বিভিন্ন পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের টার্মিনালগুলি ক্রমবর্ধমান সাধারণ উপায়ে পরিণত হচ্ছে। কোনও প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বা আপনার নিজের অযত্নের কারণে আপনি যদি টাকা ফিরিয়ে দিতে চান তবে সমস্যা দেখা দিতে পারে। তবে এখানেও আপনি আপনার প্রশ্নের ইতিবাচক সমাধানের জন্য আশা করতে পারেন।
নির্দেশনা
ধাপ 1
সমস্যাটি কী তা নির্ধারণ করুন। আপনি কার কাছে ফেরত চান তা নির্ভর করে। প্রযুক্তিগত সমস্যা ছাড়াই টার্মিনালের মাধ্যমে যদি অর্থ প্রদান করা হয়েছিল, আপনি একটি চেক পেয়েছেন, আরও স্পষ্টতার জন্য আপনাকে যে সংস্থায় অর্থ প্রদান করেছেন সে সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করে থাকেন তবে আপনাকে এটি করতে হবে না they অর্থ প্রদানের টার্মিনাল থেকে প্রাপ্তি আপনাকে অর্থ প্রদানের সত্যতা প্রমাণ করতে সহায়তা করবে।
ধাপ ২
একটি সম্পূর্ণ অর্থ প্রদান বাতিল করতে, যে সংস্থায় আপনি টাকা পাঠিয়েছিলেন তাকে কল করুন। কিছু ক্ষেত্রে, সেলুলার অপারেটরগুলি এবং অন্যান্য সংস্থাগুলি লেনদেন বাতিল করে আপনাকে সমন্বিত করতে সক্ষম হবে। অর্থটি আপনাকে নগদ হিসাবে ফেরত দেওয়া যেতে পারে, বা উদাহরণস্বরূপ, আপনার সেল ফোন অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করে যদি অর্থ প্রদানের পরিকল্পনা করা হয়েছিল।
ধাপ 3
টার্মিনালটি ব্যবহার করার সময় যদি কোনও সমস্যা দেখা দেয়, অর্থাত্ এটি পরিবর্তন বা একটি চেক জারি করেনি, ত্রুটির কথা জানিয়েছে এবং অর্থ ফেরত দেয় না, এই সরঞ্জামটি ইনস্টল করে এবং পরিচালিত সংস্থাকে কল করুন। ফোন নম্বরটি সাধারণত টার্মিনালে নিজেই নির্দেশিত হয়। কল চলাকালীন অপারেটরের জন্য অপেক্ষা করুন এবং তার সমস্যার সারমর্মটি ব্যাখ্যা করুন। আপনার কথোপকথক আপনাকে এই পরিস্থিতিতে কী করা দরকার তা বোঝাতে সক্ষম হবেন। সম্ভবত, আপনাকে ফেরতের জন্য টার্মিনালের মালিকের অফিসে যেতে হবে।
পদক্ষেপ 4
যদি সংস্থাটি আপনাকে ক্ষতির ক্ষতিপূরণ দিতে অস্বীকার করে তবে আপনি ভোক্তা সুরক্ষা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এটি আপনাকে কোনও পরীক্ষা ছাড়াই সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে, যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে অর্থ প্রদানের টার্মিনালের মাধ্যমে স্বল্প পরিমাণের কারণে প্রেরণ করা যায় না।
