নিম্নমানের পণ্য কেনার বিরুদ্ধে কেউই বীমাকৃত হয় না। স্টোর এবং সুপারমার্কেটগুলিতে, আপনি কেবল ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যগুলি স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকারক নয়, প্রথম পরিধানের পরেও বিচ্ছিন্ন হয়ে যাওয়া জুতো, গৃহস্থালী যন্ত্রপাতি যা কাজ করতে অস্বীকার করেন, এমন পোশাকগুলি যা সীমায় টুকরো টুকরো করে কিনতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি চেক সংরক্ষণ না করা হলেও, আপনি নিম্ন মানের পণ্য বিনিময় করতে বা এর জন্য অর্থ ফেরত দিতে বাধ্য।
নির্দেশনা
ধাপ 1
আপনি যদি একটি নিম্নমানের পণ্য কিনে থাকেন তবে তা ফিরিয়ে দিতে দেরি করবেন না, বিক্রয় কেন্দ্রে তাড়াতাড়ি করুন। এবং চেক ভুলবেন না। এটি নিম্নমানের পণ্য বিক্রির সত্যতার সত্যতা নিশ্চিত করার প্রধান এবং সবচেয়ে আকর্ষণীয় দলিল। তবে চেক হারিয়ে গেলে কী হবে? আপনার নির্দোষতা রক্ষা করা আরও অনেক কঠিন হবে, তবে এটি এখনও বেশ বাস্তব।
ধাপ ২
মনে রাখবেন যে ত্রুটিযুক্ত পণ্য ফেরত দেওয়ার সময় কোনও রশিদ প্রয়োজন হয় না। পণ্য ক্রয়ের বিষয়টি নিশ্চিত করে নগদ নিবন্ধকের প্রাপ্তি ছাড়াও নগদ রশিদ, যথাযথভাবে কার্যকর করা প্রযুক্তিগত পাসপোর্ট, অপারেটিং নির্দেশাবলী, প্যাকেজিং উপাদান এবং অন্যান্য নথি যা বিক্রেতার সম্পর্কে তথ্য থাকতে পারে, তার দামের অন্তর্ভুক্ত পণ্য এবং তার ক্রয়ের তারিখ।
ধাপ 3
যদি উপরের কোনও ডকুমেন্ট বেঁচে না থাকে বা প্যাকেজিং, উদাহরণস্বরূপ, এই নির্দিষ্ট বিক্রেতার ইঙ্গিতটি না থাকে, তবে আপনি সাক্ষীদের ক্রয়টি নিশ্চিত করতে জিজ্ঞাসা করতে পারেন। তাই বন্ধুবান্ধব বা পরিবারের সাথে কেনাকাটা করা খুব লাভজনক।
পদক্ষেপ 4
নিম্নমানের খাবারের পণ্যগুলি ফেরত দেওয়ার সময় অসুবিধা দেখা দিতে পারে। একটি বিশেষ অসুবিধা হ'ল বাজারে নিম্নমানের খাদ্য পণ্য অধিগ্রহণ। অসম্ভাব্য যে বাজারে কেনা নষ্ট ও বাসি খাবারগুলি মানসম্পন্ন খাবারের বিনিময়ে এবং আরও অনেক কিছু ফেরত দেওয়ার জন্য বিক্রেতার কাছে ফিরে আসবে unlikely তবে এখনও এমন পণ্যগুলি কোনও স্টোর বা সুপার মার্কেটে ফিরিয়ে ফেলার উপযুক্ত। সেখানে আপনাকে পণ্য বিনিময় করতে হবে, যদিও ফেরত ফেরত অত্যন্ত বিরল।
পদক্ষেপ 5
কেনার জায়গায় গিয়ে অলসতা বোধ করবেন না এবং "গ্রাহক সুরক্ষা আইন" পড়ুন। এটি আপনাকে বিক্রেতাদের কী ধার দেয় এবং এই ক্ষেত্রে আপনার কী অধিকার রয়েছে তার একটি ধারণা দেবে। ত্রুটিযুক্ত পণ্য ফেরত দেওয়ার সময়, প্রথমে সেই বিক্রয়কারের সাথে যোগাযোগ করুন যিনি আপনাকে পণ্যটি বিক্রি করেছেন। যদি তিনি আপনার অনুরোধটি প্রত্যাখ্যান করেন তবে নির্দ্বিধায় চিফ ম্যানেজার, স্টোর ডিরেক্টর বা তার ডেপুটি সাথে যোগাযোগ করুন।
পদক্ষেপ 6
আপনি যদি স্টোর থেকে সত্যটি বের করতে সক্ষম না হন তবে গ্রাহক সুরক্ষা সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন। তবে তার আগে, আপনি ক্রয়ের জায়গায় ফেরতের টাকা বা পণ্য বিনিময় থেকে অনুপ্রাণিত অস্বীকৃতি পাবেন।
