এটি ঘটতে পারে যে আপনি নিজের ক্রেডিট কার্ডটি হারিয়েছেন, বা আরও খারাপ এটি দেখতে পেয়েছেন যে কার্ডটি চুরি হয়ে গেছে, বা কার্ডটি আপনার সাথে রয়েছে তবে আপনি লক্ষ্য করেছেন যে অ্যাকাউন্টটি থেকে অর্থ আত্মসাৎ করা হচ্ছে, যার অর্থ এটি ক্লোন করা হয়েছিল either বা আপনার বিশদ জানতে এবং কার্ডের মাধ্যমে ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রদান করে। এই ক্ষেত্রে, জরুরীভাবে ক্রেডিট কার্ডটি ব্লক করা প্রয়োজন।
এটা জরুরি
ফোন, কোড শব্দ বা কোনও সুরক্ষা প্রশ্নের উত্তর, ব্যাংক কল-সেন্টার নম্বর
নির্দেশনা
ধাপ 1
ক্ষতির বিষয়টি লক্ষ্য করা বা কিছু ভুল হওয়ার বিষয়ে সন্দেহ করা, তত্ক্ষণাত কার্ডটি ব্লক করার পদক্ষেপ নিন। আপনি যত তাড়াতাড়ি সবকিছু করেন তহবিলগুলি বেঁচে থাকার আরও সম্ভাবনা থাকে; এমনকি অনুপ্রবেশকারীকে সনাক্ত করাও সম্ভব হতে পারে।
ধাপ ২
কার্ডটি ব্লক করতে আপনার ব্যাঙ্কের সহায়তা ডেস্ক কল করতে হবে need এই কার্ডটি প্রতিটি কার্ডে লেখা থাকে, তবে আপনি কার্ডটি হারিয়ে ফেলেছেন, তাই আপনি ওয়েবসাইটটি ইন্টারনেটে, বা আপনার ব্যাঙ্কের নিকটতম শাখায় গিয়ে এবং সেখানে নম্বরটি জিজ্ঞাসা করে নম্বরটি খুঁজে পেতে পারেন। সময় নষ্ট না করার জন্য, আপনার ঠিকানার বইয়ের পাশাপাশি আপনার মোবাইল ফোনে আপনার ব্যাঙ্কের সহায়তা পরিষেবার ফোন নম্বর থাকা দরকার। অনেকে এই পরিমাপ সম্পর্কে ভাবেন না, তবে একটি জটিল পরিস্থিতিতে আপনার তহবিলের জন্য অতিরিক্ত আধ ঘন্টা সিদ্ধান্ত নেওয়া যেতে পারে।
ধাপ 3
ব্যাংকের সহায়তা পরিষেবা আপনাকে আপনার পুরো নাম, জন্মতারিখ, সম্ভবত আপনার মায়ের প্রথম নাম, একটি কোড শব্দ বা কোনও কোড প্রশ্ন করবে যাতে নিশ্চিত হয়ে যায় যে এটি যে কার্ডধারীর নাম্বারটি রয়েছে। অন্যথায়, যদি এই সমস্ত সতর্কতা চালু না করা হয়, কেবল সমর্থন পরিষেবাটিকে আপনার পুরো নামটি বলার মাধ্যমে আপনার কার্ড কারও দ্বারা ব্লক করা যেতে পারে।
পদক্ষেপ 4
কিছু ব্যাংক যা ইন্টারনেট ব্যাংকিং বা মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা সরবরাহ করে তাদের এই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে আপনার কার্ডকে ব্লক করার অনুমতি দেয়। আপনার যদি ঠিক এই জাতীয় ব্যাংক থাকে তবে সিস্টেমে লগ ইন করুন এবং মেনুতে ব্লকিং আইটেমটি সন্ধান করুন। তারপরে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন। এই ক্ষেত্রে, একই ব্লকিং গাইডলাইন দেওয়া অসম্ভব, যেহেতু প্রতিটি ইন্টারনেট ব্যাংকের নিজস্ব ইন্টারফেস রয়েছে। সর্বাধিক সর্বজনীন উপায় এখনও কল সেন্টারে কল।
পদক্ষেপ 5
কার্ডটি ব্লক হয়ে যাওয়ার পরে আপনাকে আপনার ব্যাঙ্কের শাখায় আসতে হবে, সেখানে একটি বিবৃতি লিখবেন যে কার্ডটি আপনার দ্বারা হারিয়ে গেছে এবং একটি নতুন জারির জন্য একটি ফর্মও পূরণ করতে হবে। এমন পরিস্থিতিতে ক্লায়েন্টদের সেবা দেওয়ার জন্য ব্যাংকগুলির বিভিন্ন শুল্ক রয়েছে। একটি ব্যাংক বিনামূল্যে কার্ডটি পুনরায় বিতরণ করবে, অন্যটি এই অপারেশনটির জন্য ছয় মাসের কার্ড পরিষেবার সাথে তুলনামূলকভাবে এটি চার্জ করবে।
