মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাটি এসবারব্যাঙ্ক গ্রাহকদের ফোন, স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্টে সঞ্চালিত লেনদেন সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে এবং গ্রহণ করার অনুমতি দেয়।
মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা সংযোগের মাধ্যমে, এসবারব্যাঙ্ক গ্রাহকরা বাড়িঘর ছাড়াই এবং এটিএম-এ কাতারে দাঁড়িয়ে না থেকে ট্রান্সফার করার, বিভিন্ন অর্থ প্রদানের, ফোনের ভারসাম্য অর্জনের সুযোগ পান।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ক্লায়েন্ট কার্ডটি পাওয়ার পরপরই "মোবাইল ব্যাংক" এসবারব্যাঙ্ক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা জারি করা হয়। যদি এটি না ঘটে থাকে তবে আপনি এটিকে বিভিন্ন উপায়ে সংযুক্ত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, সরাসরি একটি সোবারব্যাঙ্ক শাখায় যোগাযোগ করে বা যোগাযোগ কেন্দ্রে কল করে। আপনি টার্মিনাল ব্যবহার করে বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে "মোবাইল ব্যাংক" সংযুক্ত করতে পারেন।
যখন এই বিকল্পটি সংযুক্ত থাকে, ব্যবহারকারী প্যাকেজগুলির মধ্যে একটি চয়ন করতে পারেন: অর্থনৈতিক এবং পূর্ণ। একটি অর্থনৈতিক শুল্ক একটি মাসিক ফি ছাড়াই সরবরাহ করা হয়: এক্ষেত্রে আপনাকে সম্পূর্ণ এসএমএস অনুরোধের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। সম্পূর্ণ প্যাকেজটিতে প্রচুর পরিমাণে ফাংশন অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং এটি একটি মাসিক ফিসের জন্য সরবরাহ করা হয় যা ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্ট থেকে মাসিক ভিত্তিতে ডেবিট করা হয়।
সার্বারব্যাঙ্ক অনলাইন সিস্টেমে নিবন্ধিত সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য পরিষেবা অ্যাক্টিভেশন উপলব্ধ। এটিতে নিবন্ধন করতে, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য আপনাকে শ্বেরব্যাঙ্কের অফিশিয়াল ওয়েবসাইটের সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় যেতে হবে এবং উপরের বাম কোণে একটি বিশেষ উইন্ডো খুঁজে পেতে হবে। নীচে বোতাম "নিবন্ধকরণ" রয়েছে। এটিতে ক্লিক করুন এবং উইজার্ডের অনুরোধগুলি অনুসরণ করে নিবন্ধকরণটি সম্পূর্ণ করুন। তার জন্য, আপনার কাছে এমন একটি ফোনের দরকার যা কার্ডটি সংযুক্ত রয়েছে এবং কার্ডটি নিজেই। কার্ড নম্বর লিখুন এবং "চালিয়ে যান" এ ক্লিক করুন। এর পরে, ফোনে একটি পাসওয়ার্ড সহ একটি বার্তা প্রেরণ করা হবে, যা অপারেশনটি নিশ্চিত করার জন্য নির্দিষ্ট করা দরকার। তারপরে, এটি আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড নিয়ে আসে, যা ভবিষ্যতে এসবারব্যাঙ্ক অনলাইন সিস্টেমে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ করার জন্য ব্যবহৃত হবে।
এসবারব্যাঙ্ক অনলাইনে প্রবেশদ্বারটি উপলভ্য হলে আপনার অ্যাকাউন্টে যেতে হবে এবং আপনার ব্যক্তিগত মেনুতে মোবাইল ব্যাংক বিভাগটি সন্ধান করতে হবে। তারপরে আপনার "সংযোগের বিশদ" উপচ্ছেদে যেতে হবে এবং "সংযোগ" বোতামটি ক্লিক করুন। এর পরে, ক্লায়েন্টকে এই পরিষেবাটি সংযুক্ত করার জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন পূরণ করতে বলা হবে, যাতে আপনাকে কোনও প্যাকেজ (পূর্ণ বা অর্থনৈতিক) নির্দেশ করতে হবে, প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি পূরণ করুন এবং "নিশ্চিত করুন" বোতামটি ক্লিক করুন। উপরের ক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করার পরে, ক্লায়েন্টের নির্দিষ্ট ফোন নম্বরটিতে একটি মোবাইল এসএমএস বার্তা পাঠানো হবে যা একটি মোবাইল ব্যাংককে সংযুক্ত করার অনুরোধটি নিশ্চিত করে।
পরিষেবাটি সক্রিয় করার পরে, এসবারব্যাঙ্কের ক্লায়েন্ট ফোন থেকে উপযুক্ত এসএমএস অনুরোধ প্রেরণ করে বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপ (ফোনের জন্য অর্থ প্রদান, অন্য ব্যক্তির কার্ডে স্থানান্তর, জরিমানা প্রদান, অ্যাকাউন্টে তথ্য প্রাপ্তি) করতে সক্ষম হবে।
9006 নম্বরে "সহায়তা" বা "ভারসাম্য" শব্দটি সহ একটি এসএমএস বার্তা পাঠিয়ে ক্লায়েন্টটির "মোবাইল ব্যাংক" পরিষেবা সংযুক্ত আছে কিনা তা আপনি পরীক্ষা করতে পারেন that এর পরে, ফোনটি ভারসাম্যের স্থিতি বা কীভাবে তথ্য সহ একটি এসএমএস পাবেন মানচিত্রে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণ করতে। যদি পরিষেবাটি সক্রিয় না করা হয়, তবে সম্পর্কিত তথ্য একটি প্রতিক্রিয়া বার্তায় প্রেরণ করা হবে।
