যখন কোনও বিপণন গবেষণার কাঠামোর মধ্যে ফোকাস গ্রুপ পরিচালনা করা প্রয়োজন তখন বাজারে উত্থাপিত কোনও পণ্যের কয়েকটি গুণাবলীর জন্য উত্থিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া বা লক্ষ্য দর্শকদের মনোভাব খুঁজে পাওয়া দরকার। উদ্দেশ্যমূলক ডেটা পেতে, কমপক্ষে 3-4 টি ফোকাস গ্রুপ প্রয়োজন।
এটা জরুরি
একটি সম্মেলন টেবিল, ভিডিও ক্যামেরা, ট্রিপড, অংশগ্রহণকারী, মডারেটর সহ কক্ষ
নির্দেশনা
ধাপ 1
ফোকাস গোষ্ঠীর সময় আপনি যে প্রশ্নগুলির উত্তর পেতে চান সেগুলি নির্ধারণ করুন। আপনি তাদের সাথে কী করবেন, আপনার ব্যবসায়ের কৌশলগুলিতে কীভাবে তাদের ব্যবহার করবেন তা অবশ্যই আপনাকে স্পষ্টভাবে বুঝতে হবে। এটি প্রায়শই ঘটে যে আলোচনার জন্য উত্থাপিত প্রশ্নগুলি ফলাফলের মতো হয় না - গবেষণার ফলাফল কাগজে থাকে, মূর্ত প্রতীক খুঁজে পায় না। প্রশ্ন লেখার সময়, কেবল আপনার বিপণন বিভাগ নয়, সংস্থার সমস্ত অংশের আগ্রহ বিবেচনার চেষ্টা করুন।
ধাপ ২
কে মডারেটর হবেন, তা হ'ল ফোকাস গ্রুপগুলির নেতা। এটি এমন একটি সৃজনশীল ব্যক্তি হওয়া উচিত যা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে জানে, যদি প্রয়োজন দেখা দেয় - কথোপকথন চ্যানেলটিকে সঠিক দিকে চালিত করা, অংশগ্রহণকারীদের বিস্তারিত উত্তর দেওয়ার জন্য উত্সাহিত করা। মডারেটরের গবেষণার সময় আমন্ত্রিত অতিথির প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করা উচিত নয়। এই কার্যকারিতাটি মিররযুক্ত প্রাচীরের অন্যদিকে পর্যবেক্ষক মনোবিজ্ঞানীদের দেওয়া উচিত।
ধাপ 3
ভিডিও রেকর্ডিং সরঞ্জাম সরবরাহ করুন। আগে থেকেই শ্যুটিং পয়েন্ট চিহ্নিত করুন যেখানে আপনি ক্যামপর্ডারটি ত্রিপডে রাখবেন। টেবিলে প্রত্যেকের ফ্রেমে উঠলে পরীক্ষা করুন। শব্দ, আলো, রঙের ভারসাম্য সামঞ্জস্য করুন। এছাড়াও, ফোকাস গ্রুপের জন্য প্রস্তুত করার সময়, অংশগ্রহণকারীদের জন্য সফট ড্রিঙ্কস, কলম এবং নোটবুক এবং মডারেটরের জন্য একটি ফ্লিপ চার্ট সরবরাহ করুন।
পদক্ষেপ 4
অংশগ্রহণকারীদের আমন্ত্রণ করুন। কীভাবে তাদের সম্মতি উত্সাহিত করা যায় সে সম্পর্কে চিন্তাভাবনা করুন। আবারও, নিশ্চিত করুন যে এগুলি আপনার সমস্ত সম্ভাব্য ক্রেতা, এবং কেবলমাত্র বেকার নয়, এ ধরণের পড়াশুনায় অংশ নেওয়া অল্প বেতনের নিয়মিত ফ্রিকোয়েন্সি সহ। বাহ্যিক বিপণনকারীদের উপর নির্ভর করার চেয়ে নিজেকে স্যাম্পলিং করা ভাল।
পদক্ষেপ 5
পূর্ববর্তীটি সম্পর্কে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে আলোচনা করার পরে গ্রুপ অংশগ্রহণকারীদের ফোকাস করার জন্য কেবল একটি নতুন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। এই গবেষণাটি বিষয়গুলিতে ফিরতে অনুমতি দেয় না, কারণ এটি পণ্যের পর্যাপ্ত উপলব্ধি প্রক্রিয়াটিকে ব্যাহত করে। যদি আলোচনার অধীনে বিষয়টি কোনও বিষয়গত বিষয় (কোনও পরিষেবা নয়) নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে, স্যাম্পলগুলি প্রস্তুত করতে ভুলবেন না। তাদের হাতে রেখে ফোকাস গ্রুপের অংশগ্রহণকারীদের মডারেটরের প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আরও সহজ করে তুলবে।
পদক্ষেপ 6
ভিডিওটি দেখুন। আপনার অনুভূতিগুলি পর্যবেক্ষক মনোবিজ্ঞানীদের মতামতের সাথে তুলনা করুন। আমন্ত্রিত অংশগ্রহণকারীদের সমস্ত প্রতিক্রিয়া রেকর্ড করুন। ফলাফলগুলি বিশ্লেষণ করতে, একটি পিভট টেবিলটি আঁকুন যাতে একই রঙের চিহ্নিতকারীদের সাথে বারবার উত্তরগুলি হাইলাইট করা হয়। উদ্দেশ্যমূলক বলে উত্থাপিত প্রশ্নের উত্তরের জন্য, প্রতিটি পণ্যের জন্য 3-4 টি সভা সংগ্রহ করা উচিত, যার প্রতিটিতে 10 জন ব্যক্তি উপস্থিত থাকতে পারে।
