যদি কোনও এটিএম-তে কোনও ব্যাংক কার্ড "আটকে" থাকে, আপনি যদি অন্য কারও নামে এসএমএস পান, যদি আপনার কোনও ব্যাঙ্ক শাখায় খারাপভাবে পরিবেশিত হয়েছিল, বা যদি আপনার গ্যাজপ্রোম্ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ জালিয়াতি প্রকাশের সন্দেহ হয় তবে আপনি দ্রুত যোগাযোগ করতে পারেন ফ্রি হটলাইনে কল করে আর্থিক প্রতিষ্ঠান। তদুপরি, ব্যাংকের বেশ কয়েকটি টোল-ফ্রি নম্বর রয়েছে এবং তাদের কল করা কোনও অসুবিধা হবে না।
রাশিয়ার সর্বাধিক বিখ্যাত এবং বিস্তৃত মোবাইল অপারেটরদের (এমটিএস, বেলাইন, মেগাফোন, পাশাপাশি টিইএলই 2, মোটিভ) গ্রাহকদের সুবিধার্থে, জয়েন্ট স্টক সংস্থা গাজপ্রোম্বঙ্ক একটি ঘন্টার জন্য একটি নিখরচায় সংক্ষিপ্ত টেলিফোন নম্বর চালু করেছে - 0701 গ্রাহকদের জন্য কল নিখরচায় এবং দিনের যে কোনও সময় ব্যাংক কর্মীদের দ্বারা গ্রহণ করা হবে। লাইনটি মাল্টিচ্যানেল এবং চব্বিশ ঘন্টা কাজ করে।
টোল ফ্রি হটলাইন +7 800 100-07-01 ব্যবহার করে রাশিয়ার ল্যান্ডলাইন নম্বর এবং একটি সেল ফোন উভয় থেকে আপনি সমর্থন পরিষেবাটিতে কল করতে পারেন। নম্বরটি পিজেএসসি গাজপ্রম শেয়ারের বর্তমান বিনিময় হারে উত্তর প্রদানকারী মেশিন-তথ্যদাতার কাছ থেকে রেফারেন্স তথ্য পেতে ব্যবহার করা যেতে পারে। কলগুলি গৃহীত হয় এবং চতুর্দিকে গাজপ্রোম্ব্যাঙ্ক বিশেষজ্ঞরা সহায়তা সরবরাহ করেন।
রাশিয়ার অঞ্চলগুলিতে কল করার জন্য গাজপ্রোম্বঙ্ক ব্যাংকের দ্বিতীয় হটলাইন নম্বর, যদি আপনি কোনও আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ব্যাংক কার্ডের মালিক বা কর্পোরেট ক্লায়েন্টের প্রতিনিধি হন: +7 800 100-00-89।
যদি কোনও গ্যাজপ্রোম্ব্যাঙ্ক ক্লায়েন্ট বিদেশ থেকে বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করতে চান, তবে তিনি দুটি নম্বরের একটিতে বিনা মূল্যে কল করতে পারেন: +7 495 913-7474 বা +7 495 980-4313। পরিষেবাটি নিখরচায় ব্যাংক সরবরাহ করে এবং টেলিফোনের অপারেটরের বর্তমান শুল্ক পরিকল্পনা অনুযায়ী গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা হবে।
গ্যাজপ্রোম্ব্যাঙ্ক প্লাস্টিক কার্ডে যদি কোনও ব্যর্থতা দেখা দেয় এবং এই সমস্যার পরামর্শের জন্য বিদেশ থেকে বিশেষজ্ঞের কাছে কল করার প্রয়োজন হয়, আপনার নীচের যে কোনও কল সেন্টার নম্বরে কল করতে হবে: +7 495 980-4141 বা +7 495 913 -7999। বিশ্বের যে কোনও দেশ থেকে কল করার সময়, একজন ক্লায়েন্ট কেবল রোমিং পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করে। দয়া করে নোট করুন যে বিদেশ থেকে আসা কোনও কল মোবাইল অপারেটর দ্বারা রোমিংয়ের জন্য করা কোনও কল হিসাবে চার্জ করা হয়।
বিশ্বের যে কোনও জায়গা থেকে গাজপ্রোম্ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে ইচ্ছুক কর্পোরেট ক্লায়েন্টরা সমর্থন নম্বরটিতে কল করতে পারেন: +7 495 428-5005।
যে কোনও প্রশ্নের জন্য, ব্যাংক আন্তর্জাতিক নম্বরগুলি +7 495 983-1800 এবং +7 495 287-6100 দ্বারা পরামর্শ সরবরাহ করে। এগুলি হ'ল ব্যাংকের অভ্যর্থনা ফোন নম্বর।
আপনি বিশ্বের যে কোনও শহর থেকে একটি ফ্যাক্স বার্তা পাঠাতে পারেন ব্যাংক নম্বর +7 495 913-7319 এ।
গ্যাজপ্রোম্ব্যাঙ্কে যদি লিখিত অনুরোধ প্রেরণের প্রয়োজন হয় তবে একটি ফ্যাক্স প্রেরণ করা সম্ভব না, স্ক্যান করা নথিগুলি একটি ইমেল ঠিকানা মেইলবক্স@gazprombank.ru তে গ্রহণ করা হবে, পাশাপাশি ব্যাংকের "প্রতিক্রিয়া" বিভাগে ওয়েবসাইট gazprombank.ru। বার্তাটি সরাসরি প্রতিক্রিয়া ক্ষেত্রে টাইপ করা যায় এবং আপিলের জন্য পৃথক ফাইল হিসাবে সংযুক্ত করা যায়।
