পরিষেবার বিধানের আগে যদি পরিষেবাটির জন্য অর্থ প্রদান করা হয়, তবে চুক্তির শর্তাদি পূরণ না হলে গ্রাহক অর্থ ফেরত না দেওয়ার পরিস্থিতির মুখোমুখি হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে চুক্তিটি সাবধানতার সাথে অধ্যয়ন করা এবং কিছু নির্দিষ্ট ক্রিয়া করা দরকার যা আপনাকে ব্যয় করা অর্থ ফেরত দিতে দেয়।
নির্দেশনা
ধাপ 1
মনে রাখবেন যে আপনি যদি কোনও নিশ্চিতকরণ আইন বা চুক্তি স্বাক্ষর না করে প্রদত্ত কোনও পরিষেবার জন্য অর্থ স্থানান্তর করেন তবে ব্যয় করা পরিমাণটি ফিরিয়ে দেওয়া প্রায় অসম্ভব হয়ে যাবে। এই ক্ষেত্রে, আপনি কেবল অভিনয়কারীর সততা এবং সততার উপর নির্ভর করতে পারেন। অন্যথায়, আপনি কোনও রসিদ আঁকার বিষয়ে জোর দেওয়ার চেষ্টা করতে পারেন বা পরিষেবার সরবরাহ স্থগিত করতে পারেন।
ধাপ ২
পরিষেবার বিধানের জন্য শব্দটি নির্ধারণ করুন, যা চুক্তিতে নির্ধারিত রয়েছে। যদি এই শর্তটি নির্দিষ্ট না করা থাকে তবে আর্ট অনুসারে। রাশিয়ান ফেডারেশনের সিভিল কোড এর 314, torণগ্রহীতা মৃত্যুদন্ড কার্যকর করার জন্য অনুরোধের তারিখ থেকে সাত দিনের মধ্যে আদেশিত ক্রিয়া সম্পাদন করতে বাধ্য। যদি এটি না ঘটে, তবে আপনার কাছে ফেরত দাবি এবং চুক্তিটি সমাপ্ত করার অধিকার রয়েছে।
ধাপ 3
একটি লিখিত বিবৃতি দিন যাতে আপনি পরিষেবার বিধান না দেওয়ার বিষয়টি নির্দেশ করেন, সময়সীমা এবং debtণের পরিমাণটি নোট করুন। এছাড়াও, রাশিয়ান ফেডারেশন "কনজিউমার রাইটস প্রটেকশন" এর আইনের ২৮ অনুচ্ছেদ অনুযায়ী, ঠিকাদার কোনও দণ্ড বা জরিমানা দিতে বাধ্য হয়, যা চুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়। যদি এই জরিমানাগুলি চুক্তিতে নির্দিষ্ট না করা থাকে, তবে হিসাবটি প্রতিটি দিন বা বিলম্বের জন্য ঘন্টা পরিষেবা সরবরাহের ব্যয়ের তিন শতাংশের পরিমাণে পরিচালিত হয় তবে আদেশের মোট মূল্যের চেয়ে বেশি নয়।
পদক্ষেপ 4
সংযুক্তির একটি তালিকা সহ নিবন্ধিত মেইলের মাধ্যমে ঠিকাদারের ঠিকানায় দাবিটি প্রেরণ করুন। চিঠির একটি অনুলিপি নিজের জন্য রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, এবং প্রেরণের রসিদটিও রাখা উচিত। আদালতে প্রমাণ হিসাবে এই নথিগুলির প্রয়োজন হবে। Torণগ্রহীতা আপনাকে টাকা ফেরত দেওয়ার বা 10 দিনের মধ্যে একটি লিখিত উত্তর দেওয়ার উদ্যোগ নেয়। যদি এটি না ঘটে তবে গ্রাহক অধিকার সুরক্ষা তদারকির জন্য ফেডারাল সার্ভিসের আঞ্চলিক কার্যালয়ে যোগাযোগ করুন।
পদক্ষেপ 5
যদি উপরোক্ত পদ্ধতিগুলি আপনাকে সরবরাহ না করা পরিষেবার জন্য ব্যয় করা অর্থ ফেরত দিতে সহায়তা না করে তবে আদালতে একটি দাবি দাখিল করুন। তার আগে, আইনি ব্যয়ের পরিমাণ নির্ধারণ এবং debtণের পরিমাণের সাথে তাদের তুলনা করার পরামর্শ দেওয়া হয়। কিছু ক্ষেত্রে মামলা মোকদ্দমা কেবলমাত্র অতিরিক্ত খরচ বহন করতে পারে।
