প্রতিবছর কেবল ব্যাংক এবং বৈদ্যুতিন স্থানান্তরের মাধ্যমে প্রদেয় সেবা এবং আর্থিক লেনদেনের সংখ্যা বাড়ছে। তবে ব্যাংকিং ব্যবস্থা নিখুঁত থেকে দূরে এবং স্থানান্তরিত অর্থ প্রায়শই বৈদ্যুতিন জায়গাতে "স্তব্ধ হয়ে যায়"।
বিভিন্ন ব্যাংকের শাখাগুলিতে আরও অনেক সময় শোনা যায়: "আমি টাকা পাইনি"। এবং প্রতিটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, সমস্যার সমাধানটি পৃথক হবে। পরিস্থিতি সংশোধন করতে এবং টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য, আপনাকে বুঝতে হবে কেন অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরটি গ্রহণ করা হয়নি। অর্থ প্রদানের স্থানান্তর করার সময় ব্যাঙ্কে কেবল বিলম্ব হতে পারে। বিলম্বের সর্বাধিক সাধারণ কারণ হ'ল ব্যাংকের অপারেটিং সিস্টেমে বড় আকারের মেরামত কাজ, সার্ভারগুলির নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ। এই ক্ষেত্রে, পেমেন্টটি কেবল পরে আসবে, কিছুই করার দরকার নেই। ঠিকানার অ্যাকাউন্টে প্রেরিত অর্থের অনুপস্থিতির সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে ডেটা প্রবেশের ক্ষেত্রে একটি ত্রুটি। যে ব্যক্তি অর্থ প্রদান করেছে এবং ক্যাশিয়ার-অপারেটর উভয়ই একটি ভুল হতে পারে। যদি ক্লায়েন্ট কোনও ভুল করে থাকে (উদাহরণস্বরূপ, তিনি অন্য কারও অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রেরণ করেছেন), তবে ব্যাংকের পরিচালনা তাকে সহায়তা করতে সক্ষম হবে না, কারণ ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া অর্থ প্রদানগুলি প্রত্যাহার করার অধিকার নেই। এবং ফেরত পুরোপুরি প্রদানকারীর কাঁধে নেমে আসবে, যিনি নিজেই স্থানান্তর গ্রহণকারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করে, ফেরতের জন্য আবেদন জমা দিতে হবে। অতএব, বিশেষজ্ঞরা ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে, সাবধানতার সাথে সমস্ত টাকা যাচাই করার আগে কেবল অর্থ পাঠানোর আগেই নয়, বরং একটি প্রাপ্তি পাওয়ার পরেও পরীক্ষা করার পরামর্শ দেন adv যদি অর্থ প্রদানের প্রাপ্তির ডেটা ক্লায়েন্টের আসল ডেটার সাথে মিলে না যায়, তবে ক্যাশিয়ার এবং তার পরিচালনা ত্রুটির জন্য দায়ী হবে। এক্ষেত্রে ব্যাংক কর্মীদের টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য বা পুনরায় পাঠাতে বেশ কয়েকটি পদক্ষেপ নিতে হবে এটিএম এর ভুলগুলি করা এটি আরও কঠিন। যদি, সিস্টেমে ব্যর্থতার কারণে, অর্থ প্রদানটি কোনও তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে যায় বা হারিয়ে যায়, তবে ব্যাংক কর্মীরা অনড়ভাবে জোর দিয়ে বলেছিলেন যে বিবরণটি টাইপ করার সময় এই ক্লায়েন্টটিই ভুল করেছিলেন, যার অর্থ তিনি হওয়া উচিত এই জন্য দায়ী। এবং যদি ডেটা সহ চেকটি সংরক্ষণ না করা থাকে, তবে আপনার ক্ষেত্রে প্রমাণ করা প্রায় অসম্ভব।
