কোনও ব্যাংক কার্ডের ক্ষতি বা চুরি - এমন পরিস্থিতির বিরুদ্ধে কোনও একক ব্যক্তিরও বীমা করা হয় না। রাশিয়ার সর্বাধিক সাধারণ কার্ডের মান হ'ল ভিসা এবং মাস্টারকার্ড। মানককরণ খুব সুবিধাজনক, কারণ এটি আপনাকে একই জায়গায় একই স্থানে বসতে দেয়। কার্ডটি যদি হারিয়ে যায় তবে ক্লায়েন্টের দৃষ্টিকোণ থেকে এটি পুনরুদ্ধার করার পদ্ধতিটিও সমস্ত ব্যাংকের ক্ষেত্রে একই। মূল জিনিসটি আতঙ্কিত হওয়া এবং দ্রুত কাজ করা নয়।
যদি আপনি আপনার কার্ডটি হারিয়ে ফেলে থাকেন তবে প্রথমে আপনাকে যা করতে হবে তা হ'ল ব্যাঙ্কের সহায়তা পরিষেবাতে কল করুন এবং এটিকে অবরুদ্ধ করুন। অপারেটর আপনাকে কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের জন্য জিজ্ঞাসা করবে, যেমন একটি কোড শব্দ, জন্ম তারিখ, পুরো নাম। এটি কোনও কার্ডহোল্ডার যিনি কল করছেন এবং এটি কোনও অপরিচিত ব্যক্তি নয় তা নিশ্চিত করার জন্য এই সমস্ত করা হয়েছে। প্রমাণীকরণ খুব দ্রুত ঘটে, যার পরে কার্ডটি ব্লক হয়ে যায়, এবং আপনার তহবিলগুলি যদি হঠাৎ হস্তান্তরিত প্লাস্টিকটি কোনও অনুপ্রবেশকারীর হাতে পড়ে, তবে তার কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য হবে।
সমর্থন নম্বরটি সর্বদা কার্ডের মধ্যেই নির্দেশিত হয়। সুরক্ষার কারণে, আপনার নোটবুকের আগেই এটি পুনরায় লিখতে বা এটি আপনার ফোনের পরিচিতিগুলিতে প্রবেশ করার পরামর্শ দেওয়া হয় এবং উভয়টি করা ভাল। আপনি যদি আগে থেকে নম্বরটি না লিখে থাকেন তবে আপনি এটি ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে পাশাপাশি এর যে কোনও শাখায় খুঁজে পেতে পারেন। যদি বিষয়টি খুব জরুরি হয় তবে অনলাইনে যাওয়ার কোনও উপায় বা আপনার ব্যাংক শাখা কাছাকাছি না থাকলে আপনি ভিসা বা মাস্টারকার্ড কার্ডের জন্য ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টারে (কার্ডের ধরণের উপর নির্ভর করে) কল করতে পারেন। তাদের নম্বরগুলি এমন কোনও এটিএম-তে লিখিত আছে যেখানে আপনি এই পেমেন্ট সিস্টেমের লোগো দেখতে পাবেন। রাশিয়ার মধ্যে কল বিনামূল্যে হবে।
সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ কাজটি করা হয়, কার্ডটি অবরুদ্ধ। এখন আপনি যে তহবিল ছিল তা মোকাবেলা করতে পারেন। আপনার কার্ড হারানোর অর্থ এই নয় যে আপনি আর আপনার অর্থ পাবেন না। আপনি যদি সময়মতো এটি ব্লক করতে পরিচালিত হন, তবে কেউ আপনার অর্থ ব্যবহার করতে সক্ষম হবে না। এখন আপনার কার্ড পুনর্বিবেচনার জন্য আবেদন করা উচিত। আপনি যদি আপনার দেশে এবং আপনার শহরে থাকেন তবে পরিস্থিতিটি বেশ সহজ you আপনার কেবল ব্যাঙ্কে এসে একটি আবেদন লিখতে হবে। কিছু ব্যাঙ্কের প্রয়োজন যে এটি সেই একই শাখায় প্রয়োজনীয়ভাবে করা উচিত যেখানে হারানো কার্ড জারি করা হয়েছিল, উদাহরণস্বরূপ, এটি সবারব্যাঙ্ক। অন্যরা কার্ডটি এর যে কোনও শাখায় পুনরায় চালু করার অনুমতি দেয়। প্রযুক্তিগত সহায়তা কল করে আপনার ব্যাংক যে নিয়মগুলি মেনে চলে সেগুলি সম্পর্কে আপনি সমস্ত কিছু জানতে পারবেন, যেখানে অপারেটর আপনাকে বিশদে বিশদটি ব্যাখ্যা করবে যে আপনার কী কী পদক্ষেপের প্রয়োজন হবে এবং এটি পুনরায় প্রকাশ করতে কতক্ষণ সময় নেবে। এটি সাধারণত 5 থেকে 14 পর্যন্ত বেশ কয়েক দিন সময় নেয়।
যদি আপনার কার্ড এটিএম দ্বারা "খাওয়া" হত, তবে এটি চিরতরে হারিয়ে যাওয়ার দরকার নেই। এই ক্ষেত্রে এটি এটিএম-এর একটি বিশেষ জায়গায় যায়, যেখানে এটি অপসারণের জন্য অপেক্ষা করে। সাধারণত, কর্মচারীরা প্রতিদিন এটিএম থেকে মূল্যবান জিনিসপত্র সরিয়ে দেয় remove আপনাকে অবশ্যই অবশ্যই আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে হবে, একটি আবেদন লিখতে হবে, যাতে আপনাকে এটিএমের ঠিকানা এবং আপনার পাসপোর্টের ডেটা নির্দেশ করতে হবে। এটিএম কার্ডটি ধরে রাখার সাথে সাথে পরিষেবা কেন্দ্রটিতে তাত্ক্ষণিক কল করা ভাল।
এমনকি আপনি যদি আপনার কার্ডটি হারিয়ে ফেলেছেন তবে এখনও এটিতে থাকা টাকাটি পেতে পারেন। এটি করার জন্য আপনাকে আপনার ব্যাঙ্কে যেতে হবে, যেখানে আপনাকে আপনার পাসপোর্ট অনুযায়ী তহবিল দেওয়া হবে। আপনার পিন কোড সরবরাহ করার প্রয়োজন হতে পারে।
বিদেশে কার্ডটি হারিয়ে গেলে পরিস্থিতি খুব জটিল হয়ে উঠতে পারে। যাই হোক না কেন, এটিকে অবরুদ্ধ করতে তাড়াতাড়ি করুন। কিছু ব্যাংক তাদের দেশের বাইরে গ্রাহকদের নগদ উত্তোলন এবং কার্ড পুনরায় বিতরণ পরিষেবা সরবরাহ করে। আপনার ব্যাঙ্কের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে এই প্রশ্নটি পরিষ্কার করা যেতে পারে।
