বিভিন্ন পণ্যের সাথে বাজারের সম্পূর্ণ ভিড়ের ঘটনায় পণ্যগুলির গুণমানের নিয়ন্ত্রণ একটি জরুরি সমস্যা হয়ে উঠছে, যার সমাধান ভোক্তাকে প্রস্তুতকারকের (সম্ভাব্য অসততা) থেকে রক্ষা করতে সহায়তা করে।
এটা জরুরি
পণ্য এবং উত্পাদন জন্য নথি।
নির্দেশনা
ধাপ 1
রাশিয়ান ফেডারেশনের বাজার আজ দেশীয় এবং আমদানি করা বিভিন্ন পণ্য দিয়ে উপচে পড়েছে। তবে আমরা কি সর্বদা জানি যে আমরা কী ব্যবহারের জন্য সত্যই কিনছি আমাদের প্রাত্যহিক জীবনে বা খাবারে এই পণ্যটি ব্যবহার করার পরিণতিগুলি কী হবে? বিক্রয়ের পণ্যগুলির গুণমান এবং তাদের সুরক্ষা আমাদের স্বাস্থ্য এবং জীবনের জন্য গ্যারান্টিযুক্ত? এই সমস্ত প্রশ্নের উত্তরগুলি GOST আর এবং টিআরের সাথে সম্মতি হিসাবে পণ্যগুলির শংসাপত্র হিসাবে একটি আইনী নিয়ন্ত্রিত পদ্ধতি দ্বারা দেওয়া হয়, যার ভিত্তি রাশিয়ান ফেডারেশন "ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণের সুরক্ষা" এর আইন দ্বারা রচিত হয়েছিল।
ধাপ ২
চেকটির ফলাফল হ'ল এই পণ্যটির জন্য জারি করা শংসাপত্র। এই দস্তাবেজ অবশ্যই ক্রেতাকে তার প্রথম অনুরোধে পণ্য ক্রয় করতে হবে। বাধ্যতামূলক শংসাপত্র সাপেক্ষে এমন পণ্যগুলির জন্য (শিশুদের জন্য সমস্ত পণ্য, চিকিত্সা এবং স্বাস্থ্যকর ব্যবহারের জন্য আইটেম, খাদ্য এবং সরকারী রেজোলিউশন দ্বারা সংজ্ঞায়িত কিছু অন্যান্য), এই জাতীয় শংসাপত্রের উপস্থিতি মানে সমস্ত নিয়ম এবং প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতি।
ধাপ 3
যে পণ্যগুলির জন্য শংসাপত্র বাধ্যতামূলক নয় সেগুলি স্বেচ্ছাসেবিক ভিত্তিতে প্রত্যয়িত হতে পারে। যাই হোক না কেন, ক্রেতাকে যদি এই জাতীয় দলিল উপস্থাপন করা হয় তবে তিনি কেনা সামগ্রীর গুণমান সম্পর্কে নিশ্চিত হতে পারেন। এবং কেবল মানের ক্ষেত্রেই নয়, কারণ শংসাপত্রের আগে, পণ্যগুলি, প্রয়োজনে অবশ্যই একটি স্যানিটারি এবং মহামারী সংক্রান্ত উপসংহার (রাষ্ট্রীয় নিবন্ধের শংসাপত্রের দ্বারা ২০১০ সালে প্রতিস্থাপন) বা একটি অগ্নি নিরাপত্তা শংসাপত্র গ্রহণ করতে হবে।
পদক্ষেপ 4
যদি ব্যবহারের সময় ক্রয়কৃত পণ্যটি তার গুণমানটি নিশ্চিত না করে (একটি ভাঙ্গন ঘটেছিল, বিক্রির সময় সমাপ্তির তারিখ এবং অনুরূপ পরিস্থিতিতে কেটে যায়), আপনার অভিযোগের সাথে গ্রাহক অধিকার সংরক্ষণের জন্য সোসাইটির স্থানীয় শাখায় যোগাযোগ করা উচিত। যদি কোনও নিম্নমানের পণ্য বিক্রয় ঘটেছিল এমনটি পাওয়া যায় তবে ফলাফলটি প্রতিস্থাপন পণ্য বা ফেরত পেতে পারে।
