বিস্তৃত ndingণ খারাপ debtsণের উত্থানের দিকে পরিচালিত করেছে। অসতর্ক bণগ্রহীতাদের তাদের ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য, ব্যাংকগুলি বিশেষ সংগ্রহ সংস্থাগুলির সহায়তা নেয়। তারা outstandingণ পরিশোধের 75৫ শতাংশ পর্যন্ত.ণ পরিশোধ করে।
সংগ্রহকারীরা, debtণ সংস্থা হিসাবেও পরিচিত, গ্রহণযোগ্য এবং খারাপ collectingণ সংগ্রহে বিশেষজ্ঞ। প্রকৃতপক্ষে, তারা theণী এবং পাওনাদারের মধ্যে মধ্যস্থতাকারী। Workণ পরিশোধের জন্য তাদের কাজের পুরষ্কার হিসাবে, সংগ্রহকারীরা একটি নির্দিষ্ট শতাংশ পান receive
ব্যাংকগুলির নেতৃত্বে আমাদের দেশে প্রথম এ জাতীয় সংস্থা তৈরি করা হয়েছিল এবং তাদের withণ নিয়ে একচেটিয়াভাবে আচরণ করেছিল। বিশেষায়িত সংগ্রহকারীরা তুলনামূলকভাবে উন্মুক্ত বাজারে প্রবেশ শুরু করে। রাশিয়ায়, প্রথম এজেন্সিটি 2004 সালে নিবন্ধিত হয়েছিল।
Debtণ আদায়ের প্রাথমিক পর্যায়ে, debtণ সংগ্রহকারীরা ফোন কল ব্যবহার করেন। Theণদানকারীর সাথে কাজ করার পরে, তারা পরবর্তী পর্যায়েগুলির সাথে তুলনা করে নরম যুক্তি ব্যবহার করে। প্রাথমিক পর্যায়ে, বকেয়া aboutণ সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি সহ পাঠ্য বার্তা, ফোন কল এবং চিঠি প্রেরণ সহ remoteণখেলাপীর সাথে দূরবর্তী আলোচনা পরিচালিত হয়।
সংগ্রহকারীর ক্রিয়া আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় এবং এতে অনেকগুলি বিধিনিষেধ রয়েছে। সুতরাং, theণদানকারীকে কল করার সময়, সংগ্রাহকের কণ্ঠের আক্রমণাত্মক স্বীকৃতি গ্রহণ এবং অশ্লীল অভিব্যক্তি ব্যবহার করার অধিকার নেই। অর্থ পরিশোধের জোরপূর্বক জোর করার উদ্দেশ্যে torণদানকারীকে বিভ্রান্ত করা এবং তাকে গ্রেপ্তারের হুমকি দেওয়া অগ্রহণযোগ্য। Debtণ আদায়ের প্রক্রিয়াটি অপ্টিমাইজ করার জন্য, সংগ্রহ সংস্থা torণগ্রহীতা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে এবং পরবর্তী আলোচনার জন্য উত্তরগুলি থেকে প্রাপ্ত তথ্য বিশ্লেষণ করতে পারে।
Debtণ আদায়ের পরবর্তী পর্যায়ে বিশেষজ্ঞদের প্রেরণ করা হয়। Offণ পরিশোধের জন্য, সংগ্রাহক bণগ্রহীতার সন্ধান করে এবং তাঁর সাথে দেখা করেন। Debtণ আদায়ের লক্ষ্যে torণগ্রহীতার উপর প্রয়োগিত পদক্ষেপগুলি বাধ্যতামূলক। ক্ষেত্র বিশেষজ্ঞ theণের পরিমাণ ঘোষণা করে এবং জরিমানার ইঙ্গিত দেয়, torণগ্রহীতা, প্রতিশ্রুতিবদ্ধ বা গ্যারান্টারের কাছে আর্থিক বাধ্যবাধকতা না পূরণের পরিণতি ব্যাখ্যা করে। তদুপরি, এজেন্ট, পরিশোধে বিলম্বের সত্যতা সত্ত্বেও, orণগ্রহীতার কাছ থেকে একটি ব্যাখ্যামূলক নোট গ্রহণ করে, প্রদানের তারিখ নির্ধারণ করে, জামানত বা অন্যান্য সম্পত্তি পরীক্ষা করে এবং সংশ্লিষ্ট আইনটি আঁকে।
