কীভাবে ব্যাংকে দাবি দাখিল করবেন

2024 লেখক: Isaiah Gimson | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-17 02:55

দাবি হ'ল কোনও সংস্থার (একটি ব্যাংক সহ) অসন্তুষ্টির ক্লায়েন্টের বিবৃতি যা গ্রাহকদের আর্থিক পরিষেবা সহ পরিষেবা সরবরাহ করে। কোনও অভিযোগ করার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য, কীভাবে এটি সঠিকভাবে ফাইল করবেন তা আপনার জানতে হবে।

নির্দেশনা

ধাপ 1

সংক্ষেপে, অহেতুক আবেগ ছাড়াই, দাবির মর্মটি (কী, কোথায়, কখন এবং কী পরিস্থিতিতে হয়েছে) বর্ণনা করুন। উদাহরণস্বরূপ, এই শব্দবন্ধটি: “আপনার বিভাগে, যে কর্মচারী আমার সেবা করেছিল সে আমার প্রতি অভদ্র ছিল। দয়া করে বুঝতে ভুল হবে। সঠিক কথাটি: “আজ ১৩ ই ডিসেম্বর, ২০১১, N455 শাখায় অপারেটর পেট্রোভা এ.এ., যিনি আমার সেবা করেছিলেন, তিনি বন্ধুত্বপূর্ণ ছিলেন এবং নিজেকে কঠোরভাবে আমাকে সম্বোধন করার অনুমতি দিয়েছিলেন। আমি আপনাকে এই ব্যাঙ্ক কর্মচারীর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে বলছি। আমি আপনাকে লিখিতভাবে আইনটি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত সময়সীমার ঠিকানায় ঠিকানায় এই সিদ্ধান্তের বিষয়ে আমাকে অবহিত করতে বলুন: 180025, পস্কভ, যুবিলাইনায় রাস্তায়, বাড়ি 50, অ্যাপার্টমেন্ট 228।

ধাপ ২

অভিযোগে, আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলি পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করুন, উদাহরণস্বরূপ, debtণের পরিমাণ গণনা করা, কোনও কর্মীকে শাস্তি প্রদান ইত্যাদি etc. এটি আপনার অভিযোগের সাথে মোকাবিলা করতে সময়কে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করবে, যা আপনাকে এটির জন্য একটি স্বল্প সময়ের ফ্রেমে কোনও সিদ্ধান্ত নিতে পারবে।

ধাপ 3

আপনি যে ব্যাংকে দাবি করতে চান সেই ব্যাংকের যদি এর জন্য বিশেষ ফর্ম না থাকে তবে আপনার কোনও নাম, পাসপোর্টের ডেটা, বাসভবনের আসল ঠিকানা এবং মোবাইল ফোন নম্বর নির্দেশ করে কোনও ফর্মের মধ্যে অভিযোগটি লিখুন।

পদক্ষেপ 4

অভিযোগে আপনি যেভাবে বিবেচনা করার ফলাফলগুলি পেতে চান তাও নির্দেশ করুন। উদাহরণস্বরূপ, ফোন বা মেল দ্বারা।

পদক্ষেপ 5

আপনার কাছে যদি এমন কোনও নথি থাকে যা ব্যাংক কর্মীদের কাজের অবৈধতার বিষয়টি নিশ্চিত করে, তবে সেগুলির অনুলিপিগুলি আপনার দাবির সাথে সংযুক্ত করার বিষয়ে নিশ্চিত হন।

পদক্ষেপ 6

দাবিটি লেখার পরে, অপারেটরটিকে এটি প্রত্যয়িত করতে এবং একটি অনুলিপি সরবরাহ করতে বলুন। এটি প্রয়োজনীয় কারণ যাতে আপনি এই দস্তাবেজের বিবেচনার বিভিন্ন পর্যায়ে অগ্রগতি ট্র্যাক করতে পারেন।