রাশিয়ান স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংক একটি রাশিয়ান বাণিজ্যিক ব্যাংক, রাশিয়ান স্ট্যান্ডার্ড হোল্ডিংয়ের অংশ। প্রধান কার্যালয়টি মস্কোয় অবস্থিত। জয়েন্ট স্টক সংস্থা "ব্যাংক রাশিয়ান স্ট্যান্ডার্ড" হিসাবে এর কার্যক্রম পরিচালনা করে। আইনী সত্তা এবং ব্যক্তি উভয়ের জন্য পুরো ব্যাঙ্কিং পরিষেবা সরবরাহ করে। ধীরে ধীরে যোগাযোগের জন্য "ব্যাংক-ক্লায়েন্ট" ব্যাংকের বিশেষজ্ঞরা "রাশিয়ান স্ট্যান্ডার্ড" একটি চতুর্দিকে হটলাইন তৈরি করেছিলেন।
রাশিয়ান স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংক জেএসসির হটলাইনটি ব্যাংকের ক্লায়েন্টদের জন্য একটি স্থায়ী তথ্য পরিষেবা। কেবলমাত্র নিয়মিত গ্রাহকরা হটলাইনে কল করতে পারেন এবং পরিষেবাগুলির পরিষেবাদিগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না, তারা যারা হয়ে উঠতে চান তারাও। হটলাইনে কাজ করা বিশেষজ্ঞরা ব্যাংকের ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে বিস্তৃত তথ্য সরবরাহ করতে সর্বদা খুশি, গ্রাহকদের যে সমস্ত আগ্রহের আগ্রহ থাকতে পারে সে সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়ার জন্য, "হট" পরিষেবাদি দ্বারা সমর্থিত ব্যাংকিং লেনদেন সম্পন্ন করতে দূরবর্তীভাবে সহায়তা করে।
বর্তমান পর্যায়ে হটলাইনটি সর্বাধিক চাহিদা এবং জনপ্রিয় পরিষেবা। এটি জেএসসি রাশিয়ান স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংক সহ creditণ এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের বেশিরভাগ ক্লায়েন্টের পক্ষে সবচেয়ে বোধগম্য এবং সুবিধাজনক।
রাশিয়ান স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংক জেএসসির হটলাইন পরিষেবাটি ব্যবহার করে, আপনি কোনও শাখা পরিদর্শন না করেই ইন্টারনেট (অনলাইন) ব্যাংকিং পরিষেবা সংযোগ করতে পারেন, creditণ আমানতের চুক্তির শর্তাদি পরিষ্কার করতে পারেন, বর্তমান বা কার্ড অ্যাকাউন্টে তহবিলের চলাচল সম্পর্কে জানতে, অ্যাক্সেস কী পরিবর্তন করতে পারেন পেমেন্ট কার্ডের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট, সেইসাথে পেমেন্ট কার্ডের ক্ষতি বা চুরির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেসকে অবরুদ্ধ করুন।
জেএসসি রাশিয়ান স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকের হটলাইন নম্বরগুলি চব্বিশ ঘন্টা চালিত হয় এবং নিখরচায়। হটলাইন নম্বরগুলির আরও সুবিধাজনক এবং দ্রুত ব্যবহারের জন্য, ব্যাংকের গ্রাহকদের তাদের টেলিফোন ডিরেক্টরিতে প্রবেশ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিষেবাটির মূল টেলিফোন নম্বরগুলি 4 নম্বর।
1. 8-800-200-6-200 - হট লাইন, মূলত ব্যক্তিদের জন্য উদ্দেশ্যে করা। এখানে এবং রাশিয়া জুড়ে কোনও ল্যান্ডলাইন টেলিফোনে বিনা মূল্যে যোগাযোগ করা।
2. + 7-495-748-07-48 - নম্বরটি মস্কো অঞ্চলে ল্যান্ডলাইন কলগুলির জন্য উদ্দিষ্ট।
3. 8-800-200-94-49 - সংখ্যা, মূলত প্লাস্টিক কার্ডধারীদের সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে intended বিদেশের ব্যাংকগুলি সহ ব্যাংকের প্লাস্টিক কার্ডের ব্যবহারকারীর মধ্যে যে সমস্ত প্রশ্ন দেখা দিয়েছে সেগুলি "রাশিয়ান স্ট্যান্ডার্ড" তাত্ক্ষণিকভাবে সমাধান করা হবে।
4. 8-800-200-32-03 - নম্বর, দূরবর্তী পরিষেবা এবং ইন্টারনেট ব্যাংকিং, এসএমএস - বিজ্ঞপ্তি, মোবাইল ডিভাইসের জন্য অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য সুবিধাজনক।
হটলাইন ফোন নম্বর সম্পর্কিত তথ্য সর্বদা আর্থিক প্রতিষ্ঠানের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হয়।
হটলাইনটি কল-সেন্টারের একজন কর্মীর সাথে সংযোগ গ্রহণ করেছে, যার জেএসসি রাশিয়ান স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকের কর্মীরা যথেষ্ট বড়। যদি ক্লায়েন্টের প্রশ্ন জটিল বা মানহীন, আরও সতর্কতার সাথে বিবেচনার প্রয়োজন হয়, তবে এটি সমাধানের জন্য এটি ব্যাংক শাখার বিশেষজ্ঞ বা প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবাটির কাছে পুনর্নির্দেশ করা হয়।
ব্যাংকিং পণ্যের গ্রাহকদের হটলাইনে কল করার সময়, কল-সেন্টার বিশেষজ্ঞরা অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ, aণ গ্রহণ, একটি নতুন আমানত, বীমা, বা একটি ডেবিট কার্ড card
সুতরাং, এটি স্পষ্ট হয়ে যায় যে হটলাইনটি ব্যাংক এবং এর ক্লায়েন্টদের সবচেয়ে জরুরি সমস্যা সমাধানের জন্য তৈরি করা হয়েছিল। জেএসসি রাশিয়ান স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংক আরও লাভজনক সহযোগিতা এবং ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক "ব্যাংক - ক্লায়েন্ট" এর জন্য এই পরিষেবাটি উন্নত করে চলেছে।
