কিছু সমস্যা বা সমস্যা সমাধানের জন্য প্রায়শই Sberbank ক্লায়েন্টদের অফিসে কল করা প্রয়োজন। এই উদ্দেশ্যে, আপনাকে শ্বেরব্যাঙ্কের সুরক্ষা পরিষেবার ফোন নম্বর জানতে হবে।
যে কোনও ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করার সময়, ক্লায়েন্টরা প্রথমে এই আর্থিক এবং creditণ প্রতিষ্ঠানের সুরক্ষার স্তরে আগ্রহী। সর্বোপরি, সুরক্ষা কেবল গ্রাহকদের তহবিলই নয়, তাদের ব্যক্তিগত ডেটাও, যা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, সরাসরি এই পরিষেবার কাজের উপর নির্ভর করে। যেহেতু Sberbank Russian০% এরও বেশি রাশিয়ান নাগরিককে পরিবেশন করে, তাদের বেশিরভাগই কীভাবে ব্যাংকের সুরক্ষা পরিষেবাটি কল করবেন সে প্রশ্নে আগ্রহী।
সুরক্ষা পরিষেবা এবং এর কাজ
এসবারব্যাঙ্ক সুরক্ষা পরিষেবাটি কেবলমাত্র একটি বিভাগ নয়, একটি সম্পূর্ণ কাঠামো যা অনেকগুলি কার্য সম্পাদন করে:
- সম্ভাব্য orrowণগ্রহীতাদের চিহ্নিত করে;
- গ্রাহকদের এবং তৃতীয় পক্ষের জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপগুলি প্রতিরোধ করে;
- ব্যাংক এবং সংগ্রহকারীদের শাখা রক্ষা;
- ব্যাংকের সিস্টেমে হ্যাকার কার্যক্রম রোধ করে;
- নিয়োগের সময় এবং প্রয়োজনে ব্যাঙ্ক কর্মীদের পরীক্ষা করে;
- অনলাইনে গ্রাহকদের দ্বারা করা লেনদেনকে সুরক্ষা দেয়।
সুরক্ষা পরিষেবা হ'ল মূল লিঙ্ক যা কোনও creditণ প্রতিষ্ঠানের স্বাভাবিক পরিচালনা নিশ্চিত করে। সুরক্ষা পরিষেবাটি ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা কর্মচারী এবং সাধারণ কর্মচারীদের উভয়ের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করে। এছাড়াও, সুরক্ষা কর্মীরা কোনও relatedণ প্রতিষ্ঠানের সাথে সম্পর্কিত চুরি এবং জালিয়াতিমূলক ঘটনা ঘটলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ রক্ষা করে।
উপরোক্ত ক্রিয়াকলাপ ছাড়াও, সুরক্ষা পরিষেবাটি প্রদেয় পরিশোধের পরিমাণে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলি নিয়ে কাজ করে। পরিষেবা কর্মচারীরা orrowণগ্রহীতাদের debtণ গঠনের এবং তার পুনঃতফসিলের সময় সম্পর্কে অবহিত করে। সুরক্ষা পরিষেবাটির একটি পৃথক বিভাগ রয়েছে, যার কর্মীরা প্রতারণামূলক স্কিমগুলি সনাক্ত করে, সমস্যাগুলি খুঁজে বের করে বিশ্লেষণ করে এবং সেগুলি সমাধান করার উপায়ও সন্ধান করে।
সুরক্ষা কল কিভাবে
আপনি যদি ইন্টারনেটে এসবারব্যাঙ্ক সুরক্ষা পরিষেবার ফোন নম্বর সন্ধান করার চেষ্টা করেন তবে আপনি এটি করতে সক্ষম হবেন না। এই তথ্যটি গোপনীয় এবং এসবারব্যাঙ্কের অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে পোস্ট করা হয় না। এই পরিষেবাটির কর্মীদের কল করার দরকার নেই। আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, আপনি টোল ফ্রি হটলাইন নম্বর - 8 (800) 555-55-50 বা সংক্ষিপ্ত নম্বর 900 এ কল করে ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
ব্যাংক অপারেটররা আপনার যে কোনও প্রশ্নের উত্তর দেবে, এবং যদি প্রয়োজন হয়, তারা অভ্যন্তরীণ ফোন নম্বরগুলির মাধ্যমে সুরক্ষা কর্মকর্তাদের সাথে যোগাযোগ করবে এবং আপনার প্রশ্নটি তাদের কাছে পৌঁছে দেবে বা প্রয়োজনীয় তথ্য সন্ধান করবে। সুরক্ষা নম্বরটির জন্য অপারেটরদের জিজ্ঞাসা করাও অকেজো, যেহেতু তাদের কাছে এই তথ্য প্রকাশ করার কোনও অধিকার নেই।
