2006 সালে গৃহীত রাশিয়ান ফেডারেশনের সরকারের ডিক্রি অনুসারে, ইউটিলিটি ব্যবহার করে এমন কোনও ভোক্তাকে ইউটিলিটিগুলির জন্য পুনরায় গণনা করার সুযোগ দেওয়া হয়। প্রদত্ত পরিষেবাদির পুনঃ গণনার জন্য পরিস্থিতিগুলি হ'ল: পাঁচ দিনেরও বেশি দিনের জন্য বাসস্থলে গ্রাহকের অনুপস্থিতি; অপর্যাপ্ত মানের পরিষেবা সরবরাহ; পরিষেবাগুলিকে বাধা দেওয়া হয়েছিল যা মান দ্বারা প্রতিষ্ঠিত সময়কালকে ছাড়িয়ে গেছে।
এটা জরুরি
- - অস্থায়ী অনুপস্থিতি (এবং অনুলিপিগুলি) নিশ্চিত করার নথি;
- - পুনঃ গণনার জন্য আবেদন;
- - পাসপোর্ট;
- - ইউটিলিটির অসঙ্গতি উপর একটি আইন;
- - পেমেন্ট ডকুমেন্ট
নির্দেশনা
ধাপ 1
অব্যবহৃত পরিষেবাদির পুনঃ গণনা পাওয়ার জন্য, আবাসিক প্রাঙ্গণ থেকে অস্থায়ী অনুপস্থিতি নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় নথিগুলি সংরক্ষণ বা সংগ্রহ করুন। ব্যবসায়ের ভ্রমণে পৌঁছে, জারি করা ব্যবসায়িক ট্রিপ শংসাপত্রের একটি অনুলিপি তৈরি করুন বা ব্যবসায়ের ভ্রমণের বিষয়ে কাজের জায়গা থেকে একটি শংসাপত্র নিন। কোনও রোগী চিকিত্সা প্রতিষ্ঠান থেকে ছাড়ার সময় বা কোনও স্পা চিকিত্সা শেষ করার সময়, শংসাপত্র নিতে বা চিকিত্সা শর্তাবলীর সাথে চিকিত্সা ইতিহাস থেকে একটি নির্যাস তৈরি করতে ভুলবেন না। দীর্ঘদিন ধরে অন্য শহরে পৌঁছে, অস্থায়ী নিবন্ধকরণ সম্পর্কে অভ্যন্তরীণ বিষয় সংস্থাগুলির একটি শংসাপত্রের যত্ন নিন। ট্যুরে বিশ্রাম নেওয়ার সময়, বিমান বা ট্রেনের টিকিট সংরক্ষণ করুন, সেই সাথে ট্যুরের জন্য প্রদান করা বিলও। হোস্টেল বা হোটেলে থাকার জন্য বিল, রাউন্ড-ট্রিপ টিকিট, কোনও প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে কোনও শংসাপত্র যা ভাড়াটিয়ারের অনুপস্থিতিতে এবং অন্যান্য নথিপত্রের অভাবে চত্বরে রক্ষিত ছিল একটি অস্থায়ী অনুপস্থিতির নিশ্চয়তার ভিত্তি হিসাবে কাজ করতে পারে।
ধাপ ২
ইউটিলিটিগুলির জন্য পুনরায় গণনার জন্য একটি আবেদন লিখুন, এটিতে একটি সমর্থনকারী নথি সংযুক্ত করুন এবং পরিচালনা সংস্থা (বা এইচওএ, জেডএইচকে, জেডএইচএসকে) -এ যান, যা বাড়ির জন্য দায়বদ্ধ বা পরিবেশিত। ইউটিলিটি সরবরাহকারী কিছু সংস্থাগুলি এইচওএ, জেডএইচকে বা জেডকেকে বাইপাস করে সমর্থনকারী নথি সহ গ্রাহককে তাদের প্রতিষ্ঠানে ব্যক্তিগতভাবে উপস্থিত হওয়ার প্রয়োজনের জন্য প্রস্তুত থাকুন। এক্ষেত্রে আপনার পাসপোর্টটি নিতে এবং পুনঃগণনার জন্য নথির ভিত্তিতে কয়েকটি কপি প্রস্তুত করতে ভুলবেন না, যেহেতু গরম এবং ঠান্ডা জল সরবরাহ, নিকাশী ও গ্যাস সরবরাহ বিভিন্ন ঠিকাদার সরবরাহ করে provided
ধাপ 3
আবেদন জমা দেওয়ার পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে ইউটিলিটি সরবরাহকারীকে অবশ্যই পুনরায় গণনা করতে হবে, যা পেমেন্টের পরবর্তী মাসে পেমেন্ট ডকুমেন্টে প্রতিফলিত হবে। পুনর্নির্মাণের পরিমাণ যা ছাড়ের সাপেক্ষে "পুনঃ গণনাকরণ" কলামে একটি বিয়োগ চিহ্ন সহ প্রদর্শিত হয়।
পদক্ষেপ 4
যদি অ্যাপার্টমেন্টে জল বিনা কারণে নিয়মিতভাবে বন্ধ হয়ে যায়, যদি গরম জল স্ট্যান্ডার্ড ডিগ্রিগুলির সাথে সামঞ্জস্য না করে বা গরম করার ইচ্ছাটি পছন্দ করে দেয়, তবে কোনও সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন যা একটি অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে বাড়িতে পরিবেশন করে। আপনার অভিযোগের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, প্রদত্ত পরিষেবাদিগুলির অসম্পূর্ণতার সত্যতার জন্য একটি চেক করা হবে। যাচাইয়ের পরে, পরিষেবার অভাবের উপর একটি আইন তৈরি করা হয়, এটি নিম্ন-মানের পরিষেবাদি জমা দেওয়ার তারিখ বা তাদের অনুপস্থিতি নির্দেশ করে। অভিনয়শিল্পী এবং ভোক্তা স্বাক্ষরিত এই আইনের একটি অনুলিপি নিন এবং পুনরায় গণনার জন্য তাঁর সাথে যান।
পদক্ষেপ 5
যদি পরিষেবাগুলি সরবরাহে ব্যর্থতা কোনও পরিকল্পিত ভিত্তিতে বা জরুরি অবস্থার সাথে সম্পর্কিত করা হয়, তবে পরিচালন সংস্থাগুলি পরিষেবা সরবরাহকারীর কাছে ইউটিলিটি বিলগুলি পুনরায় গণনার (অস্থায়ী মান অনুসারে) পুনরুদ্ধারের ডেটা সরবরাহ করে। পেমেন্ট ডকুমেন্টগুলির পুনঃ গণনার সঠিকতা পরীক্ষা করে দেখুন।
