আমাদের নিজস্ব কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা তৈরির কাজটি একটি যৌক্তিক সিদ্ধান্তে পৌঁছেছিল এবং অবশেষে এসবারব্যাঙ্কের প্রতিনিধিরা তাদের মস্তিষ্কের কথা জনগণের সামনে উপস্থাপন করেছেন। সবুজ চোখের সুন্দরী মহিলার মুখের নিকের নিকের রোবটটি কাজটি নিতে প্রস্তুত।
একটি মহিলা মুখের রোবট
আরআইএ নভোস্টির মতে, সুন্দর নারী নাম নিকার সাথে একটি রোবট তৈরির কাজটি সের্বাব্যাঙ্ক সম্পূর্ণ করেছেন। বিকাশকারীরা বলেছিলেন যে প্রতিপক্ষের প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য নিকা প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত। সে কেবল কথোপকথনের আবেগকেই প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে না, তবে তার নিজেরও প্রদর্শন করতে পারে। এটি একটি রোবট অবতার ছাড়া আর কিছুই নয়, মেশিনটিকে উপস্থিতির একটি রোবটও বলা যেতে পারে, অর্থাৎ এটির ক্রিয়াকলাপগুলি অপারেটরের ক্রিয়াকলাপের সাথে সুসংগত হয়, দেখা যায় যে মেশিনটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে যেতে পারে না।
এসবারব্যাঙ্ক রোবোটিক্স সেন্টারের পরিচালক আলবার্ট এফিমভের মতে, ডায়লগ এজেন্ট আইপ্যাভলভ নিকের তৈরিতে অংশ নিয়েছিলেন - তিনি যথাযথ সমর্থন দিয়েছিলেন। ইফিমভ যোগ করেছেন যে প্রকল্প পরিচালন প্রকল্পটির উপর গভীর মনোযোগ দেয়। অবতারটি একটি নির্ভরযোগ্য বন্ধু এবং অপরিবর্তনীয় মানব সহায়কের চিত্রকে মূর্ত করবে, এই কাজের জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত শর্তগুলি রোবোটিক্স পরীক্ষাগারে তৈরি করা হয়েছে এবং শারীরিক প্রতিমূর্তি শীঘ্রই সম্পন্ন হবে।
জানুয়ারী 2018 সালে, নেটওয়ার্ক তথ্য প্রকাশ করেছিল যে এসবারব্যাঙ্ক তিন হাজার কর্মচারী ছাঁটাই করার পরিকল্পনা করছে, রাজ্য সংস্থার নেতৃত্ব মানুষকে রোবট প্রতিস্থাপনের জন্য একটি প্রস্তাব গঠন করে।
একটি রোবট আইনজীবীর সাথে সফল অনুশীলন
২০১ 2016 সালের শেষে, একটি রোবট আইনজীবী চালু করা হয়েছিল, যার মূল কাজটি ছিল ব্যক্তিদের জন্য দাবী আঁকানো। বোর্ডের উপ-চেয়ারম্যান ভাদিম কুলিক এ বিষয়ে স্পষ্টতা প্রদান করেছেন। তিনি বলেছিলেন যে কিছু কর্মচারীকে পুনরায় প্রশিক্ষণ নিতে বলা হবে, কিছু ভাগ্যবান কম হবে এবং তাদের ছাড় দেওয়া হবে। বিশ্লেষক হিসাবে যেমন একটি অবস্থান Sberbank পরিচালনার মতে, যার কাজ গ্রাহকের তথ্য বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত তার সারমর্ম, একটি সাধারণ অপারেটরের কাজের চেয়ে আজ আরও প্রাসঙ্গিক। সংবাদমাধ্যমের মতে, আগে ছড়িয়ে ছিটিয়ে থাকা শ্রমিকদের ৮ শতাংশের পরিবর্তে ২০০ জন বিশ্লেষক নিয়োগের পরিকল্পনা করা হয়েছিল।
যোগাযোগ কেন্দ্রের রোবোটাইজেশন
পরিবর্তনগুলি যোগাযোগ কেন্দ্র পরিষেবাকেও প্রভাবিত করেছিল; এই কাঠামোর মধ্যে রোবোটাইজেশনও চালু হয়েছিল। কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের হিসাবে, আনা নামের একটি রোবট এই বিভাগের নাগরিকদের প্রশ্নের উত্তর দেবে। রোবোটিক্স প্রয়োগের কার্যকারিতা বাস্তবে প্রমাণিত হয়েছে। কর্পোরেট গ্রাহকদের কাছ থেকে আসা কলগুলির গড় সময়কালের তুলনায় গ্রাহক সেবার গতি 50 শতাংশ বৃদ্ধি পেয়েছে, তারপরে এটি হ্রাস করা হয়েছিল 3.5 মিনিটে।
জুলাই 2017 সালে, এসবারব্যাঙ্ক পরামর্শ দিয়েছিল যে বিশ্বের বেশ কয়েকটি দেশে অর্ধেক ব্যাংক শাখা দশ বছরের মধ্যে বন্ধ হয়ে যাবে, নতুন প্রযুক্তি প্রবর্তনের ফলে ব্যাংকিং ব্যবস্থা সহজতর হবে, এবং কর্মীরা কাজ ছাড়াই চলে যাবে। ব্লকচেইন প্রযুক্তি সর্বত্র চালু করা হবে,,তিহ্যবাহী ব্যাংকিং ব্যবস্থা ধীরে ধীরে অদৃশ্য হয়ে যাবে।
