আপনি যদি ফোনে কোনও পরিষেবা বিক্রয় করার সিদ্ধান্ত নেন, কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জনের জন্য আপনাকে এটি সঠিকভাবে কীভাবে করবেন তা জানতে হবে। একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করুন, ক্লায়েন্টের সাথে সজীব ও সহজ উপায়ে যোগাযোগ করুন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
কল করার আগেই, আপনার প্রকল্পের জন্য একটি সুস্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করুন। আপনার পরিষেবার জন্য সেরা সম্ভাবনা কি? কল করার পরে আপনি কী প্রত্যাশা করবেন, এর ফলাফল কী হবে তা স্পষ্টভাবে রূপরেখার করুন। আপনি কীভাবে আপনার সাফল্য, ব্যর্থতা পরিমাপ করবেন তা নির্ধারণ করুন।
ধাপ ২
আপনার শ্রোতাদের যথাসম্ভব সাবধানতার সাথে বেছে নিন। সর্বোপরি, কিছু পরিষেবা খুব বিশেষায়িত, সেগুলি কেবলমাত্র বাজারের একটি সংকীর্ণ অংশ দ্বারা ব্যবহৃত হয়। বাকী সমস্ত সম্ভাব্য গ্রাহকদের জন্য যথেষ্ট ভাল। যদি আপনার পরিষেবাটি বিশেষায়িত ধরণের হয় এবং আপনি জানেন যে আপনার শ্রোতাগুলি কী। তারপরে ফোনে পরিষেবা কীভাবে বিক্রয় করবেন সেই প্রশ্নটি বেশ সহজ সমাধান হয়েছে। তবে যদি আপনার পরিষেবাটির চাহিদা রয়েছে এবং বিপুল শ্রোতা রয়েছে, আপনাকে এই টেলিফোন প্রোগ্রামের সময় কোন গ্রাহকের মনোযোগ অর্জন করতে চান তা নির্ধারণ করতে হবে।
ধাপ 3
পরবর্তী পদক্ষেপটি হল মধ্যবর্তী লক্ষ্য নির্ধারণ করা। "আমি যথাসম্ভব অনেক ক্লায়েন্ট চাই" যথেষ্ট লক্ষ্য নয়। কল স্ক্রিপ্ট তৈরি করার আগে, এমন একটি বাক্যাংশ লিখুন: "আমি চাই ক্লায়েন্ট এই কলটির ফলস্বরূপ এমন পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।" একবার আপনি স্ক্রিপ্টটি লিখেছেন, আপনার মধ্যবর্তী লক্ষ্যগুলিতে ফিরে যান এবং স্ক্রিপ্টটি পছন্দসই উত্তর সরবরাহ করবে কিনা তা বিবেচনা করুন।
পদক্ষেপ 4
ফোন স্ক্রিপ্টের অংশ লেখার আগে, স্পষ্টভাবে আপনার কলটি অ্যাকশনে স্পষ্ট করে দিন। মধ্যবর্তী লক্ষ্যগুলি পুনরায় পাঠ করুন। কল করার পরে আপনি যা প্রত্যাশা করছেন তা জানিয়ে দিন। জেনে থাকুন যে বিজ্ঞাপনটি শেষ হওয়ার আগে আপনার কলটি অ্যাকশনে অবশ্যই গ্রাহককে ঠিক কী করতে হবে তা জানাতে হবে।
পদক্ষেপ 5
কলের জন্য একটি সূচনা অংশ লিখুন। আপনার কল টু অ্যাকশনের সাথে এটির খুব ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক রয়েছে। আপনার প্রবর্তনীয় অংশটি আপনি ব্যবহারের জন্য যা অফার করেন তা সরাসরি গ্রাহকদের আগ্রহ বাড়িয়ে তোলে।
পদক্ষেপ 6
ফোন কল দৃশ্যের মূল অংশটি বিশদে বর্ণনা করুন। প্রথম অংশটি ক্লায়েন্টকে তাদের সময় নিতে এবং শেষ পর্যন্ত আপনার বার্তা শোনায়। স্ক্রিপ্টের দ্বিতীয় অংশটি তাদের পদক্ষেপ নিতে উত্সাহ দেয়। দয়া করে নোট করুন যে কলটির মাঝখানে আসলে - ফোনে কোনও পরিষেবা কীভাবে বিক্রয় করা যায় তার একটি ফিলিং এবং গোপনীয়তা রয়েছে। মূল সংস্থাকে আপনার কলটিকে দৃ strengthen়তর করে এবং পর্যাপ্ত বিশদ সহ পূরণ করতে হবে এবং আপনার কলটিকে ক্রিয়াকলাপকে আরও আকর্ষক করা উচিত।
পদক্ষেপ 7
আপনার ফোনের কথোপকথন কোনও নির্দিষ্ট ব্যক্তির কাছে লিখুন, বিজ্ঞাপনটির সঠিক কপি নয়। এটি কোনও বার্তা লেখার সর্বোত্তম উপায় - দু'জনের মধ্যে কথোপকথন।
পদক্ষেপ 8
প্রয়োজনীয় বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করুন। আপনার পরিষেবাটির সমস্ত সুবিধা অবিলম্বে বর্ণনা করা উচিত নয়। ফোনের মাধ্যমে কোনও পরিষেবা কীভাবে বিক্রয় করা যায় সে সম্পর্কে সঠিক ক্রিয়াগুলি কেবলমাত্র সেই বিশদ সম্পর্কে জানানো যা পছন্দসই লক্ষ্যগুলি অর্জন নিশ্চিত করবে। সচেতন থাকুন যে খুব বেশি কথা বলা কিছু গ্রাহককে ভয় দেখাতে পারে।
