বিপুল সংখ্যক creditণ প্রতিষ্ঠানের উপস্থিতি, তাদের গ্রাহকের ফোকাস এবং উচ্চ প্রযুক্তির ব্যবহার আমাদের প্রায় সর্বদা এবং সর্বত্র ব্যাঙ্কিং পরিষেবাগুলির প্রয়োজনীয় সেটটি পেতে দেয়। তবে সাধারণ অনলাইন মোডে 24/7, ছুটির দিনে এবং সাপ্তাহিক ছুটির দিনে ব্যাংকগুলির কাজের সাথে সম্পর্কিত পরিবর্তনগুলি রয়েছে, বিশেষত নতুন বছরের ছুটির দিনে।
যে কেউ জানুয়ারীর প্রথম দশ দিনের মধ্যে কোনও আর্থিক লেনদেন চালিয়ে যেতে ইচ্ছুক তাদের নতুন বছরের এবং বড়দিন উদযাপনের সাথে জড়িত সাধারণ দিনের ছুটির দিনে ব্যাংকিং সংস্থাগুলির কাজে যে নিষেধাজ্ঞাগুলি রয়েছে সে সম্পর্কে মনে রাখতে হবে।
বেশিরভাগ creditণ প্রতিষ্ঠান রাশিয়ার উত্পাদন ক্যালেন্ডার অনুযায়ী কাজ করে এবং এই সময়ের মধ্যে দর্শকদের জন্য বন্ধ থাকে। জানুয়ারির প্রথম ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত আইনী সত্তা পরিষেবা দেওয়া হয় না। এবং ব্যক্তিদের সুবিধার জন্য, প্রায় সমস্ত ব্যাংক একটি বিশেষ "স্ট্যান্ডবাই" মোডে পরিচালনা করে, যা মানকগুলির চেয়ে আলাদা fers
নতুন বছরের কয়েক দিন আগে প্রকাশিত রাশিয়ান ফেডারেশনের কেন্দ্রীয় ব্যাংকের প্রস্তাবিত কাজের সময়সূচি ণ প্রতিষ্ঠানের জন্য বাধ্যতামূলক নয়। এটি সরকারী খাতের ব্যাংকগুলি দ্বারা সম্মানিত হয়। বাণিজ্যিক আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ব্যাংকাররা তাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে কাজ করে। অতএব, যখন কোনও নির্দিষ্ট creditণ প্রতিষ্ঠান পরিদর্শন করার পরিকল্পনা করা হয়, তখন সমর্থন পরিষেবা নম্বরটি ডায়াল করে, ব্যাংকের ওয়েবসাইটটি দেখে বা মিডিয়াতে প্রকাশনা পড়ার মাধ্যমে এর অপারেটিং ঘন্টা সম্পর্কে অনুসন্ধান করা মূল্যবান।
আপনি 10 দিনের নববর্ষের ছুটির সময় ছুটির ঠিক ২-৩ দিনের বেশি আগে কোনও পূর্ণ ব্যাঙ্কিং পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন। বাকি সময়, কার্যকারিতা সীমাবদ্ধ এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন উপলব্ধ না। আপনি স্টোরগুলিতে কার্ডের মাধ্যমে সহজেই অর্থ প্রদান করতে পারবেন, এটিএম থেকে টাকা তুলতে পারবেন। অন্যান্য সমস্ত ক্ষেত্রে "বুট" রয়েছে।
সাধারণ নিয়মগুলি নিম্নরূপ:
নববর্ষের ছুটিতে, সমস্ত অপারেশনগুলি নিষ্পত্তির (interestণের পুনঃনির্ধারণ, repণ পরিশোধের তফসিলের পুনর্গঠন ইত্যাদি) প্রয়োজন ব্যতীত উপলব্ধ।
আপনি পারবেন না:
- আমানত থেকে একটি ব্যাংক কার্ড শীর্ষ;
- তফসিলের আগে repণ শোধ করুন;
- ওভারড্রাফ্ট সহ ব্যাংক কার্ড ইস্যু করার জন্য একটি আবেদন পূরণ করুন;
- আমানত অ্যাকাউন্টের সাথে কাজ;
- agreementণ চুক্তির শর্তাবলী পরিবর্তন সম্পর্কিত একটি চুক্তি সম্পাদন;
- দীর্ঘমেয়াদী অনুমোদনের প্রয়োজন এমন loanণ পান।
হতে পারে:
- অ্যাকাউন্ট এবং আমানত খোলার;
- আপনার অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে আন্তঃব্যাংক স্থানান্তর;
- "দ্রুত" (অ্যাকাউন্ট খোলার প্রয়োজন নেই) স্থানান্তর,
- loansণে বর্তমান অর্থ প্রদান;
- ইউটিলিটি পরিষেবা, ইন্টারনেট, মোবাইল যোগাযোগ ইত্যাদির জন্য অর্থ প্রদান
