ধীর সারি সারি সার্ভিসে আমরা হতাশ। আমরা হোটেলগুলিতে কম পরিষেবা নিয়ে সন্তুষ্ট নই। আমরা সর্বোচ্চ স্তরে সবকিছু পেতে চাই। এমনকি পর্যাপ্ত অর্থ প্রদান করার পরেও আমরা মাঝে মাঝে হতাশাবোধ করি। অবাক হওয়ার কিছু নেই যে আপনার নিজের ব্যবসায়ের মধ্যে পুরো বিশ্বকে ঘুরিয়ে দেওয়ার, লোকদের সুপার-সার্ভিস সরবরাহ করার ইচ্ছা রয়েছে। এটা কিভাবে করতে হবে? কেবলমাত্র ব্যক্তিগত তিক্ত অভিজ্ঞতাই নয়, তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া জানাতে হবে into
নির্দেশনা
ধাপ 1
বন্ধুর প্রতি অনুগ্রহ করুন। আপনি যখন মনে করেন যে আপনি পরিষেবাটি বিশ্বে আনতে প্রস্তুত, তাড়াহুড়ো করবেন না। শুরু করার জন্য কোনও ব্যক্তিকে এটি দিন, যিনি ন্যায্য মূল্যায়ন দেবেন। কী হচ্ছে এবং কীভাবে দেখুন।
ধাপ ২
প্রক্রিয়াটি পদক্ষেপে ভেঙে দিন। আপনার মনে একটি পরিবাহক হিসাবে পরিষেবাটি কল্পনা করুন। সামান্যতম চলন, গতিবিধি, মোড়, বস্তুর পুনঃব্যবস্থা ইত্যাদি দিয়ে ক্রিয়াগুলির একটি স্পষ্ট ক্রম বর্ণনা করুন sequ
ধাপ 3
প্রতিটি পর্যায়ে একটি মূল বৈশিষ্ট্য লিখুন। যে নিয়মগুলি লঙ্ঘন করা উচিত নয় তা নির্ধারণ করুন। আপনার অবশ্যই অভ্যন্তরীণ মান থাকতে হবে।
পদক্ষেপ 4
মতামত পাওয়ার একটি উপায় নিয়ে আসুন। আপনি কীভাবে জানেন যে পরিষেবার প্রতিটি স্তরটি নিয়ম অনুসারে সঞ্চালিত হয় সে সম্পর্কে চিন্তা করুন Think মানুষের প্রতিক্রিয়ার উপর নির্ভর করে মান ও মানদণ্ডগুলি নিজেরাই পরিবর্তন করতে পারে। আপনি কীভাবে প্রতিক্রিয়া পাবেন এবং বিশ্লেষণ করবেন সে সম্পর্কে ভাবুন।
পদক্ষেপ 5
বন্ধুর প্রতি অনুগ্রহ রেন্ডার করুন। এখন উন্নত মান ব্যবহার করুন। আপনার বন্ধুটির জন্য আরও ভাল কিছু পরিবর্তন লক্ষ্য করা গেছে কিনা জিজ্ঞাসা করুন।
পদক্ষেপ 6
একদল লোককে একটি পরিষেবা সরবরাহ করুন। মানুষের বিভিন্ন স্বাদ এবং মান রয়েছে। পরীক্ষা গোষ্ঠীতে একটি পরিষেবা সরবরাহ করুন। বিভিন্ন মানুষের প্রতিক্রিয়া বিশ্লেষণ করুন। কি উন্নত করা যেতে পারে তা চিন্তা করুন। সম্ভবত পরিষেবাটি নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টের উপর নির্ভর করে সংশোধন করা উচিত। হতে পারে এটি সবার জন্য একই এবং মানসম্পন্ন হওয়া উচিত। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত এবং সমন্বয় করুন।
পদক্ষেপ 7
সুনির্দিষ্ট কাজ। সর্বোচ্চ স্তরে পরিষেবা সরবরাহ করতে একাধিক মহড়া প্রয়োজন। কর্মীদের দক্ষতা নির্ধারিত স্তরে রয়েছে তা নিশ্চিত করুন তাত্ক্ষণিকভাবে ভবিষ্যতের কর্মচারী প্রশিক্ষণের উপকরণগুলি বিকাশ করুন। আপনি এখন পরিষেবাটি জনগণের কাছে আনতে প্রস্তুত are
