একটি বাণিজ্যিক উদ্যোগ যা বাণিজ্যকে তার বিশেষীকরণ হিসাবে বেছে নিয়েছে বিক্রয় বিভাগ ছাড়া তা করতে পারে না। তদুপরি, এই বিভাগ গঠন ও গঠনের পর্যায়গুলি সরাসরি ব্যবসায়িক বিকাশের সাথে সম্পর্কিত। এজন্য একটি নির্দিষ্ট ক্লায়েন্ট বেস তৈরি হওয়ার পরে আপনাকে বিক্রয় বিভাগ গঠন করতে হবে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
সাধারণত, যখন কোনও সংস্থা সবে তৈরি করা হয়, তখন সিইও এবং ব্যবসায়ের মালিক ব্যক্তিগতভাবে গ্রাহক অধিগ্রহণ এবং বিক্রয়ের সাথে জড়িত। ব্যবসায়ের সফল বিকাশকে কেন্দ্র করে বিক্রয় বিভাগ গঠনের প্রয়োজনীয়তার মুহূর্তটি মিস করা গুরুত্বপূর্ণ নয় কারণ আপনি, একজন প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা হিসাবে কেবল পুরানো ক্লায়েন্টদের সাথে কাজ করার জন্য পর্যাপ্ত সময় নেই, একা একা নতুনকে আকর্ষণ করতে দিন।
ধাপ ২
ব্যবসায়ের আকারের উপর নির্ভর করে বিক্রয় বিভাগের সর্বনিম্ন প্রস্তাবিত আকার হ'ল পাঁচ জন, যার মধ্যে একজন, বা সম্ভবত দু'জন পরিচালক। এই লোকদের কেবলমাত্র মূল গ্রাহক ভিত্তি বজায় রাখা উচিত নয়, তবে নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করার ক্ষেত্রেও জড়িত হওয়া উচিত। এই কাজটি "শীতল" ফোন কলগুলির সাহায্যেও চালিত করা উচিত, যখন যোগাযোগ কোনও ব্যক্তির সাথে হয় যখন কখনও আপনার সংস্থার সাথে যোগাযোগ করেনি।
ধাপ 3
অনুকূল অবস্থার অধীনে, এই বিভাগের কর্মচারীরা প্রতি মাসে নতুন ক্লায়েন্টকে সংস্থায় আনতে, পুরানো পরিবেশন করা এবং পরিষেবা চুক্তি সম্পাদন শুরু করে। অতিরিক্ত কাজগুলির সাথে যুক্ত নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করা যখন বিক্রয় দলের জন্য বোঝা হয়ে উঠবে তখন আপনার কাজটি সেই মুহুর্তটি মিস করবেন না। এই সময়ের মধ্যে বিকশিত গ্রাহক বেস তাদের জন্য যথেষ্ট হবে। এই মুহুর্তে, আপনি একধরণের নাশকতার মুখোমুখি হতে পারেন এবং এখনও উচ্চ মুনাফা থাকা সত্ত্বেও আপনার ব্যবসা স্থবির হয়ে যাবে।
পদক্ষেপ 4
এই গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টটি মিস করবেন না এবং একটি ক্লায়েন্ট বিভাগ তৈরি করুন, যেখানে আপনি বিদ্যমান ক্লায়েন্ট বেসটি সার্ভিসিংয়ের কাজগুলি স্থানান্তর করবেন। বিক্রয় শক্তির কার্যাদি পুনরায় সংজ্ঞায়িত করুন, বেতন বৃদ্ধি করুন, তাদের অনুপ্রাণিত করুন এবং তাদের চ্যালেঞ্জ করুন। তাদের নতুন গ্রাহক এবং বিক্রয় বাজার সন্ধান করতে উত্সাহিত করুন। সম্ভবত এই বিভাগের সংখ্যা কিছুটা কমিয়ে আনা এবং কিছু কর্মচারী ক্লায়েন্ট বিভাগে স্থানান্তরিত করার জন্য এটি বোধগম্য হবে। এখন থেকে, আপনি বিবেচনা করতে পারেন যে আপনার সংস্থায় বিক্রয় বিভাগ গঠন সম্পূর্ণ।