এটি মনে রাখা উচিত যে তাদের প্রসেসিং ছুটির দিনে অংশীদার ব্যাংকের কাজের সময় অনুসারে পরিচালিত হয়, অর্থাত্ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল জমা দেওয়ার এবং প্রাপকের কাছে অর্থ জমা দেওয়ার মধ্যে একটি সময়ের ব্যবধান অবশ্যম্ভাবী হবে। জানুয়ারীর প্রথম কার্যদিবসের আগে (কিছু লেনদেন স্ট্যান্ডবাই পিরিয়ড চলাকালীন সময়ে) আগে করা যেত এই বিষয়ে নির্ভর করা সম্ভব, তবে এটি আশা করার মতো নয়।
অপারেশনগুলি কেবল জানুয়ারীর প্রথম কার্যদিবসে পরিচালিত হবে:
- অন্যান্য ব্যাংকের সাথে খোলা অ্যাকাউন্টগুলিতে সমস্ত বাহ্যিক স্থানান্তর (উভয় রুবেল এবং বৈদেশিক মুদ্রায়);
- ব্যাংক ক্লায়েন্টদের দ্বারা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে প্রেরিত আন্তঃব্যাংক এবং আন্তঃব্রাঞ্চ স্থানান্তর;
- পেমেন্ট অর্ডারে আইনি সত্তার দায়বদ্ধতা পূরণের পাশাপাশি সংগৃহীত নগদ জমা দেওয়া।
নববর্ষের ছুটিতে প্রয়োজনীয় আর্থিক লেনদেনগুলি remoteণ প্রতিষ্ঠানের "ডিউটি" অফিসগুলিতে, রিমোট ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে, এটিএম এবং পেমেন্ট টার্মিনাল ব্যবহার করে করা যেতে পারে। তবে যদি অনলাইনে ক্রয়, অনলাইন স্থানান্তর, অধিগ্রহণ নিয়মিত মোডে করা হয়, তবে পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদানের জন্য এবং জমা দেওয়ার অর্থ প্রদানের নিয়মগুলি প্রতিদিনের মানের তুলনায় কিছুটা আলাদা।
ব্যাংক অফিসে পরিষেবা
ব্যাংকের বিভাগগুলির শুল্ক মোডটি বিভিন্ন উপায়ে নির্ধারিত হয়। এটি শাখার অবস্থান ও কাজের চাপ ডিগ্রির কারণে to শনিবার বা রবিবারে প্রতিষ্ঠানটি কাজ করার কথা নির্ধারণ করে কিনা তার উপর নির্ভর করে সময় নির্ধারণ করা হয়। নতুন বছরের ছুটির দিনে স্বতন্ত্র ক্লায়েন্টদের সার্ভিসিংয়ের শিডিয়ুল সম্পর্কিত বিশদ তথ্য সংস্থার সহায়তা পরিষেবা কল করে, ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটিতে পাওয়া যাবে।
একটি নিয়ম হিসাবে, নববর্ষের দিনগুলিতে ব্যাংকের অফিসগুলিতে ডিউটিতে খুব কম দর্শক রয়েছে এবং একটি শান্ত পরিবেশে আর্থিক লেনদেন করা সম্ভব হয় carry তবে টেলার পরিষেবাগুলির তালিকা সীমাবদ্ধ। আপনি পারেন:
- একটি অ্যাকাউন্ট খুলুন বা আমানত;
- অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জমা বা উত্তোলন (তবে বিপুল পরিমাণে সমস্যা হতে পারে);
- দ্রুত স্থানান্তর ইস্যু করুন (ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন, আনস্ট্রিস্ট, পরিচিতি, জোলোটায়া করোনা ইত্যাদি);
- বিনিময় মুদ্রা।
আপনার যদি নতুন বছরের দিনগুলিতে মুদ্রা কেনা বা বিক্রয় করতে হয় তবে আপনার সাবধান হওয়া উচিত। এক্সচেঞ্জটি অলাভজনক হয়ে উঠতে পারে, যেহেতু নতুন বছরের আগে শেষ কার্যদিবসে হার সেট করা থাকে এবং পুরো ছুটির সময়কালের জন্য প্রযোজ্য, যার অর্থ এটি বর্তমানের উদ্ধৃতিগুলিকে বিবেচনা করে না।
এটিএম এবং পেমেন্ট টার্মিনালগুলি
এটিএম নেটওয়ার্কগুলির প্রযুক্তিগত পরিষেবাগুলি তাদের অবিচ্ছিন্ন তদারকি চালিয়ে চব্বিশ ঘন্টা এবং সারা বছর কাজ করে। এটিএমগুলিতে পিক লোড প্রাক-নিউ ইয়ার সপ্তাহে পড়ে, এর পরে জানুয়ারীর মাঝামাঝি পর্যন্ত হ্রাস ঘটে। এই ছন্দটি বিবেচনা করে, ডিভাইসগুলি নোট দিয়ে "চাঙ্গা" করা হয়।
