কোনও ব্যাঙ্ক কার্ডের যে কোনও মালিক এটি হারাতে দেওয়ার মতো উপদ্রবের মুখোমুখি হতে পারেন। আপনি এটিএম এ কার্ডটি রেখে দিতে ভুলে যেতে পারেন, বা কোনও স্টোর বা রেস্তোঁরায় অর্থ প্রদান করে তা বাছাই করতে পারেন না। এটি আবিষ্কার হওয়ার সাথে সাথে আপনার তাত্ক্ষণিকভাবে কার্ডে থাকা অর্থের অ্যাক্সেস ব্লক করা উচিত। আলফা-ব্যাংকের ক্লায়েন্টদের জন্য, এটি দ্রুত পর্যাপ্তভাবে করা যেতে পারে। ২০১১ সালের মার্চ মাসে, ব্যাংক কার্ডধারীদের জন্য একটি নতুন পরিষেবা চালু করেছে এবং এখন কীভাবে জরুরিভাবে আলফা-ব্যাংক কার্ডটি ব্লক করা হবে তা এখন আর ক্লায়েন্টদের মধ্যে নেই।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনার মোবাইল ফোনে "আলফা-চেক" পরিষেবাটি সক্রিয় করুন। এটি করতে আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আলফা-ক্লিক ইন্টারনেট ব্যাঙ্কে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ করুন। "আলফা-চেক সংযোগ" মেনু আইটেমটি নির্বাচন করুন। এসএমএস বার্তা ব্যবহার করে তাদের সাথে সম্পাদিত লেনদেন সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তিগুলি আপনি পেতে চাইছেন সেই কার্ডগুলির জন্য কার্সার দিয়ে চিহ্নিত করুন। আপনার মোবাইল ফোন নম্বরটি প্রবেশ করুন যেখানে আপনি এই তথ্যটি পেতে চান এবং "সংযুক্ত করুন" বোতামটি ক্লিক করুন। অনুরোধ উইন্ডোতে, আপনার ফোনে প্রেরিত ওয়ান-টাইম পাসওয়ার্ড লিখুন, "প্রেরণ" বোতামটি ক্লিক করুন। এখন থেকে, পরিষেবাটি সক্রিয় করা হয়েছে।
ধাপ ২
আপনি যদি এমটিএস, বেলাইন বা মেগাফন-মস্কোর গ্রাহক হন, তবে টেক্সট ব্লকের সাথে সংক্ষিপ্ত সংখ্যা 2265-তে একটি বার্তা প্রেরণ করুন Its এর সংখ্যাগুলি শব্দের ব্যাংকের অক্ষরের সাথে মিল রয়েছে। অন্যান্য টেলিকম অপারেটরগুলির গ্রাহকদের এই বার্তাটি অন্য একটি নম্বরে প্রেরণ করা উচিত - (+7 903) 767 22 65. আপনি সহজেই এই সংখ্যাগুলি মনে রাখবেন, যেহেতু তারা এসএমএসব্যাঙ্ক শব্দের সাথে মিল রাখে। এর পরে, আপনি আলফা-ব্যাংক থেকে কার্ড নম্বরগুলির একটি তালিকা সহ একটি অনুরোধ পাবেন। এর প্রতিক্রিয়া হিসাবে, ব্লক শব্দটি সহ একটি বার্তা প্রেরণ করুন, এর পরে একটি স্থান, একটি নক্ষত্র (*) রাখুন এবং আপনি যে কার্ড নম্বরটি ব্লক করতে চান তার শেষ চারটি সংখ্যা লিখুন। উদাহরণস্বরূপ * 1234 ব্লক করুন।
ধাপ 3
আপনার ক্ষতির সন্ধান পেলে আপনি কার্ডটি সহজেই আনলক করতে পারেন। কেবল এখন আপনাকে বার্তায় আনব্লক শব্দটি ব্যবহার করতে হবে। এসএমএস বার্তা প্রেরণের জন্য সংক্ষিপ্ত সংখ্যা একই রয়েছে।
পদক্ষেপ 4
আপনি "আলফা-পরামর্শদাতা" পরিষেবাটি ব্যবহার করে কার্ডে তহবিল অবরুদ্ধ করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনি মস্কো বা মস্কো অঞ্চলে থাকলে, নম্বরটি ডায়াল করুন (+7 495) 78-888-78; অন্যান্য অঞ্চলের বাসিন্দাদের 8 (800) 2000-000 ডায়াল করতে হবে। স্বন মোডে স্যুইচ করুন এবং তারপরে কার্ডটি জরুরি অবরুদ্ধ করার জন্য "3" নাম্বার টিপুন বা যদি এটি ইতিমধ্যে অবরুদ্ধ করা যায় তবে "4"।
