এমটিএস ব্যাংক তার ক্লায়েন্টদের পণ্য এবং পরিষেবাদি সম্পর্কে দক্ষ পরামর্শ দেয়। এটি করার জন্য, আপনাকে ফ্রি হটলাইন নম্বরে কল করতে হবে এবং ভয়েস মেনুতে উপযুক্ত আইটেমটি নির্বাচন করতে হবে।
এমটিএস ব্যাংক
আর্থিক সংস্থাটি 1993 সালে মস্কোতে একটি বন্ধ যৌথ স্টক সংস্থা হিসাবে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। প্রধান কার্যালয় রাজধানীতে অবস্থিত। এছাড়াও, বড় শহরগুলিতে এই নেটওয়ার্কটির 7 টি শাখা রয়েছে: সেন্ট পিটার্সবার্গ, ইয়েকাটারিনবুর্গ, রোস্তভ-অন-ডন, উফা, স্ট্যাভ্রপল, নোভোসিবিরস্ক, খবারভস্ক। সারাদেশে ৫০ টি অতিরিক্ত অফিস, 50 77 টি বিভিন্ন অঞ্চলে ৪৩ টি অপারেটিং উইন্ডো খোলা হয়েছে। এমটিএস ব্যাংকের ক্রেডিট কার্ডের ধারকরা এটিএমের বিস্তৃত নেটওয়ার্কের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন: 1180 টিরও বেশি ডিভাইস। আপনি অংশীদার নেটওয়ার্কের 100 হাজারেরও বেশি ডিভাইসে অর্থ উত্তোলন করতে এবং নগদ জমা দিতে পারেন।
ব্যাংক বিভিন্ন আর্থিক পরিষেবা এবং পণ্য সরবরাহ করে। উভয় ব্যক্তি এবং আইনী সত্ত্বা পরিবেশন করা হয়। ব্যক্তিগত ক্লায়েন্টদের বন্ধক এবং গ্রাহক ndingণ, বিভিন্ন আমানত প্রোগ্রাম, ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড প্রদান, ইন্টারনেট ব্যাংকিং, মুদ্রা বিনিময়, অর্থ স্থানান্তর, বিনিয়োগ পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস রয়েছে।
আইনী সংস্থাগুলিকে প্রচুর পরিমাণে, অর্থায়ন, তহবিল স্থাপন, বন্দোবস্ত এবং নগদ পরিষেবাদি, রিমোট কন্ট্রোল, মুদ্রা নিয়ন্ত্রণ, ব্যাংক পে-রোল কার্ডের জন্য offeredণ দেওয়া হয়।
হট লাইন
হটলাইন অপারেটররা চব্বিশ ঘন্টা কল নেয়। তিনটি মাল্টিচ্যানেল নম্বর ব্যবহারকারীদের সমর্থন করার জন্য কাজ করে:
- মস্কো এবং মস্কো অঞ্চলের জন্য - +7 (495) 777-000-1;
- অঞ্চলগুলির জন্য - 8 (800) 250-0-520;
- এমটিএস, বেলাইন, মেগাফোন, টেলি 2 - 0512 এর গ্রাহকদের জন্য।
কর্মচারীরা মূলত ব্যাংক কার্ড সার্ভিসিংয়ের বিষয়ে পরামর্শ দেয়। অপারেটররা ব্যাংকের অন্যান্য পরিষেবাদি সম্পর্কিত তথ্য দেবেন। হটলাইনের কাজের সময়সূচি সপ্তাহের 7 দিন, 24 ঘন্টা, বিরতি এবং দিন ছাড়াই is
আপনার যদি জালিয়াতি, লঙ্ঘন, অপব্যবহারের মামলাগুলির প্রতিবেদন করার প্রয়োজন হয় তবে আপনাকে বিশেষ নম্বরটি কল করতে হবে - +7 (495) 745-84-66।
সমস্ত নম্বরে কল কোনও রাশিয়ান নম্বর থেকে বিনামূল্যে। হটলাইনে লোড কমাতে, একটি ভয়েস মেনু ব্যবহৃত হয়। স্পিড ডায়াল কীগুলি ব্যবহার করে, আপনি আপনার অনুরোধটি সংকীর্ণ করতে পারেন এবং আপনার অনুরোধে বিশেষজ্ঞের কাছে যেতে পারেন।
নম্বরটি ডায়াল করার পরে ফোনটিকে "অ্যাসিরিস্টস" বোতাম টিপে টোন মোডে স্যুইচ করুন। অভিবাদনের পরে পছন্দসই আইটেমটি নির্বাচন করুন:
- 1 - কার্ডের ভারসাম্যটি সন্ধান করুন;
- 2 - সর্বনিম্ন প্রদানের পরিমাণ;
- 3 - মিনি-স্টেটমেন্ট;
- 4 - একটি মোবাইল ফোন অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা;
- 5 - কার্ডটি ব্লক করুন;
- 6 - কার্ড অবরোধ মুক্ত করুন;
- 7 - উপলব্ধ কমান্ডের তালিকা।
Loanণ পণ্য সম্পর্কিত তথ্য পেতে কীবোর্ড শর্টকাটটি ব্যবহার করুন:
- 4 + 2 - বন্ধকী পণ্য;
- 3 + 2 - পরবর্তী সর্বনিম্ন প্রদানের পরিমাণ এবং তারিখ;
- 3 + 3 - debtণের পরিমাণ;
- 0 - অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন।
হটলাইনে কল করে আপনি অ্যাক্সেস কোড পরিবর্তন করতে পারেন, অর্থ প্রদানের সীমা সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন এবং বিশেষ প্রচার এবং অফারগুলির বিষয়ে পরামর্শ পেতে পারেন।