ছুটিতে, নগদ গ্রহণের কার্যকারিতা সহ এটিএমগুলিতে সমস্ত সাধারণ ক্রিয়াকলাপ সম্ভব। অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল উত্তোলন এবং কার্ডগুলি পুনরায় পূরণ করা, loansণে মাসিক অর্থ প্রদান এবং বিভিন্ন পরিষেবাদির জন্য অর্থ চব্বিশ ঘন্টা চালানো হয়। তবে যদি কর্মহীন দিনগুলিতে নগদ নগদে (বেতন, পেনশন বা অন্যান্য তহবিল প্রত্যাহার করা হোক না কেন) সমস্যা না হয়, তবে কোনও অ্যাকাউন্ট পুনরায় পূরণ করার সময় বা loanণ পরিশোধের সময়, অসুবিধা দেখা দিতে পারে। অ্যাকাউন্ট বা কার্ডগুলিতে তহবিল জমা দেওয়ার জন্য কয়েক দিন বা আরও বেশি সময় লাগতে পারে। এছাড়াও, এসএমএস বিজ্ঞপ্তি পরিষেবাগুলির সাথে বিলম্ব এবং বাধাগুলি সম্ভব।
ইন্টারনেট ব্যাংকিং
নববর্ষের ছুটিতে, বেশিরভাগ লেনদেন মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা ইন্টারনেট ব্যাংকে করা যেতে পারে। তবে কিছু অনলাইন পরিষেবা উপলব্ধ নাও হতে পারে, যেহেতু এই সময়ে ব্যাংকগুলি প্রায়শই তাদের দূরবর্তী পরিষেবা সিস্টেমগুলি আপগ্রেড করার পরিকল্পনা করে।
যদি আপনার ব্যাংকের প্রযুক্তিগত প্ল্যাটফর্মের জানুয়ারী আপডেটটি না করা হয়, তবে সিস্টেমের সমস্ত কার্য এবং ক্ষমতাগুলিতে অ্যাক্সেস থেকে যায়। তবে, বিধিনিষেধ থাকবে, তারা লেনদেনের সময় সম্পর্কিত। আইনী সত্তাগুলির জন্য ব্যাংক-ক্লায়েন্ট সিস্টেমগুলি সাধারণত পরিচালনা করে, তবে ছুটির দিনগুলি কার্যকর না হওয়ায় কেবল নতুন বছরের প্রথম কার্যদিবসে অর্থ প্রদান করা হবে। ব্যক্তিদের ক্ষেত্রে, এটিএম বা টেলারগুলির মাধ্যমে লেনদেন করার সময় এই নিষেধাজ্ঞার সমান। রাশিয়ান ফেডারেশনের অন্যান্য ব্যাঙ্কের অ্যাকাউন্টগুলিতে ব্যাঙ্কের বিশদ দ্বারা অনলাইন স্থানান্তর, মুদ্রা বিনিময়, সমাপনী সময় আমানত পাওয়া যায় না। যেসব ক্রিয়াকলাপ সরাসরি আন্তঃব্যাংক স্থানান্তরের সাথে সম্পর্কিত (একাউন্ট থেকে অন্য অ্যাকাউন্টে তহবিল প্রেরণ) নতুন বছরের প্রথম কার্যদিবসের চেয়ে আগে সম্পন্ন করা যেতে পারে তবে এটির জন্য আশা করা উচিত নয়। অন্যান্য সমস্ত ক্রিয়াকলাপ (যেমন কার্ড নম্বর দ্বারা স্থানান্তর, পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান ইত্যাদি) যথারীতি পরিচালিত হয় তবে প্রাপকের কাছে তহবিল স্থানান্তর নতুন বছরের প্রথম কার্যদিবসের সাথে যুক্ত হতে হবে।
অনুশীলন দেখায় যে ছুটির দিনগুলি ইন্টারনেটে অপরাধ ফাটার সাথে জড়িত, অনলাইন ব্যাংকগুলিতে হ্যাকারদের দ্বারা সম্ভাব্য আক্রমণ সহ। প্রতারকদের অস্ত্রাগারগুলির মধ্যে রয়েছে সামাজিক প্রকৌশল, ডিডিওএস আক্রমণ, কোনও ধরণের প্রয়োগের আড়ালে লুকানো ম্যালওয়্যার ব্যবহার ইত্যাদি includes তবে ফিশিং আক্রমণগুলি প্রায়শই ব্যবহৃত হয়।অতএব, আপনি অপরিচিত ঠিকানা থেকে আসা চিঠিগুলি না খোলার এবং ব্যাঙ্কের ইন্টারফেসের অনুকরণকারী লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত না করে নিজেকে রক্ষা করতে পারেন। উইকএন্ডে, ব্যাংকগুলি ক্লায়েন্টদের সাথে তথ্য কাজ পরিচালনা করে না। একটি সমর্থন পরিষেবা 24/7 পরিচালনা করে, যার সাহায্যে আপনি কার্ড ব্যবহার এবং আরবিএস সিস্টেমগুলির পরিচালনা সম্পর্কিত সমস্যা সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারেন।
