কীভাবে ভোক্তা পছন্দ পছন্দ করবেন

সুচিপত্র:

কীভাবে ভোক্তা পছন্দ পছন্দ করবেন
কীভাবে ভোক্তা পছন্দ পছন্দ করবেন

ভিডিও: কীভাবে ভোক্তা পছন্দ পছন্দ করবেন

ভিডিও: কীভাবে ভোক্তা পছন্দ পছন্দ করবেন
ভিডিও: ব্যবসা টিকিয়ে রাখার ১০টি চমৎকার কৌশল 2024, মার্চ
Anonim

গ্রাহক পছন্দগুলি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিপণন সূচক যা কোনও নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য প্রাসঙ্গিকতা এবং প্রয়োজনীয়তার যোগাযোগ করে। এই তথ্যের ভিত্তিতে, উত্পাদন এবং পরবর্তী বিক্রয়ের জন্য সঠিক ভবিষ্যদ্বাণী করা হয়। যথাযথ সমাজতাত্ত্বিক গবেষণা ব্যতীত ভোক্তার পছন্দগুলি খুঁজে পাওয়া সমস্যাযুক্ত।

কীভাবে ভোক্তা পছন্দ পছন্দ করবেন
কীভাবে ভোক্তা পছন্দ পছন্দ করবেন

কেস স্টাডিগুলি প্রাথমিকভাবে ভোক্তাদের প্রত্যাশা নির্ধারণে গুরুত্বপূর্ণ। এই ধারণাটি নির্মাতাকে জানাবে শেষ গ্রাহক আসলে কী পেতে চান।

এটি বিশেষত পরিষেবা খাত এবং মাঝারি আকারের ব্যবসায়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, কারণ অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে স্থির মূলধন টার্নওভার বজায় রাখা এত সহজ নয়। ক্ষুদ্র ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি ভোক্তাদের পছন্দের বিষয়ে খুব কম যত্ন নেয়, কারণ স্বাধীন গবেষণা চালানো হয় না, কেবল প্রাসঙ্গিক, সুপরিচিত তথ্য ব্যবহৃত হয়। ভাল, বড় কর্পোরেশনগুলি নিজস্ব প্রবণতা তৈরি করে এবং মানুষের চাহিদা, সরবরাহ এবং আকাঙ্ক্ষাকে প্রভাবিত করে।

সামাজিক পোল

বিপণনকারীরা প্রয়োজনীয় অভিজ্ঞতা এবং জ্ঞান থাকা বর্তমান ভোক্তাদের পছন্দগুলি সন্ধান করতে সহায়তা করে। নির্ভরযোগ্য ডেটার লড়াইয়ের প্রথম গুরুতর অস্ত্র একটি সামাজিক সমীক্ষা, যার যথার্থতা ভৌগলিক অবস্থান, জাতীয়তা, ধর্ম এবং জীবনের অন্যান্য দিকগুলির উপর নির্ভর করে যা মানুষের পছন্দকে প্রভাবিত করে। অবশ্যই, প্রত্যেকের সাক্ষাত্কার নেওয়া অসম্ভব; তথ্য গ্রহণের জন্য, তথ্য থেকে এক স্লাইস উদাহরণস্বরূপ, 10,000 জন লোক ব্যবহার করা হয়।

জরিপের বিষয়বস্তু এবং ফর্মটি খুব গুরুত্বপূর্ণ। প্রশ্নগুলি নিখরচায়ভাবে সঠিকভাবে প্রণয়ন করা প্রয়োজন, তবে একই সাথে তাদের উচিত দীর্ঘ প্রতীক্ষিত উত্তরগুলিও নিয়ে আসা। প্রতিটি ব্যক্তির কাছে 100 টি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা কার্যকর হবে না, তাই সংক্ষিপ্তকরণ এবং গুণমানকে একত্রিত করতে হবে। ফর্ম অনুযায়ী, এগুলি একটি ইন্টারনেট সমীক্ষায় বিভক্ত করা যেতে পারে, কোনও প্রচারকের সাথে একটি কথোপকথন, পাবলিক জায়গায় ফর্ম পূরণ করা।

কল সেন্টারে গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে গ্রাহক পছন্দগুলি তৈরি করাও সম্ভব। এই ফর্মটি ইতিমধ্যে উন্নত পণ্যের আরও উন্নতির জন্য উপযুক্ত।

আর কি পছন্দ পছন্দ

এ জাতীয় গবেষণা ছাড়াই কোনও পণ্য প্রচার করা বাস্তবসম্মত, তবে এই ক্ষেত্রে সমাজের কাছে এর উপযোগিতা, অ্যানালগগুলির উপস্থিতি এবং তাদের সুবিধাগুলি যথাযথভাবে মূল্যায়ন করা প্রয়োজন। প্রতিযোগীদের মধ্যে বিখ্যাত ব্র্যান্ডগুলির উপস্থিতি বিবেচনা করাও মূল্যবান, তারা কোনও ব্যক্তির পছন্দকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে, অন্যান্য সমস্ত জিনিস সমান হয়। এমনকি অজানা পণ্যের পক্ষে দামের পার্থক্য এখনও আরও বেশি বিক্রি করতে সহায়তা করতে পারে না।

অনেকগুলি বিক্রয় ব্যবস্থার উপরও নির্ভর করে। সুতরাং, যদি বাজারে মাত্র ২-৩ টি পণ্য থাকে তবে তারা প্রায় একই চাহিদা উপভোগ করবে এবং বাজার বৃদ্ধি বা প্রতিযোগীদের উপর সুবিধা অর্জনের ফলে এর বৃদ্ধি প্রভাবিত হতে পারে।

আজকের বাজারটি যতটা সম্ভব সমাজের দিকে দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। অফারের সংখ্যা প্রায়শই চাহিদা ছাড়িয়ে যায় এবং কোনও সংস্থার সাফল্য পাওয়ার জন্য সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়া এবং সঠিক পণ্য বিক্রয় করা খুব গুরুত্বপূর্ণ।

প্রস্তাবিত: