আপনি যদি একটি নিম্নমানের আইটেম কিনে এবং ত্রুটিগুলি খুঁজে পেয়ে থাকেন তবে আপনি ফেরত দেওয়ার জন্য একটি আবেদন লিখতে পারেন, একটি রশিদ সংযুক্ত করতে পারেন এবং এই বিবৃতিটি দিয়ে সেই পণ্যটিতে বিক্রি করতে পারেন যা আপনাকে পণ্য বিক্রি করেছিল।
নির্দেশনা
ধাপ 1
সেই স্টোরের সাংগঠনিক এবং আইনী ফর্মটি সন্ধান করুন যা আপনাকে পণ্য বিক্রি করেছে, যার নাম তার নাম, নাম এবং যে ব্যক্তি তার নেতৃত্ব দেয় position এই তথ্যটি স্টোরের বুলেটিন বোর্ডে পাওয়া যাবে। আপনার নিজের পক্ষে, পরিচালকের উদ্দেশ্যে সম্বোধন করা একটি অ্যাপ্লিকেশন লিখুন, আপনার নাম, পৃষ্ঠপোষকতা এবং উপাধি সম্পূর্ণরূপে নির্দেশ করুন, একটি মোবাইল ফোন, ই-মেইল, আইসিকিউ এবং অন্যান্য সহ যোগাযোগের স্থানাঙ্ক এবং উপায় ছেড়ে দিন।
ধাপ ২
এরপরে, ফেরতের জন্য অনুরোধের সাথে আপনি স্টোরের সাথে যোগাযোগ করেছেন এমন পরিস্থিতিতে পরিস্থিতি বর্ণনা করুন। আপনি ঠিক কী কিনেছেন তা লিখুন, যখন ক্রয়টি হয়েছিল তখন চেক নম্বরটি দেখুন (এটি অবশ্যই আবেদনের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে, কেবল নিজের ক্ষেত্রে একটি অনুলিপি রেখে দিন)। আইটেমটির জন্য আপনি কত মূল্য দিয়েছেন তা লিখুন। অর্থ প্রদানের বিষয়টি বিক্রয় সংস্থার প্রতি আপনার বাধ্যবাধকতা পূরণের একটি নিশ্চিতকরণ।
ধাপ 3
পরের অনুচ্ছেদে ওয়ারেন্টি সময়কালে কেনা পণ্যগুলির ত্রুটিগুলি বিশদে বর্ণনা করুন। একই জায়গায়, রাশিয়ান ফেডারেশন "ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণের সুরক্ষা" এর আইনের 4 অনুচ্ছেদটি উদ্ধৃত করুন, যার অনুসারে বিক্রেতাকে পণ্যটি সঠিক আকারে স্থানান্তর করতে বাধ্য করা হবে।
পদক্ষেপ 4
বিক্রেতা আপনার প্রতি তার দায়বদ্ধতা লঙ্ঘন করেছে তার উপর ভিত্তি করে, এই সিদ্ধান্তে পৌঁছুন যে আপনার কাছে বিক্রয়ের চুক্তি (স্টোরের জিনিস কেনা ঠিক তেমন) সম্পূর্ণ করতে অস্বীকার করার অধিকার রয়েছে এবং আপনি যে পরিমাণ অর্থ পরিশোধ করেছেন তার ফেরতের দাবি করুন পণ্য জন্য। দয়া করে মনে রাখবেন যে এই অধিকারটি গ্রাহক সুরক্ষা আইনের আর্টিকেল 18 এবং সিভিল কোডের 503 অনুচ্ছেদের অনুচ্ছেদ 3 থেকে প্রাপ্ত এবং আপনি ওয়ারেন্টি সময়কালে এটি দাবি করতে পারেন।
পদক্ষেপ 5
উপসংহারে, এটিকে লিখুন, উপরোক্ত তথ্য অনুসারে আপনি একটি নিম্নমানের পণ্য অস্বীকার করবেন এবং 10 দিনের মধ্যে ক্রয়ের জন্য ব্যয় করা পরিমাণের ক্ষতির জন্য আপনাকে ক্ষতিপূরণ দিতে বলবেন। পরিসংখ্যান এবং শব্দে পরিমাণ লিখুন।
পদক্ষেপ 6
স্টোরটি চিঠি প্রাপ্তির তারিখ থেকে 10 দিনের মধ্যে আপনাকে অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য, সুতরাং নিশ্চিত হয়ে নিন যে চিঠিটি স্টোর পরিচালনার হাতে পৌঁছেছে। যদি বিক্রয়কর্তা টাকা ফেরত দিতে অস্বীকৃতি জানান, কেনার সময় সমস্ত কিছু ঠিকঠাক ছিল এই বিষয়টি উল্লেখ করে, একটি স্বাধীন পরীক্ষা জিজ্ঞাসা করুন। মনে রাখবেন যে ওয়ারেন্টি সময়কালে ত্রুটিগুলি পাওয়া যায়, তবে বিক্রয়কারীকে ব্যয় করে পরীক্ষাটি করা হয়।
