প্লাস্টিকের কার্ড হারিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে, ব্যাঙ্ককে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অ্যাকাউন্টে কার্যক্রম পরিচালনা করতে নির্দেশ দেওয়া এবং এটি পুনরুদ্ধারের জন্য লিখিত আবেদন দিয়ে আবেদন করা প্রয়োজন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
হারিয়ে যাওয়া বা চুরি হওয়া প্লাস্টিকের কার্ডটি ব্লক করুন। এটি করতে, যে ব্যাঙ্কটি আপনার জন্য এই বন্দোবস্তের সরঞ্জাম জারি করেছে তাকে কল করুন, উত্তর প্রদানকারী মেশিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন বা অপারেটরের উত্তর দেওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। ব্যাংকের ফোন নম্বরটি তার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে, অ্যাকাউন্ট ব্লকিং পরিষেবা বেশিরভাগ সংস্থার মাধ্যমে চব্বিশ ঘন্টা সরবরাহ করা হয়।
ধাপ ২
মনে রাখবেন যে কার্ডটি যদি বিদেশে হারিয়ে যায় তবে এমন সম্ভাবনা রয়েছে যে এটি পণ্য ক্রয় এবং বিদেশী বাণিজ্য সংস্থাগুলিতে পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে ক্রয় করতে ব্যবহৃত হবে। এই লেনদেনগুলি রোধ করার জন্য, কার্ড নম্বরটি আন্তর্জাতিক স্টপ তালিকায় স্থাপন করা প্রয়োজন। এটি কেবল ক্লায়েন্টের লিখিত সম্মতিতে করা হয়, ব্যাংক সেবার জন্য কমিশন চার্জ করে, কার্ডের পরিষেবা চুক্তিতে এর পরিমাণ নির্ধারিত হয়।
ধাপ 3
আপনার ব্যাঙ্কের নিকটতম শাখাটি দেখুন। কর্মীকে একটি পরিচয় দলিল সরবরাহ করুন। পরিস্থিতি ব্যাখ্যা কর।
পদক্ষেপ 4
একটি প্লাস্টিক কার্ডের ক্ষতি সম্পর্কে প্রতিষ্ঠিত ফর্মের একটি অ্যাপ্লিকেশন পূরণ করুন। কার্ডটি পুনঃপ্রকাশ করতে, উপযুক্ত বাক্সগুলিকে চিহ্নিত করুন। আপনি যদি নিজের কার্ডটি পুনঃস্থাপন করতে না চান তবে নগদ আউট করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করুন।
পদক্ষেপ 5
হাতে একটি নতুন কার্ড পান। ব্যাংকগুলি 3-10 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্লাস্টিক কার্ড দেয়। পিছনে সাইন ইন করুন, হালকা টাইট খামের অভ্যন্তরে লেখা নতুন পিন কোডটি মনে রাখবেন, এমনকি এটি ব্যাঙ্ক কর্মীদের দেবেন না।
পদক্ষেপ 6
আপনার প্লাস্টিক কার্ডটি পুনরায় চালু করার জন্য কমিশনকে অর্থ প্রদান করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে এই পরিষেবার জন্য অর্থ দেওয়ার জন্য পর্যাপ্ত পরিমাণ তহবিল রয়েছে, তবে পরিমাণটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডেবিট হবে। কার্ডটি পুনরায় প্রকাশের জন্য কমিশনের আকারটি আপনার ধরণের প্লাস্টিক কার্ডের জন্য পরিষেবা চুক্তিতে সুনির্দিষ্ট করা হয়েছে।
পদক্ষেপ 7
মনে রাখবেন যে যদি পূর্বে হারানো কার্ডটি পুনরায় চালু করার পরে পাওয়া যায়, আপনাকে অবশ্যই ব্যাঙ্ককে অবহিত করতে হবে এবং এটি ধ্বংসের জন্য হস্তান্তর করতে হবে।
