এসবারব্যাঙ্কে বীমা নেওয়ার জন্য প্রদত্ত অর্থ ফেরত দেওয়া যেতে পারে। এটি করার জন্য, সঠিকভাবে একটি দাবি আঁকার এবং আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত সময়সীমা মেনে নেওয়া প্রয়োজন।
Sberbank এ বীমা ফিরিয়ে দেওয়া কি সম্ভব?
Sberbank এ ভোক্তা loansণ এবং বন্ধকী loansণের জন্য আবেদন করার সময়, সংস্থার কর্মীরা প্রায়শই গ্রাহকদের জন্য বীমা সরবরাহ করে। বীমা স্বেচ্ছাসেবী। প্রায়শই, ক্লায়েন্টরা কেবলমাত্র যাতে aণ প্রত্যাখ্যান না করে এটি ব্যবস্থা করতে সম্মত হন। কিছুক্ষণ পরে তারা ভাবতে শুরু করে যে বীমা ফিরিয়ে দেওয়া যায় কিনা।
বর্তমান আইন মেনে, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বীমাগুলির জন্য ফেরত নেওয়া যেতে পারে:
- চুক্তি শেষ হওয়ার পরে যদি ক্লায়েন্ট প্রথম 14 দিনের মধ্যে দাবি লিখেছে;
- loanণের অকাল পরিশোধের ক্ষেত্রে (কিছু ক্ষেত্রে, তহবিলের ফেরত প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে);
- যখন contractণ চুক্তি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত শর্তাদির মধ্যে loanণ পরিশোধ করা হয়, অর্থাত্ মূল প্রদানের সময়সূচি অনুসারে (একই সময়ের জন্য insuranceণ এবং বীমা চুক্তি সম্পাদিত হলে অর্থ ফেরত দেওয়া যাবে না)।
যদি পরবর্তী ক্ষেত্রে বীমা ফিরিয়ে দেওয়ার বিষয়টি বিতর্কিত হয়, তবে ক্লায়েন্ট যখন বীমা চুক্তি স্বাক্ষরের তারিখ থেকে 14 দিনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে যোগাযোগ করে, তখন Sberbank দাবি মেনে নিতে বাধ্য হয়। বীমা শুরুর আগে আবেদন জমা দেওয়া হলে তহবিলগুলি পুরোপুরি ফিরিয়ে দেওয়া হবে। অন্যথায়, রিফান্ডটি "ব্যবহৃত বীমা দিবস" কাটা সাপেক্ষে।
কীভাবে সঠিকভাবে বীমা ফেরতের জন্য দাবি দাখিল করবেন
উপযুক্ত ফর্মটি পূরণ করে আপনি নিজেই বীমা ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারেন। যদি কোনও এসবারব্যাঙ্ক ক্লায়েন্ট আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত সময়সীমার মধ্যে ফেরতের জন্য আবেদন করে তবে এটি যথেষ্ট হবে। নমুনাটি হাতে দিয়ে পূরণ করা যায়। এই ফর্মটি মেশিন পাঠযোগ্য নয়। বীমা ফেরতের জন্য বা বীমা চুক্তির অবসানের জন্য একটি নমুনা আবেদন এসবারব্যাঙ্কের যে কোনও কার্যালয়ে বা ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে নেওয়া যেতে পারে। ক্লায়েন্টের যদি এই পর্যায়ে কোনও সমস্যা হয় তবে তিনি এসবারব্যাঙ্কের "হট লাইন" কল করতে পারেন এবং সমস্ত বিষয়ে পরামর্শ নিতে পারেন।
দাবি পূরণের সময়, ক্লায়েন্টকে নিম্নলিখিত তথ্য সরবরাহ করতে হবে:
- আপনার পাসপোর্টের ডেটা, নিবন্ধকরণ এবং বাসস্থানের ঠিকানা, যোগাযোগের ফোন নম্বর;
- বীমা চুক্তির সংখ্যা, সমাপ্তির তারিখ;
- বীমা প্রকৃত প্রাপ্তির তারিখ এবং প্রথম কিস্তি;
- বীমা পরিমাণ;
- আবেদনের কারণ হিসাবে বীমা প্রত্যাখ্যানকে বেছে নিন।
যে বিভাগে বীমা চুক্তিটি সমাপ্ত হয়েছিল, সেই বিভাগের প্রধানকে সম্বোধন করা একটি আবেদন পূরণ করে একটি ফ্রি ফর্মের মধ্যে দাবি জানানো যেতে পারে। যদি ক্লায়েন্ট বিশ্বাস করে যে তার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে, তবে আবেদনে এটি সূচিত করা জরুরি। অধিকার লঙ্ঘন একটি চুক্তি, পরিষেবা আরোপনের সিদ্ধান্ত নেওয়া বাধ্য করা হয়। আবেদনের সাথে অবশ্যই বীমাকৃত ব্যক্তির পাসপোর্টের একটি অনুলিপি, বীমা পলিসি এবং বীমাগুলির জন্য অর্থ প্রদানের সত্যতা নিশ্চিত করে প্রাপ্তিগুলি সহ অবশ্যই উপস্থিত থাকতে হবে।
পলিসিধারীর কাছে লিখিত দাবিকে বিভিন্ন উপায়ে স্থানান্তর করা যায়:
- এটিকে ব্যক্তিগতভাবে এসবারব্যাঙ্ক অফিসে নিয়ে আসুন এবং নিবন্ধ করুন (কিছু ক্ষেত্রে রশ্মির সাথে সোবারব্যাঙ্কের প্রধান কার্যালয়ের প্রধানের কাছে একটি দায়ের করুন);
- আপনার প্রতিনিধি দ্বারা পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি ভিত্তিতে স্থানান্তর;
- মেল মাধ্যমে প্রেরণ।
যখন কোনও ক্লায়েন্ট বীমা জন্য ফেরতের জন্য আবেদন করেন, ফেরতটি আবেদন প্রাপ্তির তারিখ থেকে 10 কার্যদিবসের মধ্যেই করতে হবে। তবে আবেদনের বিবেচনাটি প্রায়শই বিলম্বিত হয়। দাবীতে, যে অ্যাকাউন্ট নম্বরটিতে স্থানান্তর করা হবে তা উল্লেখ করা আবশ্যক।
যদি Sberbank এর প্রতিনিধিরা বীমা জন্য তহবিল ফেরত দিতে অস্বীকার করেন, ক্লায়েন্টের তার অধিকার রক্ষার জন্য প্রসিকিউটর অফিস বা আদালতে আবেদন করার অধিকার রয়েছে।ব্যাংকের সাথে চুক্তির অনুলিপি এবং দাবিটির একটি সরকারী প্রতিক্রিয়া অবশ্যই আবেদনের সাথে সংযুক্ত থাকতে হবে।
