্ত হবেন না, যদি এই ক্ষেত্রে তারা আপনাকে সেবা দিতে অস্বীকার করে - তবে তারা আপনার পাঠানো তহবিলগুলিতে কেবল অ্যাক্সেস পায় না।
পদক্ষেপ 5
কোনও অর্থ প্রদানের জায়গায় প্রতিস্থাপন করার সময়, আপনার পাসপোর্টটি দেখাতে হবে না। আপনি যে নাম্বারে টাকা জমা দিয়েছিলেন তার নিজের মালিকানাধীন কিনা তা বিবেচ্য নয়। আপনাকে কেবল ভ্রান্ত পেমেন্ট সম্পর্কে একটি বিবৃতি লিখতে হবে এবং একটি রসিদ সংযুক্ত করতে হবে (সেলুন কর্মচারী এটির একটি অনুলিপি তৈরি করবে এবং আপনাকে আসলটি আপনাকে ফিরিয়ে দেবে)। 14 দিনের মধ্যে পদ্ধতি অনুসারে ফেরত দেওয়া হয়, তবে অনুশীলনে কেসটি দ্রুত হয় (এক বা দু'দিনের মধ্যে)।
পদক্ষেপ 6
এখন থেকে সাবধান। সংখ্যার সঠিকতা যাচাই করা জরুরী, বিশেষত যদি আপনি নিজের অ্যাকাউন্টটি প্রচুর পরিমাণে পূরণ করে থাকেন।
