যে কোনও সংস্থায় বিক্রয় বিভাগের সংগঠন অনেকগুলি অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক কারণের উপর নির্ভর করে। যাই হোক না কেন, "স্ক্র্যাচ থেকে" বিক্রয় সম্পর্কিত সংস্থা এবং পরিচালনটিকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। এই প্রক্রিয়াগুলি কেবল সঠিক নির্বাচন, প্রশিক্ষণ এবং কর্মীদের পরিচালনা বোঝায় না, এছাড়াও পণ্য, গ্রাহক, কর্মীদের মধ্যে সম্পর্কের একটি সিস্টেমের সংগঠনকে বোঝায়। কোনও ব্যবসায়িক পরিকল্পনা আঁকলে এই সমস্ত বিবেচনায় নেওয়া যেতে পারে।
নির্দেশনা
ধাপ 1
একটি সুনির্দিষ্ট বিক্রয় নেটওয়ার্কের প্রধান উপাদানগুলি হ'ল কৌশল বাছাই, সঠিকভাবে তৈরি করা লক্ষ্যগুলি, অনুগত গ্রাহকরা, প্রতিযোগিতামূলক পণ্যগুলি, একচেটিয়া বিক্রয় প্রযুক্তি ব্যবহার, অত্যন্ত পেশাদার কর্মচারী এবং ভাল গ্রাহক-ভিত্তিক পরিষেবা।
ধাপ ২
নিজের জন্য লক্ষ্য নির্ধারণ করুন, যা বিক্রয় বিভাগের অধীনস্ত কার্যক্রম হবে। এগুলি আপনার সংস্থার কৌশলগত লক্ষ্য এবং এটিতে যে বিক্রয় নীতি অনুসরণ করা হচ্ছে তার উপর নির্ভর করে। একটি নিয়ম হিসাবে, এর মধ্যে রয়েছে: একটি স্থিতিশীল মুনাফা অর্জন, গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করা, একটি নির্দিষ্ট বাজার ভাগ জিতানো, আপনার সংস্থার একটি ইতিবাচক চিত্র তৈরি করা এবং আপনি যে পণ্য এবং কাজের প্রযুক্তি সরবরাহ করেন তার প্রতিযোগিতা নিশ্চিত করে। এর মধ্যে বিতরণ চ্যানেলগুলির পরিচালনা, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা এবং ব্যবসায়ের স্থায়িত্ব এবং স্থিতিশীলতা নিশ্চিতকরণের ক্রিয়াকলাপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
ধাপ 3
এই লক্ষ্যগুলি অর্জন করার জন্য আপনার যে সংস্থানগুলি প্রয়োজন তা গণনা করুন, এটি ভবিষ্যতে তাদের যুক্তিসঙ্গত ব্যবহার নিশ্চিত করবে। অনুকূল কর্মী গঠনের কাঠামোটি বিকাশ করুন, প্রয়োজনীয় সংখ্যক কর্মী গণনা করুন, তাদের দক্ষতা এবং দক্ষতা নির্ধারণ করুন। কর্মী নিয়োগ, মূল্যায়ন, প্রশিক্ষণ এবং অনুপ্রেরণার জন্য একটি সিস্টেম গঠন করুন। তার নিয়োগ ঘোষণা এবং প্রশিক্ষণ পরিচালনা।
পদক্ষেপ 4
বিপণন বিভাগের সাথে, সংস্থায় যদি কেউ থাকে তবে, শক্তিশালী প্রতিযোগীদের তুলনায় সংস্থার প্রতিযোগিতার বিশ্লেষণ পরিচালনা করুন, আপনার দুর্বলতাগুলিকে শক্তিশালী করার সম্ভাবনাগুলি নিয়ে ভাবুন। এর ভিত্তিতে, বাজারের প্রবণতাগুলি বিবেচনায় নিয়ে, বিভাগের দক্ষতা উন্নত করার জন্য কোন পদক্ষেপ গ্রহণ করা হবে সে সম্পর্কে ভাবেন।
পদক্ষেপ 5
সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণের মতো ব্যবস্থাপনা কার্যাদি বিক্রয় বিভাগের কাজ সরবরাহ করুন। একজন পরিচালক হিসাবে, আপনার বিভাগের কাজের সমস্ত ক্ষেত্রে সর্বদা সর্বাধিক প্রাসঙ্গিক তথ্য থাকা উচিত এবং প্রতিটি প্রক্রিয়াটিতে তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া জানাতে সক্ষম হওয়া উচিত, সুতরাং প্রতিক্রিয়া কীভাবে প্রতিষ্ঠিত হবে তা বিবেচনা করুন। যে সমস্ত পরামিতিগুলি নিয়ন্ত্রণের সাপেক্ষে কর্মচারীদের জন্য নির্ধারণ করুন, প্রথমত এটি হ'ল সময়মত কাজের পরিকল্পনার ক্ষেত্রের বাস্তবায়ন।
