কোনও অ্যাকাউন্ট খোলার সময় এবং একটি প্লাস্টিক কার্ড দেওয়ার সময় আপনি ব্যাংকের সাথে সমাপ্তিটি চুক্তির পাঠ্যে ব্যাঙ্কের বিবরণ থাকে। আপনার যখন এই অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ স্থানান্তর করতে হবে বা বিপরীতভাবে নগদহীন অর্থ প্রদানের মাধ্যমে এটি পুনরায় পূরণ করতে হবে তখন আপনার প্রয়োজন হতে পারে। চুক্তিটি সর্বদা হাতে নাও থাকতে পারে তবে আপনি আপনার ব্যাঙ্কের বিশদটি ফোনে জানতে পারেন।
এটা জরুরি
- - কম্পিউটার এবং ইন্টারনেট;
- - টেলিফোন;
- - পাসপোর্ট.
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যাঙ্কের বিবরণ যখন সন্ধান করতে হবে তখন নিজের সাথে যোগাযোগ করা বা এই ব্যাংকের শাখায় কল করার কোনও মানে হয় না। তাদের প্রত্যেকের একটি হটলাইন ফোন রয়েছে যেখানে আপনি অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ইন্টারনেটের মাধ্যমে ব্যাঙ্কের ওয়েবসাইটে গিয়ে এটি সন্ধান করুন। আপনার ব্রাউজারের অনুসন্ধান বারে, ব্যাংকের নামটি টাইপ করুন এবং সর্বাধিক পরিদর্শন করা হিসাবে প্রথম লাইনে তালিকাবদ্ধ তালিকা সম্ভবত প্রদর্শিত হবে এমন সাইটটি নির্বাচন করুন।
ধাপ ২
ওয়েবসাইটে আপনার ব্যাংকের চতুর্দিকে টোল-মুক্ত হটলাইনটি সন্ধান করুন এবং কল করুন। সুতরাং এসবারব্যাঙ্কের জন্য আপনাকে নম্বরটি ডায়াল করতে হবে: 8 800 555 5550, আলফা-ব্যাঙ্কে আপনি এই নাম্বারটি কল করতে পারবেন: 8 800 200 0000, ভিটিবিতে: 8 800 200 7799, গাজপ্রোম্ব্যাঙ্কে: 8 800 100 0701। আপনার পাসপোর্টটি প্রস্তুত করুন, আপনার নাম লেখার দরকারের বিশদ।
ধাপ 3
অপারেটর আপনার সাথে যোগাযোগের আগে আপনি একটি বার্তা শুনতে পারেন যে পুরো কথোপকথনটি রেকর্ড করা হবে। এটি আইনের প্রয়োজনীয়তা, সুতরাং আপনার অসন্তুষ্টি প্রকাশ করা উচিত নয়। অপারেটর আপনাকে উত্তর দিলে, আপনার শেষ নাম, প্রথম নাম এবং পৃষ্ঠপোষকতা পরিষ্কারভাবে লিখুন, আপনার কাছে ব্যাঙ্কের বিবরণ লেখার অনুরোধটি জানিয়ে দিন। আপনাকে আপনার পাসপোর্টের বিশদ সরবরাহ করতে বলা হবে: সিরিজ, নম্বর, কখন এবং কাদের দ্বারা এটি জারি করা হয়েছিল। অপারেটর আপনার ডাটাবেসে ডেটা প্রবেশ না করে এবং শেষের নাম, প্রথম নাম এবং পৃষ্ঠপোষকতার পাশাপাশি পাসপোর্টের ডেটা, ক্লায়েন্টের ডেটার সাথে মেলে না তা অবধি আপনাকে কিছুটা অপেক্ষা করতে হবে।
পদক্ষেপ 4
কলরকারী সত্যই এই ব্যাংকের একজন ক্লায়েন্ট, এবং কোনও জালিয়াতি যে তার পাসপোর্ট ব্যবহার করেছে তা নিশ্চিত করার জন্য, অপারেটর আপনাকে ব্যাংকের সাথে চুক্তি করার সময় আপনার দ্বারা নির্দিষ্ট কোড শব্দটির নাম জিজ্ঞাসা করবে। এটি আপনার পোষা প্রাণীর নাম, প্রিয় লেখক বা আরও প্রায়ই আপনার মায়ের প্রথম নাম হতে পারে।
পদক্ষেপ 5
আপনি যদি মনে করেন কোন কোডওয়ার্ডটি বেছে নেওয়া হয়েছিল, আতঙ্কিত হবেন না - অপারেটর আপনাকে কোন প্রশ্নের উত্তর দিতে বাধ্য তা বাধ্য। এটির সঠিক নামকরণের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস রয়েছে। আপনাকে কেবল ব্যাঙ্কের বিবরণই নয়, এতে তহবিলের ভারসাম্য সম্পর্কেও জানানো হবে।
