প্রতিটি ব্যক্তির একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তি (প্রতিবেশী, কর্মকর্তা, একজন ডাক্তার, ইত্যাদি) বা একটি সংস্থা (নিয়োগকর্তা, বিক্রেতা) সম্পর্কে কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার কারণ থাকতে পারে। আপনার অভিযোগের দ্রুত প্রতিক্রিয়া পেতে আপনার এটিকে সঠিক করা দরকার।
নির্দেশনা
ধাপ 1
অভিযোগ দায়েরের পুরো প্রক্রিয়াটি রাশিয়ান ফেডারেশন নং 59-এফজেডের ফেডারাল আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয় "রাশিয়ান ফেডারেশনের নাগরিকদের কাছ থেকে আবেদন বিবেচনা করার পদ্ধতিতে"। মৌখিক অভিযোগ সরাসরি কর্মকর্তা এবং প্রেরণ পরিষেবা উভয়ই জমা দেওয়া যেতে পারে। প্রথম ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা দরকার। প্রেরণ পরিষেবাগুলি ফোনে অভিযোগ গ্রহণ করে, আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলি বা অর্থনৈতিক কাঠামোর (বৈদ্যুতিক নেটওয়ার্ক, টেলিফোন যোগাযোগ ইত্যাদি) সাথে যোগাযোগ করার সময় এই পদ্ধতিটি সুবিধাজনক। প্রেরণের সাথে পুরো কথোপকথনটি সংশ্লিষ্ট লগে রেকর্ড করা হয়, এছাড়াও, কথোপকথনের একটি অডিও রেকর্ডিং চালানো হয়। অভিযোগ পরিচালনার প্রক্রিয়াটি সংস্থা নিজেই এবং উচ্চতর কর্তৃপক্ষের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।
ধাপ ২
অভিযোগ লিখিতভাবেও করা যেতে পারে, যদিও এটি সেই দেহের নাম এবং যে কর্মকর্তাকে অভিযোগ পাঠানো হয়েছে তার ইঙ্গিত দেয়, আপনার নিজের যোগাযোগের তথ্য (নাম, ঠিকানা, শহর ইত্যাদি) লিখতে ভুলবেন না, অন্যথায় চিঠিটি হবে বিবেচনা করা হবে না (অপরাধের রিপোর্ট সম্বলিত চিঠিগুলি বাদে)। চিঠিতে অবশ্যই দাবির সারমর্ম প্রতিফলন করতে হবে, যে ব্যক্তির কাছে অভিযোগ লেখা হচ্ছে, যে পরিস্থিতিতে অপরাধ হয়েছে সে সম্পর্কে যতটা সম্ভব তথ্য ইঙ্গিত করা প্রয়োজন। যদি ডকুমেন্টারি প্রমাণ থাকে তবে চিঠির সাথে সেগুলির অনুলিপি সংযুক্ত করার পরামর্শ দেওয়া হয়, কিছু ক্ষেত্রে এটি একটি নোটারি দ্বারা প্রত্যয়িত হওয়া প্রয়োজন), লঙ্ঘনের সাক্ষী ব্যক্তিদের স্থানাঙ্ক নির্দেশ করুন। এই ক্ষেত্রে আপনার অধিকারগুলি রক্ষা করে এমন আইন এবং বিধিবিধানের নিবন্ধগুলিও নির্দেশ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
ধাপ 3
চিঠিটি একই সাথে বেশ কয়েকটি কর্তৃপক্ষের কাছে প্রেরণ করা যেতে পারে, যার দক্ষতার সাথে বিষয়টি প্রশ্নযুক্ত রয়েছে, সুতরাং এটি অবশ্যই কয়েকটি অনুলিপিতে আঁকতে হবে। উপরন্তু, এটি আপিল সাপেক্ষে হতে পারে, সুতরাং চিঠির অতিরিক্ত অনুলিপিগুলিরও প্রয়োজন হতে পারে। বিজ্ঞপ্তি সহ নিবন্ধিত মেইলে অভিযোগটি প্রেরণ করুন, প্রথমে বিষয়বস্তুর তালিকা তৈরি করুন। আপনি অফিসে অভিযোগও রাখতে পারেন। চিঠিটি বিবেচনার জন্য শব্দটি 30 দিনের বেশি নয়।
পদক্ষেপ 4
অভিযোগের বিষয়ে অসন্তুষ্টি হলে, উদাহরণস্বরূপ সিদ্ধান্তটি উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে আবেদন করা যেতে পারে। প্রসিকিউটর অফিসে অভিযোগ দায়ের করা যায় (তদতিরিক্ত, আপনি আপিলের যে কোনও পর্যায়ে প্রসিকিউটর অফিসে অভিযোগ করতে পারেন)। যদি প্রসিকিউটর অফিসের সিদ্ধান্তটি আপনার উপযুক্ত নাও হয়, আদালতে যেতে নির্দ্বিধায়।
