হটলাইনে কল করে যে কেউ প্রমসভিয়াজব্যাঙ্কের কাজ সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন। কর্মচারীরা loanণের অফার সম্পর্কে কথা বলবেন, অফিস, এটিএম, নতুন পদোন্নতি এবং অফারের অবস্থান সম্পর্কে পরামর্শ দেবেন। কলটি বিনামূল্যে এবং হটলাইন 24/7 খোলা রয়েছে।
প্রমস্য্যাজব্যাঙ্ক
পিজেএসসি প্রমসভিয়াজব্যাঙ্ক একটি বৃহত সার্বজনীন ব্যাংক। এই সংস্থার শাখাগুলির একটি উন্নত নেটওয়ার্ক রয়েছে এবং রাশিয়ার অনেক অঞ্চলে এটি পরিচালনা করে। মূল ক্রিয়াকলাপ কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের অ্যাকাউন্টগুলি ndingণদান এবং পরিষেবা প্রদান। ব্যাংকটি ২০০৫ সাল থেকে ব্যক্তিদের সাথে কাজ করছে।
প্রমস্যাভিজব্যাঙ্ক ধারাবাহিকভাবে বিভিন্ন রেটিংয়ে শীর্ষস্থানীয় অবস্থান দখল করে থাকে এবং সম্পদের দিক দিয়ে রাশিয়ার শীর্ষ -10 বৃহত্তম ব্যাংকগুলির মধ্যে একটি। ব্যাংক কর্পোরেশন এবং ছোট ব্যবসার পাশাপাশি ব্যক্তিদের জন্য পরিপূর্ণ পরিসেবা সরবরাহ করে। সংস্থার ক্লায়েন্টগুলিতে 93,000 এরও বেশি রাশিয়ান উদ্যোগ এবং 1,400,000 এরও বেশি রাশিয়ান নাগরিক অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। শাখা এবং বিক্রয়ের আঞ্চলিক পয়েন্টগুলি রাশিয়ান ফেডারেশনের প্রধান শহরগুলিতে পাশাপাশি সাইপ্রাস, ভারত, কাজাখস্তান, চীন এবং ইউক্রেনে অবস্থিত।
হটলাইন প্রমস্যাভিজব্যাঙ্ক
প্রমসভিয়াজব্যাঙ্ক ক্লায়েন্টরা হটলাইন কর্মীদের সাথে নিম্নলিখিত ফোন নম্বরগুলিতে যোগাযোগ করতে পারেন:
- সাধারণ হটলাইন নম্বর: 8-800-333-03-03;
- ব্যক্তিদের জন্য অতিরিক্ত সংখ্যা - 8-800-333-03-03;
- মস্কোর বাসিন্দাদের জন্য - +7 (495) 787-33-33;
- আইনী সত্তার জন্য - 8-800-333-25-50।
সমস্ত কল রাশিয়ান নম্বরে বিনামূল্যে। আপনি দিন বা রাতের যে কোনও সময় কল করতে পারেন - লাইনটি প্রায় ২৪ ঘন্টা কাজ করে।
প্রতিক্রিয়া এবং অভিযোগের জন্য একটি পৃথক লাইন সরবরাহ করা হয়। আপনি 8 (800) 700-50-33 কল করে পরিষেবার মানের প্রতিবেদন করতে পারেন। এই নম্বরটিও বিনামূল্যে। এছাড়াও, আপনি সংস্থার ওয়েবসাইটে একটি পর্যালোচনা রেখে যেতে পারেন।
প্রমস্যাভিজব্যাঙ্কের হটলাইন ফোনগুলির মধ্যে কেবল মস্কোর কেন্দ্রীয় নম্বর +7 (495) 787-33-33 চার্জ করা হয়। এটি স্ট্যান্ডার্ড হারে চার্জ করা হয়।
হটলাইন কর্মচারীরা ব্যাংকের ক্লায়েন্টদের বেশিরভাগ সমস্যার সমাধান করতে এবং আপনার যে কোনও প্রশ্নের উত্তর দিতে সহায়তা করবে। অপারেটররা কার্ডটি ক্ষতিগ্রস্থ হওয়া বা অন্যান্য জরুরি পরিস্থিতিতে (যদি ক্লায়েন্ট প্রমাণ করে যে তিনি কার্ডের মালিক) তবে কার্ডটি ব্লক করতে পারে can পরামর্শদাতারা ভারতে থাকা ভারসাম্য এবং কার্ডের সর্বশেষ লেনদেন সম্পর্কে তথ্য দেবেন, কোড শব্দটি মনে রাখতে সহায়তা করবেন, পরিষেবা এবং আইনি সত্তা এবং ব্যক্তিদের জন্য বিশেষ অফার সম্পর্কে কথা বলবেন।
সহায়তা পরিষেবা আপনাকে loanণের অফার সম্পর্কে জানাবে, তবে আপনি কেবল ব্যাংকের কার্যালয়ে আপনার ব্যক্তিগত উপস্থিতি দিয়ে aণের জন্য আবেদন করতে পারবেন। কার্ড এবং গ্রাহক loansণ ফোনে জারি করা হয় না। এছাড়াও, আপনি যদি তার মালিক হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত না করেন তবে আপনি কার্ডের তথ্য সন্ধান করতে পারবেন না। কোডওয়ার্ড বা অন্যান্য সনাক্তকারী ডেটা নামকরণের মাধ্যমে এটি করা যেতে পারে।
ব্যাঙ্কে নির্ধারিত মানের মান অনুসারে, অপারেটরদের অবশ্যই এক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিতে হবে। যদি অপেক্ষাটি বিলম্বিত হয় বা কর্মীটি পেশাদারিত্বহীন বলে প্রমাণিত হয় তবে আপনি ফোন বা ওয়েবসাইটে অভিযোগ ছেড়ে দিতে পারেন।
